2015時政熱點：保證微商產(chǎn)品質(zhì)量 法律比人情靠譜

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　　據(jù)本報昨日報道，借助微信而興起的社交微商近年來十分火爆，但有業(yè)內(nèi)人士曝出，朋友圈里微商曬出的高額成交量、火熱交易記錄截圖刷屏，很多是通過軟件制作出來的虛假現(xiàn)象，目的是引誘朋友圈中的人購買，甚至有詐騙嫌疑。

　　使用社交網(wǎng)絡(luò)的人都清楚，隨著微商群體的不斷擴大，朋友圈和社交空間的商業(yè)味道越來越濃，微商們夜以繼日地刷屏，天涼時提醒你加衣，生娃時幫你代購奶粉，長痘時推薦你用某某牌化妝品……各色商品涌入眼簾，溫馨話語反復(fù)提示，總有一種怪異的被照顧感長存心頭。

　　有調(diào)查顯示，超96%的人曾遭遇“微商”推銷，覆蓋面之廣，蔓延性之強，令人慨然。微商帶一“商”字，顧名思義講的是商業(yè)交易，錢物交換，理應(yīng)遵循商業(yè)規(guī)則，起碼一條是，別人花了錢買產(chǎn)品，商家有義務(wù)保證質(zhì)量。可現(xiàn)實情況如何呢?從媒體曝光來看，目前微商至少在三方面逾越了商業(yè)底線。

　　一是產(chǎn)品質(zhì)量“打折”，包包一劃就破，衣服一穿就爛，鞋子沒幾天就斷，沒有生產(chǎn)日期，沒有保質(zhì)期限，因假貨起訴微商的案例已不鮮見;二是產(chǎn)品宣傳“沒譜”，微信對話生成器、支付寶轉(zhuǎn)賬截圖生成器、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬截圖軟件等“神器”，給產(chǎn)品銷量造假，違背廣告法等法律要求;三是買家維權(quán)“無門”，有的微商不具備經(jīng)營的合法執(zhí)照、資質(zhì)和證件，也沒有淘寶網(wǎng)那樣具有第三方擔保的安全交易平臺，大多屬于私下交易，一旦出現(xiàn)糾紛，既難以依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》提供保護，又往往找不到投訴對象、找不到交易憑證，無法順利維權(quán)。

　　退一步講，微商糾紛發(fā)生后，即便買主搜集齊證據(jù)，礙于朋友、親戚面子，多數(shù)都不忍撕破臉用法律維權(quán)。盡管微商講“銷量高于一切”，但買東西的一方，多數(shù)還會認個“買賣不順仁義還在”的道理。

　　在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，微商的萌芽與壯大，本是順應(yīng)時代潮流的正常商業(yè)路徑。但路是人走出來的，只要有商業(yè)的地方，就會有江湖，弄虛作假頻現(xiàn)，已然有將微商之路走歪的勢頭。一方面，作為消費者的我們，應(yīng)該提高警惕，切不可被一句朋友或親戚的“保證”忽悠;另一方面，應(yīng)及早出臺微商管理法律，重構(gòu)微商商業(yè)規(guī)制和倫理，及時剎住“坑的就是熟人”之微商風氣，用法律之手凈化微商環(huán)境、保證產(chǎn)品質(zhì)量，微商方能有更長遠未來。

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