國(guó)家公務(wù)員專崗專訓(xùn):鐵路公安面試真題演練二

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　　【例】乘客在高鐵廁所吸煙，報(bào)警器響了，列車減速，然后這個(gè)乘客在廁所躲著不出來(lái)，這時(shí)候引起其他乘客恐慌，作為民警你怎么處理?

　　【參考解析】

　　乘客在高鐵上吸煙引起報(bào)警器響，造成列車減速，并引起其他乘客恐慌，情況是十分嚴(yán)重的，我會(huì)立即采取措施，積極處理。

　　首先，我會(huì)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，了解情況后，在高鐵列車上通過(guò)廣播等與其他乘客溝通說(shuō)明情況，消除大家的恐慌情緒，安撫好乘客，請(qǐng)大家放心。

　　其次，立即到達(dá)這名乘客所躲藏的廁所，與其對(duì)話溝通，讓他能夠了解到問(wèn)題的嚴(yán)重性，并向他講清楚配合我們工作的重要性，請(qǐng)他能夠立即出來(lái)，協(xié)助配合我們解決問(wèn)題。

　　如果這名乘客能夠通過(guò)我們的溝通后自行出來(lái)，認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性和自己的錯(cuò)誤，配合我們解決問(wèn)題，我們會(huì)請(qǐng)技術(shù)人員立即對(duì)煙霧報(bào)警器進(jìn)行檢修，在最短的時(shí)間內(nèi)使列車恢復(fù)運(yùn)行。

　　如果這名乘客不能通過(guò)溝通認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，我們也會(huì)采取一些強(qiáng)制的措施和手段，解決好目前的問(wèn)題，并對(duì)這名乘客做出相應(yīng)的處理。

　　在事情解決以后，我們也會(huì)在列車內(nèi)進(jìn)行宣傳和教育，并注意隨時(shí)檢查，使這樣的情況不再發(fā)生。

　　【個(gè)性提高】結(jié)合本題設(shè)問(wèn)情境，可以根據(jù)鐵路公安常用到的一些常識(shí)和法規(guī)更有針對(duì)性地、具體地說(shuō)明情況，解決問(wèn)題，使答題更有針對(duì)性、更具體真實(shí)，更符合做為一名鐵路公安的崗位職責(zé)。對(duì)上文，可以進(jìn)行適當(dāng)修改：

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