2013國(guó)家公務(wù)員面試真題解析：云南保監(jiān)會(huì)（2月28日下午）

　　材料中的主人公主要負(fù)責(zé)市容管理工作，分管小區(qū)的垃圾分類工作。材料中有相關(guān)具體措施，比如向各家各戶免費(fèi)發(fā)放垃圾袋，垃圾筐，進(jìn)行垃圾分類的宣傳。但是此小區(qū)居民多為拆遷戶，素質(zhì)不高，不了解垃圾分類的好處。雖然工作做了很多，但是效果不理想，道路兩旁還是有很多垃圾亂扔的現(xiàn)象。

　　1．對(duì)這個(gè)社區(qū)開(kāi)展垃圾分類的情況，你有什么改進(jìn)的建議？

　　2．一個(gè)老太太亂扔垃圾，物業(yè)人員進(jìn)行阻止，產(chǎn)生了口角，老太太心臟病發(fā)，家屬去物業(yè)鬧。你是物業(yè)的負(fù)責(zé)人，這時(shí)你怎么辦？

　　3．根據(jù)垃圾分類的情況，你們開(kāi)了一個(gè)座談會(huì)，居民說(shuō)這個(gè)垃圾分類太麻煩，你怎么與居民溝通？

　　4．這個(gè)社區(qū)的做法比較有代表性，要推廣到其他城鄉(xiāng)結(jié)合部。現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)讓你做一個(gè)匯報(bào)總結(jié)，你要怎收集信息？

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