2014-12-29 15:52:33 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:華圖教育
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習(xí)近平同志在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動總結(jié)大會上強(qiáng)調(diào),“這一次黨的群眾路線教育實(shí)踐活動基本結(jié)束了,但貫徹黨的群眾路線、保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系的歷史進(jìn)程永遠(yuǎn)不會結(jié)束。”基層干部只有持之以恒地走群眾路線,不斷提升做好群眾工作的能力和水平,才能贏得群眾的認(rèn)可和支持。做好群眾工作,需處理好五個關(guān)系。
第一個關(guān)系“上”與“下”的關(guān)系。上情下達(dá)、下情上傳是基層干部的重要職責(zé)。只有吃透上情、摸清下情,把兩者有機(jī)結(jié)合起來,才能把黨的各項(xiàng)方針政策落到實(shí)處。甘肅省靜寧縣扎實(shí)開展“富民政策進(jìn)農(nóng)家”宣講對談活動,組織基層干部深入農(nóng)戶,采取群眾易于接受、喜聞樂見的方式方法,耐心細(xì)致、深入淺出地向群眾宣講黨的路線方針政策。開展“進(jìn)萬家門、知萬家情”民情懇談活動,傾聽群眾呼聲,暢通民意表達(dá)渠道,真正把基層的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題摸清、摸準(zhǔn)、摸透。通過這些舉措,實(shí)現(xiàn)對上負(fù)責(zé)與對下負(fù)責(zé)的有機(jī)統(tǒng)一。
第二個關(guān)系“來”與“去”的關(guān)系。基層干部要堅(jiān)持“從群眾中來、到群眾中去”的工作方法。在決策形成前,深入群眾了解實(shí)情,從群眾實(shí)踐中汲取智慧;在決策實(shí)施過程中,回到群眾中去,看看決策在實(shí)際工作中的效果。靜寧縣在新農(nóng)村建設(shè)中,采取召開群眾大會的方式,征求群眾對村莊總體規(guī)劃、院落建筑布局等的意見,制定科學(xué)合理、符合群眾意愿的建設(shè)方案。在建設(shè)方案實(shí)施過程中及時聽取群眾意見,盡最大努力滿足群眾的愿望和要求。
第三個關(guān)系“多”與“少”的關(guān)系。基層干部做決定、干工作、想問題要以整體利益為重,做到立足大多數(shù)、爭取團(tuán)結(jié)少數(shù),鼓勵先進(jìn)、帶動后進(jìn),這樣做人民群眾的工作才會更加有效果。當(dāng)然,也不能以維護(hù)大多數(shù)群眾的利益為借口,損害部分群眾的具體利益。比如,農(nóng)村道路拓寬硬化對全村群眾來說是好事,但由于會占用個別群眾的農(nóng)田、院落而可能遭其反對。這就需要基層干部耐心細(xì)致地做好思想疏導(dǎo)工作,依據(jù)有關(guān)政策給予補(bǔ)償。同時,也不能因?yàn)橐恍┦虑橹魂P(guān)系個別群眾利益而不涉及大多數(shù)群眾利益就漠不關(guān)心;鶎痈刹繎(yīng)把涉及群眾利益的每一件事都努力辦好,這樣才能理順群眾情緒,更好團(tuán)結(jié)群眾。
第四個關(guān)系“外”與“內(nèi)”的關(guān)系。做好群眾工作,基層干部既要發(fā)揮先鋒模范作用,提高服務(wù)群眾的意識和能力;又要善于發(fā)揮群眾主體作用,調(diào)動群眾積極性主動性,讓群眾自我教育、自我管理、自我約束、自我發(fā)展。從“外”來講,靜寧縣建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和村級便民服務(wù)站,由“群眾跑”變?yōu)?ldquo;干部跑”,由“多次辦”變?yōu)?ldquo;一次辦”,切實(shí)解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題。從“內(nèi)”來講,靜寧縣健全村民代表會議制度,規(guī)范村級議事決策程序,把政策交給群眾,讓群眾定事,讓群眾決策,讓群眾管理,真正做到村級事務(wù)的公開、公正和透明。
第五個關(guān)系“軟”與“硬”的關(guān)系。基層干部做群眾工作要注意方式方法,對待群眾態(tài)度要“軟”,放低姿態(tài)、尊重群眾,放下架子、平等交流,聚焦群眾關(guān)注的問題,使用群眾容易理解的語言、樂于接受的方式進(jìn)行溝通交流,做到“硬話軟說、硬事軟做”,推動各項(xiàng)工作順利開展。但是,在大是大非面前又要敢于碰硬,敢于堅(jiān)持原則,特別是對違反法律法規(guī)、侵害群眾利益的行為,決不能手軟,不能睜一只眼閉一只眼,一定要勇于擔(dān)當(dāng),敢于做斗爭,運(yùn)用法律武器維護(hù)廣大群眾的合法權(quán)益。
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