郴州鐵通扎實(shí)開展軍轉(zhuǎn)干部解困與穩(wěn)定工作

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　　郴州鐵通現(xiàn)有軍轉(zhuǎn)干部、復(fù)退軍人19人，其中已退休4人，在崗15人。多年來，郴州鐵通認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省市及公司有關(guān)軍轉(zhuǎn)干部的政策規(guī)定和各項(xiàng)要求，認(rèn)真落實(shí)有關(guān)待遇，強(qiáng)化疏導(dǎo)，使我分公司軍轉(zhuǎn)干部解困維穩(wěn)工作取得了較好成效，至今無一例軍轉(zhuǎn)干部、復(fù)退軍人上訪事件發(fā)生，有效地維護(hù)了社會(huì)大局穩(wěn)定。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，堅(jiān)持把軍轉(zhuǎn)干部、復(fù)退軍人解困維穩(wěn)工作放在重要位置。一是提高對(duì)軍轉(zhuǎn)干部、復(fù)退軍人維穩(wěn)工作重要性、艱巨性和復(fù)雜性的認(rèn)識(shí)。軍轉(zhuǎn)干部復(fù)退軍人是一個(gè)特殊群體，曾為國家的安全和人民的安寧做出過重要貢獻(xiàn)，必須得到尊重和認(rèn)可。該公司認(rèn)識(shí)到，做好這部分人員的工作，不僅事關(guān)鐵通改革發(fā)展穩(wěn)定大局，而且事關(guān)全黨工作大局，事關(guān)黨的執(zhí)政地位的鞏固。二是建立了軍轉(zhuǎn)干部、復(fù)退軍人定期活動(dòng)制度。利用“八一”等紀(jì)念日組織全體軍轉(zhuǎn)干部、復(fù)退軍人開展紀(jì)念活動(dòng)，向他們宣傳政策、溝通情況、增加共識(shí)、交流感情，實(shí)事求是地研究解決問題。三是建立責(zé)任制和責(zé)任追究制。按照黨委領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理的原則，將軍轉(zhuǎn)干部、復(fù)退軍人維穩(wěn)任務(wù)逐層分解落實(shí)到具體的領(lǐng)導(dǎo)、部門，上下聯(lián)動(dòng)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí);四是重點(diǎn)關(guān)注 “牽頭人”的動(dòng)向。郴州鐵通黨委重點(diǎn)關(guān)注在軍轉(zhuǎn)干部、復(fù)退軍人中起牽頭組織作用的重點(diǎn)人物，及時(shí)了解其言行和舉止，做好事前防范和疏通化解，將矛盾和問題化解在萌芽狀態(tài)，當(dāng)軍轉(zhuǎn)干部、復(fù)退軍人受到“外來”影響，有串聯(lián)上訪苗頭時(shí)，堅(jiān)持與他們面對(duì)面地聽取意見，答疑解惑，讓他們感受真誠和被尊重的溫暖，自覺“剎車熄火”。

　　二、真心理解，堅(jiān)持把軍轉(zhuǎn)干部、復(fù)退軍人情緒控制在平穩(wěn)狀態(tài)。一是吃透情況，把握問題。按照省分要求，郴州鐵通黨委安排情況調(diào)查小組，登門到戶，對(duì)分公司軍轉(zhuǎn)干部、復(fù)退軍人思想動(dòng)態(tài)情況進(jìn)行了逐一調(diào)查摸底，逐一排查落實(shí)，沒有發(fā)現(xiàn)異常情況;二是廣開言路，暢通渠道。分公司要求職能部門對(duì)軍轉(zhuǎn)干部復(fù)退軍人上訪接待工作中必須做到“有來必接不躲，有問必答不推，有氣必忍不火，常來更親不煩”。三是加強(qiáng)溝通，尋求共識(shí)。對(duì)上訪的軍轉(zhuǎn)干部復(fù)退軍人，我們堅(jiān)持把政策講清，把道理講明，引導(dǎo)他們依法依規(guī)合理表達(dá)自己的意見和要求。對(duì)有特殊困難的同志采取幫扶措施，堅(jiān)持做好耐心細(xì)致的政策解釋和說明工作，尋求理解，謀求共識(shí)。

　　三、真情關(guān)懷，系統(tǒng)性化解軍轉(zhuǎn)干部和復(fù)退軍人的有關(guān)矛盾和問題。一是用夠用活政策。準(zhǔn)確把握國家有關(guān)政策。盡可能維護(hù)他們的合法利益。同時(shí)，還將有關(guān)政策及時(shí)傳達(dá)，共同學(xué)習(xí)，共同探討，力求在理解政策上達(dá)成共識(shí)。二是開展經(jīng)常性的送溫暖活動(dòng)。在“八一”建軍節(jié)、春節(jié)期間，組織對(duì)生活困難的軍轉(zhuǎn)干部、復(fù)退軍人開展送溫暖活動(dòng)，讓他們感受到國家和企業(yè)的關(guān)心;三是堅(jiān)持不懈地做好思想政治工作。堅(jiān)持經(jīng)常與軍轉(zhuǎn)干部、復(fù)退軍人交心談心，溝通思想感情，對(duì)他們反映的一些超出現(xiàn)行政策的問題既做好耐心細(xì)致的解釋工作，又及時(shí)向上反映，使他們既理性地對(duì)待自己的問題，又理性地看待企業(yè)的困難。

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