社會工作實務(wù)之初級實務(wù)復(fù)習(xí)九

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　　1、社會服務(wù)機構(gòu)規(guī)劃三層次：使命和宣言；策略計劃；動作計劃。

　　2、社會服務(wù)機構(gòu)規(guī)劃：選擇目標(biāo)；考慮資源；可行分析；最佳選擇；規(guī)劃具體；修正方案。

　　3、社會服務(wù)方案策劃：①分析問題；②計劃制定③方案設(shè)計④評估結(jié)果。

　　4、社會服務(wù)機構(gòu)性質(zhì)：①非營利②目標(biāo)明確清晰③專業(yè)服務(wù)。

　　5、社會服務(wù)機構(gòu)類型：一般類型①政府部門：獨立社會福利行政主管機關(guān)與其他公共行政職能混合②非政府部門：群團組織社會與社會服務(wù)民間組織。

　　6、社會服務(wù)組織結(jié)構(gòu)：①直線②直線參謀③功能職權(quán)。

　　7、社會服務(wù)機構(gòu)動作：①授權(quán)②協(xié)調(diào)③溝通。

　　8、社會服務(wù)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)：①影響力。②注重使用影響他人能力技巧。

　　9、社會服務(wù)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)方式：①獲取合作②使用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威③溝通④維持紀(jì)律督導(dǎo)⑤發(fā)揮團隊精神。

　　10、社會服務(wù)機構(gòu)激勵措施：①了解員工個別差異②用目標(biāo)引導(dǎo)員工③員工參與力度④員工生涯發(fā)展計劃制定。

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