2012年基層政法干警招考面試必知情景模擬五大問題

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　　隨著政法干警面試的越來(lái)越規(guī)范，面試的形研究式也越來(lái)越多元與靈活。在傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化面試基礎(chǔ)上，華圖公務(wù)員考試研究中心發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)題型發(fā)問的變形，如組織管理，不再簡(jiǎn)單詢問“你如何組織一次XX活動(dòng)”，取而代之的是“XX活動(dòng)重難點(diǎn)是什么”、“XX活動(dòng)的總結(jié)報(bào)告如何撰寫”等；人際題，不再簡(jiǎn)單詢問“與XX主體的矛盾如何解決”，取而代之的是給予考生一些選項(xiàng)，讓考生選擇并且說(shuō)明理由等。而情景模擬這類基于考察考生的做人、做事能力的變形題型也成逐年上升的比例，幾乎是逢考必有的題型。

　　情景模擬，是面試題中給考生設(shè)定一種身份和一種情境，要求考生入情入境的對(duì)考官說(shuō)一段話或者發(fā)表一段言論，從而解決題目中的情境問題。這個(gè)時(shí)候考官、考生都不再是原來(lái)的身份，而是題目中設(shè)定的角色，而且在考生模擬時(shí)考官也不會(huì)與考生互動(dòng)，在這樣的模擬過程中，考官?gòu)闹衼?lái)考量考生是否具備崗位所需要的素質(zhì)。

　　面對(duì)情景模擬，學(xué)員普遍存在以下的問題：

　　一、心里緊張眼神閃爍

　　在面試過程中必須與考官眼神交流，這是體現(xiàn)考生較強(qiáng)心理素質(zhì)的表現(xiàn)。特別是對(duì)于情景模擬，是要求與人對(duì)話的，考生最開始普遍因?yàn)橐环矫嬉�解決題目中的情境問題，另一方面又要思考如何口語(yǔ)化的表述，再加上如果題目設(shè)定的情境是把考官當(dāng)“同事”、“下屬”、 “村民”等，特別是當(dāng)考官的角色比考生角色身份還低時(shí)，考生就更容易緊張，整個(gè)模擬過程完全是看著桌子在自言自語(yǔ)。華圖政法干警考試研究中心試問一下考生們，如果現(xiàn)實(shí)當(dāng)中你就這么跟人溝通？完全不看對(duì)方？

　　情景模擬之所以出現(xiàn)頻率呈上升趨勢(shì)，就是它更能考量考生是否具備穩(wěn)定的心態(tài)，遇到問題能不能“說(shuō)人話”--讓對(duì)方聽著順耳、順心，樂意聽、愿意聽、甚至愿意按照你說(shuō)的去做。在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的今天，很多時(shí)候政法干警的確要面對(duì)很多突發(fā)的狀況，是需要現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言的，這也是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)政法干警的要求，所以考生須了解這類題型測(cè)評(píng)的必要性及測(cè)評(píng)要素，在備考過程當(dāng)中強(qiáng)化自己放膽與考官眼神交流及流暢對(duì)話。

　　二、非口語(yǔ)表述似背書

　　當(dāng)考生們習(xí)慣了答題模式時(shí)，突然出現(xiàn)情景模擬題，在表述過程中考生存在不能靈活變通的問題，無(wú)法將答題的表述轉(zhuǎn)換成口語(yǔ)。

　　比如例題1“領(lǐng)導(dǎo)讓你做一個(gè)活動(dòng)的組織者，你的同事對(duì)你不滿，總是向領(lǐng)導(dǎo)打小報(bào)告，你如何和他進(jìn)行溝通？請(qǐng)以考官為這位同事，現(xiàn)場(chǎng)模擬。”這個(gè)時(shí)候習(xí)慣答題的學(xué)員就會(huì)這樣回答“對(duì)于工作上有分歧是可以理解的，存在題目中的情況，我會(huì)這么跟同事說(shuō)，第一先謝謝他對(duì)我工作的提出的意見，因?yàn)橛幸庖姴拍軒椭�我發(fā)現(xiàn)我工作的不足，不斷完善自我；第二我會(huì)找個(gè)工作之余在一個(gè)茶館耐心傾聽的他的意見，如果是誤會(huì)我會(huì)解釋清楚，如果是工作交涉過程當(dāng)中我態(tài)度不好我會(huì)向他道歉，如果是我工作中還有不足之處我會(huì)向他請(qǐng)教并虛心接受。我想我這么跟他溝通，我們的矛盾會(huì)消除的”。很顯然，這樣的答題是不符合情景模擬的測(cè)評(píng)要素的，得分會(huì)很低。

　　情景模擬，需要考生用第一人稱的口語(yǔ)來(lái)完成模擬，就像是自編自導(dǎo)自演的一出戲，先不論考生的主體內(nèi)容，至少考生在開場(chǎng)就不要出現(xiàn)答題那種“破題”理念了，而是直接給考官展示題中情境，把考官當(dāng)同事，可以直接用“小王，你好”這種最簡(jiǎn)單的口語(yǔ)開場(chǎng)。

　　三、口語(yǔ)化的表述易入陷阱

　　對(duì)于情景模擬題，特別是涉及人際矛盾的，還是以例題1為例，如果是人際題，題目會(huì)是這樣問“領(lǐng)導(dǎo)讓你做一個(gè)活動(dòng)的組織者，你的同事對(duì)你不滿，總是向領(lǐng)導(dǎo)打小報(bào)告，你怎么辦？”。有備考經(jīng)驗(yàn)的考生很清楚人際答題原則：比如說(shuō)換位思考、對(duì)事不對(duì)人、委婉提出問題、自我反思等等，但是轉(zhuǎn)換成口語(yǔ)，考生就開始專注順利說(shuō)完，而忽略了原則，因而會(huì)出現(xiàn)這樣的答題內(nèi)容：“小王啊，聽說(shuō)你跟領(lǐng)導(dǎo)打我的小報(bào)告，你這是不對(duì)的，一方面領(lǐng)導(dǎo)很忙，另一方面我覺得你有什么問題可以直接跟我說(shuō)嘛，我這人很樂意接受別人意見的”，這樣的答題，很顯然學(xué)員站在了題外答題，而沒有置身題內(nèi)，試想一下，現(xiàn)實(shí)當(dāng)中如果你真這么跟同事說(shuō)，同事會(huì)怎么反饋你？難道他真的傻傻的跟你說(shuō)：是的，我是打了小報(bào)告？所以說(shuō)考生對(duì)于題目中設(shè)定的“陷阱“不要輕易跳下去，還是應(yīng)該秉持答題原則自己先承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，然后引導(dǎo)出同事對(duì)自己的意見，而對(duì)于打小報(bào)告之事的實(shí)情應(yīng)該只字不提。

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