2013-06-04 16:29:33 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:華圖教育
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2013年各省公務(wù)員面試即將開始,華圖教育公務(wù)員考試研究中心資深專家就公務(wù)員面試中的通用方法與原則做出闡釋。
1、審題法
結(jié)構(gòu)化面試的最大特點,就在于每道測試題都有針對性地考查考生的某種素質(zhì)和能力,包括:綜合分析能力、言語表達能力、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、職位的匹配行等。
所以,考生見到題目后,第一反應(yīng)就應(yīng)是,首先判斷清楚,問什么?怎么問?問此題的目的?明確此題的類型和要考的內(nèi)容。然后,按照我們所講的每一類型題目的答題模式,有針對性地思考、回答。
2、角度法
考生在面試時,一定要站在公務(wù)員的立場、角度去認識問題、分析問題、解決問題。一般地說,可從下列幾個角度來答題:一是普通公務(wù)員的角度,就是把自己虛擬成公務(wù)員身份,站在政府立場,從公務(wù)員角度去思考回答問題。二是進入假定身份角度,有時題目會給考生假定一個身份或角色。三是站在考官的角度。從某種意義上說,站在考官的角度也是假定身份的一種,但因為考官身份的特殊,所以,有必要強調(diào)一下。
3、結(jié)構(gòu)法
所謂結(jié)構(gòu)法,就是答題要有層次,不能從頭到尾讓人摸不著頭腦,聽得一頭霧水。回答問題時不管是并列式,還是遞進式,都要條理化,比如,第一第二第三,首先其次再次最后,一是二是三是,力求在形式和內(nèi)容上都力求有條理,有很強的邏輯性;蛟S,考官一時走神,根本就沒聽你答題的內(nèi)容,但據(jù)此,也可以給高分。
4、聯(lián)系法
事物是普遍聯(lián)系的。考生在面試時碰到的題有的是練習過的,有的是生疏的,還有的是從來沒有見過的,一時語塞、卡殼是常有的事。碰到這類題目,要緊緊把握兩個要點:一是聯(lián)系我們培訓時所講的答題模式,一是聯(lián)系我們個人的學習和生活、聯(lián)系社會,這樣就不會無話可說,也會說的有條有理、像模像樣。
5、提升法
同樣的題目,同樣的模式回答,大家水平都差不多,分數(shù)也分不出高下。這個時候要旁征博引,聯(lián)系現(xiàn)實,使自己的回答比別人高一點、深一點、廣一點,考生和考生的差別立即分別出來了。比如,可以引用理論作支撐,恰當引用觀點,或者好的歌詞、廣告詞、流行語等。
六、面試原則
我們在講每類題型時都會有對應(yīng)的回答模式,毫無疑問,這些模式都是普遍性和特殊性相結(jié)合的產(chǎn)物,有一些基本的原則作為指導,特殊就在于具體情況具體分析。當一些完全陌生的題目走到我們眼前,把握這些基本的原則,對提高面試水平,也是有很大幫助的。
1、實事求是原則
回答問題時堅持有一是一,有二是二,客觀真實,令人信服,不要說連自己都不相信的話、都感覺惡心說不出口的話。我們要求,要適當提升,揚長避短,但反對胡編亂造,弄巧成拙。
2、全面系統(tǒng)原則
堅持辯證法,一分為二地看問題,要冷靜客觀,不能偏激,走極端。言辭不要絕對化,少用或不用“最好”“最優(yōu)”“非常|”“絕對”等詞,任何事物都是有利有弊的,真理在跨出它存在的條件一步,就會成為謬論。要看事物的兩面性,正反兩方面都要說。這句話適用于兩難類、矛盾類題目。
所謂系統(tǒng),也是要求我們回答問題時要全面,有全局觀、大局觀,多做換位思考,多站在領(lǐng)導和對方角度來看。有些事,在局部看是對的,但放在更大范圍內(nèi)就是錯的,反之也是這樣。正如一個故事說的:一個人拿單位的錢是貪污,幾個人拿單位的錢是私設(shè)“小金庫”,大家都拿單位的錢就是“集體福利”。這個要求,適用于處理個人與組織、下級與上級、全局與局部、部門同事之間的關(guān)系處理上。
3、輕重緩急原則
有些事情看來是不能調(diào)和的,難以同步同期完成的。但是當我們把這些事情按照重要性和緊急程度來劃分一下,則該做什么不該做什么,什么時候該做什么,就很容易分別了。這個原則,適用于處理公與私、工作學習家務(wù)發(fā)生矛盾時,或者幾個突發(fā)事件需要同時處理的情況下,排出順序后,就可以做出選擇了。
4、科學表態(tài)原則
在面試時,很多情況下,都需要作為考生的準公務(wù)員進行表態(tài),有時,為了結(jié)構(gòu)的需要和答題的完整,我們也要求大家表態(tài)。要把握準公務(wù)員的角色,站在題目給定的角度進行表態(tài)。這個原則適用于社會現(xiàn)象題,尤其是消極、腐敗類現(xiàn)象問題,一些社會熱點類、觀點類題目都會用到。
其實,面試時有很多這樣的基本原則。比如,處理人際關(guān)系類問題時,要多作自我批評。回答壓力類、人際類、情景類試題時,要和領(lǐng)導多請示匯報,和同事多交流溝通。在不順利情況下認識分析解決問題,要用到揚棄的原則,就是改進不足,發(fā)揚優(yōu)點。
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