2014年國考面試輔導(dǎo)：人際溝通題的答題策略

　　2014年國家公務(wù)員考試筆試已經(jīng)結(jié)束，華圖國家公務(wù)員考試網(wǎng)（yflching.cn）第一時(shí)間為各位考生提供面試備考指導(dǎo)，對國家公務(wù)員考試面試中的各個(gè)詳細(xì)問題作出詳細(xì)解答，祝各位在今年的國考中取得優(yōu)異的成績，考取理想的職位！更多2014國考面試備考資料，請關(guān)注華圖教育網(wǎng)！


    在公務(wù)員面試中有許多的答題技巧，尤其是人際溝通題，大家一定要高度重視在處理與不同的人的關(guān)系時(shí)方法是不一樣的，而大家卻絲毫沒有意識到這一點(diǎn)，所以廣大考生一定要認(rèn)真審題，注意掌握答題的技巧。下面華圖公務(wù)員考試研究中心以兩個(gè)題目為例給大家講解。例如：如果在行政執(zhí)法時(shí)有親戚朋友向你求情怎么辦？對待這個(gè)問題我覺應(yīng)該從處理和處理后兩個(gè)方面來看問題。第一處理這種情況的時(shí)候，要看這位親戚做的事情錯(cuò)誤嚴(yán)不嚴(yán)重，如果非常嚴(yán)重那么只有大義滅親，依法處理。如果錯(cuò)誤的性質(zhì)不是很嚴(yán)重就可以給他一個(gè)改正的機(jī)會，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候?qū)Ψ揭彩菬o心之失，他的心里也很慚愧，如果從嚴(yán)處理的話倒可能差生逆反心理。這是可以接受他的請求從輕處罰，但是罰款時(shí)不需上交的，只不過是我掏錢包罷了。第二是針對這件事情的反思，如何讓這種情況在以后的執(zhí)法活動中不再發(fā)生？我覺得有兩種途徑，一是在平時(shí)的工作生化中雜親戚朋友中建立一個(gè)公正嚴(yán)明的形象，讓他們覺得你是一座推不倒的長城，遇到這種事情不會來找你；二是在平時(shí)與親戚朋友的交往中刻意向他們灌輸知法守法的思想，不去犯法。這是處理與親屬的關(guān)系的方法。例二，都說同事關(guān)系很難相處，你如何看待？如你被錄用你如何和同事相處？首先要認(rèn)識到大家同在一間辦公室里工作，和睦相處形成一個(gè)和諧一致心情舒暢的工作環(huán)境是非常重要的，否則科室的正常工作可能都要受到干擾，作為公務(wù)員要有和同事和睦相處的能力。其次人都是有感情的，有可塑性的，是可以被說服的。因此和同事友好相處是完全可以做到的。 第三和任何人相處都要尊重對方，只有尊重別人，別人才會尊重你。在科室中應(yīng)真誠的對待他人，有分歧時(shí)要多做溝通，不在背后傳播謠言。第四要謙虛謹(jǐn)慎，自己剛進(jìn)科室比較年輕，資歷淺工作經(jīng)驗(yàn)少，要本著請教學(xué)習(xí)的態(tài)度和同事交流，不恃才傲物，善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，不苛求別人。第五同事和同事又有不同的地方，有的工作性質(zhì)和你不沾邊，有的工作性質(zhì)完全相同。對待后一種同事，除了正常相處之外還要注意一些問題，要有主動承擔(dān)繁重工作的精神，有成績不要自我夸耀，不計(jì)較個(gè)人的得失，有忍讓精神等等。

    總之，人際溝通題目的技巧性非常強(qiáng)，希望廣大考生慢慢體會。

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