綜合分析能力側(cè)重于考察思維力、計劃組織協(xié)調(diào)能力側(cè)重考察計劃意識、應(yīng)變能力側(cè)重考察解決能力，那么人際交往意識與技巧便具有很強(qiáng)的主觀性。很多學(xué)員，特別是涉世未深的應(yīng)屆畢業(yè)生，在回答有關(guān)人際方面的問題的時候都會顯得詞窮，甚至解決方法令人忍俊不禁。那么，如何答好這樣一類問題呢？很多人都在尋找掌握人際交往意識與技巧的一些規(guī)律性法則，其實每個人都是不同的，我們與人相處的方法因人而異，只有對癥下藥才能藥到病除，因此，在這里筆者為大家介紹一些在解答這一類的問題時要堅持的一些基本的宗旨。

 

尊重實際，從生活中尋找靈感

 

縱觀幾大面試測評要素，似乎都離我們的生活比較遙遠(yuǎn)，即使是比較接地氣的考察應(yīng)變能力的題目也都多少有些脫離實際生活。也正是這樣的慣性思維，導(dǎo)致學(xué)員在解答考察人際交往意識與技巧的題目時也會認(rèn)為這都是高出生活的作答方式，然而這一類題目恰恰就是與生活最貼切的，最需要的就是尊重事實。我們在授課的時候經(jīng)常會引導(dǎo)學(xué)生聯(lián)想實際生活中的一些情況，大家探討實際生活中的解決辦法，在輕松的氛圍中就已經(jīng)把問題解決了。

 

因此，筆者認(rèn)為，想要真正解答好考察人際交往意識與技巧的題目，尊重實際才是首要的，我們的答案往往都來自于真實的生活，只要將我們實際生活中的解決辦法加以敘述語言上的加工，就可以構(gòu)成一個令人滿意的答卷。因此，各位考生在解答這一類題目時可以放松心態(tài)，盡可能的從生活中尋找靈感。

 

看清利害關(guān)系，找到解決問題的根本

 

很多學(xué)員在看到一些列矛盾的題目的時候就會手足無措，因此在答題之前首先做好的就是審題，只有搞清楚題目的意思，我們才能進(jìn)一步做好接下來的答題工作。一般我們在解答考察人際交往意識與技巧的這一類題目時，首先要判斷我們的身份，了解我們的職權(quán)范圍；其次，縷清題目中錯雜的人際關(guān)系，找到整個矛盾的根源；最后，從根本上尋找解決途徑，同時兼顧其它的一系列的因素。

 

只談自己功過，莫論他人是非

 

一些考生在面臨被誣陷或者被打小報告等情況時，顯得特別緊張，有時也會特別氣憤，言語中甚至都會流露出對事件的種種猜測。其實，我們在解決這一類矛盾的時候，要充分考慮的考場的實際情況，我們的結(jié)構(gòu)化面試往往是單方面闡述的方式，如果我們的言語中流露出對他人的不滿、猜測甚至是職責(zé)，就很容易令考官誤認(rèn)為我們也是喜歡嚼舌根的人，領(lǐng)導(dǎo)是不會喜歡亂打小報告的人的。此外，如果我們答題的時候一味的強(qiáng)調(diào)他人的問題所在，也容易給考官早場愛退現(xiàn)側(cè)人的錯覺，就更加會影響考官對你的印象了。

 

因此，筆者認(rèn)為，面對一些不公平待遇甚至誣陷的時候，盡量不要去品評他人的做法如何，我們更應(yīng)該從自身找原因，正所謂“一個巴掌拍不響”，事情既然發(fā)生必定雙方都有責(zé)任，因此我們更多的應(yīng)該從自省的角度出發(fā)。這時候可能有些考生要問，那么別人真的就沒有問題嗎？我不敢說沒有，但是無論是他有或沒有，我們都沒有權(quán)利去評論別人，如果別人真的做得有不足之處，那么我們可以從自身去反省，有則改之無則加勉即可。

 

以上便是筆者對于解答人際交往意識與技巧題目的基本宗旨，人際的和諧也是今后工作的基礎(chǔ)，因此，做好這方面的準(zhǔn)備不僅僅是為了面試更是為了今后的發(fā)展。希望可以為廣大考生帶來一些啟發(fā)，幫助更多的考生掌握這一類題目的解答技巧，從而順利的通過面試。