2009-06-22 13:59:10 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:華圖教育
華圖客服中心自2009年6月4日正式成立以來,陸續(xù)推出了一系列優(yōu)化服務(wù)、回饋顧客的改革措施。今天,華圖客服中心又開通了400咨詢電話,顧客直接撥打“4006424006”即可進行咨詢。
此次開通400咨詢電話是華圖客服中心又一項方便顧客的有力措施。400服務(wù)熱線對顧客有兩大便利:其一,方便顧客咨詢找對人。撥打400電話,會自動語音提示各項業(yè)務(wù)分機號碼,相應(yīng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)不同分機,極大地便利了考生的咨詢。其二,降低了顧客的電話費用。外地客戶(即非北京客戶)撥打400電話咨詢,按市話計費,免去了長途通話費用。
華圖客服中心將以“沒有最好的服務(wù),只有更好的服務(wù)”為宗旨,再接再厲,在以后的工作中繼續(xù)優(yōu)化華圖的服務(wù)體系,讓顧客滿意。
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