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2014江蘇公務(wù)員申論熱點(diǎn):驅(qū)散衙門氣,最需“馬上辦”

2014-02-13 15:43:42 公務(wù)員考試網(wǎng) 華圖教育微信公眾號(hào) 華圖在線app下載 文章來(lái)源:華圖教育

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因派出所錄入出錯(cuò),“諶”錯(cuò)成“湛”,海南保亭縣23歲的黃麗諶數(shù)年無(wú)法辦理身份證,一直難以就業(yè)。早在三年半前,她便向派出所申請(qǐng)更正,卻一直杳無(wú)音信。日前在記者陪同下,黃麗諶終于拿到了更正好的戶口本,當(dāng)?shù)嘏沙鏊L(zhǎng)向她道了歉。
 
幾十分鐘就可辦妥的事情,卻拖了三年半,如果不是記者幫助,不知還要等到何時(shí)。一個(gè)更正程序?yàn)楹魏臅r(shí)日久?有關(guān)負(fù)責(zé)人稱,材料不齊,人手少事務(wù)多,無(wú)暇顧及。這兩個(gè)理由難以服人。材料不齊,為何不按公安部規(guī)定“提供書面清單,一次性告知群眾補(bǔ)充事項(xiàng)”?事務(wù)繁雜,更不是長(zhǎng)期拖著不辦的理由。記者一陪同,立馬就能辦,與其說(shuō)缺的是時(shí)間和精力,不如說(shuō)缺的是壓力和責(zé)任。

黃麗諶的遭遇并非個(gè)案。猶記得去年,北漂小伙回鄉(xiāng)辦護(hù)照被來(lái)回折騰多次,孕婦為辦準(zhǔn)生證被拖到孩子快出生,這些被曝光的典型案例引起社會(huì)強(qiáng)烈反響。不管是艱難的更正,還是折騰的辦證,都說(shuō)明“蓋章跑斷腿、辦事磨破嘴”“干部蹺著腿,群眾跑斷腿”等積弊依然存在,破解“辦事難”仍需快馬加鞭。
 
一言一行見作風(fēng)。更正一個(gè)字,蹉跎三年半,其中最讓人無(wú)法接受的是,錯(cuò)錄之咎在派出所,而派出所非但不能及時(shí)糾錯(cuò),反而耽誤時(shí)間、錯(cuò)上加錯(cuò)。正是因?yàn)橛羞@種生硬拖沓、蠻不講理的衙門作風(fēng)作祟。更有甚者,身居一崗、手拿一章,就視之為尋租工具,你來(lái)辦事不給我點(diǎn)甜頭,就讓你多吃點(diǎn)苦頭。
 
當(dāng)前,第二批教育實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)開展,解決百姓反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,依然是重中之重。公安部日前也提出,進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序,加強(qiáng)辦事流程監(jiān)管,切實(shí)解決辦戶口難、辦證難等問(wèn)題。基層辦事人員轉(zhuǎn)觀念、改作風(fēng),為群眾辦實(shí)事就有了動(dòng)力。另一方面,也得強(qiáng)化制度約束,讓規(guī)章和紀(jì)律通上高壓電,通過(guò)倒逼壓力,變“找人辦事”為照章辦事。
 
“勺飲不器盛滄海,拳石頻移磊泰山”,政務(wù)窗口連著萬(wàn)千期待,政府形象和公信力,就體現(xiàn)在每一個(gè)辦事程序和細(xì)節(jié)中,不可馬虎,更不能懈怠。馬年新春,各種“馬上體”流行,對(duì)政府機(jī)關(guān)來(lái)說(shuō),最需“馬上就辦”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。多一些主動(dòng)服務(wù),少一些推諉塞責(zé);多一些利索勁,少一些拖拉病,老百姓的辦事之路,肯定會(huì)順暢得多。
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