2009-09-10 14:01:23 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:華圖教育
誠信為根 廉潔奉公
——專訪圖書公司伍景蓉
伍景蓉,華圖教育集團圖書事業(yè)部印務(wù)部主任,她自2004年入職華圖以來一直從事圖書印刷發(fā)行業(yè)務(wù),現(xiàn)主要負責圖書印刷和圖書公司發(fā)行北方大區(qū)內(nèi)勤工作。2009年8月,某合作單位私下賄賂伍景蓉數(shù)千元,被其當場嚴詞拒絕。根據(jù)《華圖教育集團獎勵與懲罰制度》,公司對伍景蓉廉潔奉公的正義行為記大功一次,并給予現(xiàn)金2000元作為獎勵。
初見景蓉,她正在忙著整理圖書事業(yè)部內(nèi)勤手工帳目。
記者:您平時都是這么忙嗎?主要負責什么業(yè)務(wù)?
景蓉:我主要負責圖書印刷和圖書公司發(fā)行北方大區(qū)的內(nèi)勤工作,包括收款、查賬、入賬、改單,以及所有圖書印刷業(yè)務(wù)等。為了保證圖書印刷能夠按時保質(zhì)保量完成,我經(jīng)常要去出差敦促監(jiān)督印刷廠的工作。因為工作性質(zhì)的關(guān)系,我和客戶接觸的也比較多。
記者:合作單位試圖私下賄賂您,能說說當時的具體情況嗎?
景蓉:今年七月份的時候,公司有一大批書急于出版,我就趕到印刷廠去監(jiān)督,確保圖書按時保質(zhì)出版。那天客戶載我回賓館,我從包里拿手機的時候發(fā)現(xiàn)里面多了一個信封,里面裝了有幾千塊錢。我當時就把錢扔給了那個客戶,告訴他這錢拿回去,我不能要。原來客戶趁我白天不在辦公室的時候,把錢塞進我的包里。
記者:當時拒絕他的時候,您是怎么想的呢?
景蓉:當時什么都沒有想,事情該怎么做就怎么做,公事公辦。
記者:您剛才說到因為工作的關(guān)系,和客戶打交道比較多,遇到這種情況的時候多嗎?
景蓉:這種情況還是挺多的。客戶非常希望能夠和華圖開始業(yè)務(wù)聯(lián)系或者保持合作關(guān)系,逢年過節(jié)客戶會送禮品,這些我都是堅決謝絕的。實在推辭不掉,就將禮品交公。有一次一個客戶送過來一個價值千元的女包,我實在推脫不掉,就將包上交了公司。
記者:您認為客戶和公司的關(guān)系怎么樣?
景蓉:華圖教育集團在各個領(lǐng)域的信譽度都非常高。華圖秉承公事公辦,秉公辦事的理念,如果圖書能夠保質(zhì)保量,按時出版的話,公司會按照規(guī)定的時間把全部款項付清;如果圖書質(zhì)量出現(xiàn)問題或沒有按時完成任務(wù),公司也會照章辦事,對其進行嚴厲的處罰。因為華圖照章辦事,客戶對我們也是心服口服。
當然,只要客戶能夠定期交貨,保證質(zhì)量,我們也會實心實意對待客戶,替他們著想。出差的時候我都盡量做到當天去當天回,因為住下的話客戶肯定要定酒店,請吃飯。當天就回來,既可以保證秉公辦事,又不會讓客戶破費,豈不是一舉兩得?
相應的,客戶對華圖也是真心實意。如果華圖的圖書急于出版,他們都會把其他印刷任務(wù)暫時放在一邊,一心一意,保質(zhì)保量地搶先把我們的事做好。華圖教育集團喬遷之時,印刷廠出人出車,幫忙搬庫房,搬桌椅,忙了整整一個星期,為公司省去了幾萬元的搬遷費。
記者:當您看到公司對您的獎勵通知以及拿到獎金時,有什么想法?
景蓉:真的很意外,我只是公事公辦,做了我應該做的事。
記者:您也算華圖的老員工了,談?wù)勀鷮θA圖的認識吧。
景蓉:我2004年進入華圖的時候,對圖書行業(yè)還沒有什么認識。當時華圖只有40多個員工,我是伴隨著華圖一起成長起來的。我對華圖有著非常深厚的感情,華圖就是我的家。華圖的理念和原則深深地影響著我,比如說,華圖核心價值觀中,把誠信作為根本,在做每一件事時,都要講誠信,按合同按章程辦事,公事公辦。
編者按:“誠信”是華圖企業(yè)文化的精髓,是華圖核心價值觀的根本所在!罢\”,即真誠、誠實;信,即守承諾,講信用。做人、做事,最根本的就是講求“誠信”。就個人而言,誠信是高尚的人格力量;就企業(yè)而言,誠信是關(guān)系到生死存亡的大計,誠信是寶貴的無形資產(chǎn)。華圖員工融入華圖誠信文化,在自己的事業(yè)中書寫著輝煌;華圖秉承著誠信的企業(yè)文化,必將繼續(xù)在教育行業(yè)中揚帆領(lǐng)航。
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