2015年公務(wù)員面試指導(dǎo)：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論之微觀應(yīng)對(duì)原則

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    無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是一種快速、有效選拔人才的面試形式，最早被用于德國(guó)軍隊(duì)軍官選拔，時(shí)至今日，此種面試形式更多的被用于世界500強(qiáng)企業(yè)選拔人才。在公務(wù)員面試考試當(dāng)中，一些省份也采用這種方式選錄公職人員，如吉林省、云南省。

    眾所周知無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試形式主要分為四個(gè)階段，分別是閱讀思考，個(gè)人陳述，自由討論，總結(jié)陳詞。各個(gè)階段都有其答題原則，詳述如下：

    1.入場(chǎng)自信，并統(tǒng)籌兼顧，一入場(chǎng)就顯示出禮貌的一面能夠照顧應(yīng)試者做好座位，特別是一些細(xì)節(jié)，比如考場(chǎng)中桌椅亂放等情況，可能就是考官在考驗(yàn)?zāi)�。找到自己的座位后，端正就座�?/p>

    2.發(fā)言積極、主動(dòng)，掌握分寸無(wú)論是什么題型的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，多發(fā)言的應(yīng)試者總是容易引起別人的注意，但發(fā)言要有水平，不能胡說(shuō)一通。這樣可以爭(zhēng)取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。在面試開(kāi)始后，一般不要急于表述自己的看法。仔細(xì)傾聽(tīng)別人的發(fā)言，從中捕捉某些對(duì)于自己有用的信息，通過(guò)取人之長(zhǎng)來(lái)補(bǔ)己之短。待自己的應(yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后，再精心地予以闡述，最終達(dá)到基于他人而又高于他人的目的。

    3.奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不要太咄咄逼人，否則可能成為眾矢之的。當(dāng)對(duì)手方提出的觀點(diǎn)，自己不贊成時(shí)，可先肯定對(duì)方的說(shuō)法，再轉(zhuǎn)折一下，最后予以否定。照顧到別人的情緒，奠定良好的人際關(guān)系，使自己能從難以反駁的困境中解脫出來(lái)，又使對(duì)方能以較平和的心境接受。

    4.要抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，言簡(jiǎn)意賅討論的核心在于觀點(diǎn)的力度，以及能否抓住機(jī)會(huì)說(shuō)服別人。在談自己的觀點(diǎn)時(shí)，一定要旗幟鮮明，并且言簡(jiǎn)意賅，讓人聽(tīng)了思路清晰。

    5.注意談話的語(yǔ)氣很多應(yīng)試者談到激動(dòng)時(shí)就面紅耳赤，還有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂(lè)，喋喋不休地談?wù)撟约�。這些人給他人的都只能是傲慢、放肆、自私的形象。談了半天話，倒不如不談，因?yàn)樗麄儾欢�得尊重別人。

    6.不要失禮談話時(shí)目光應(yīng)保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得傲慢。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對(duì)方，不要眼睛瞪得老大，直愣愣地盯住對(duì)方不放。以適當(dāng)?shù)膭?dòng)作加重談話語(yǔ)氣是必要的，但某些不尊重別人的舉動(dòng)不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)。例如揉眼睛，伸懶腰，挖耳朵，掏鼻孔，擺弄手指，活動(dòng)手腕，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋里，看手表，玩弄鈕扣，抱著膝蓋搖晃，等等。這些舉動(dòng)都會(huì)使人感到你心不在焉，傲慢無(wú)禮。要注意不要隨意打斷別人的談話，假如打算對(duì)別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見(jiàn)，也要等到最后。談話時(shí)不可東張西望，或顯示出不耐煩的表情。應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對(duì)他人談話內(nèi)容的興趣，而不必介意其他無(wú)關(guān)大局的地方。

    7.注意記錄與傾聽(tīng)特別注意要認(rèn)真傾聽(tīng)大家的觀點(diǎn)，并抓住大家討論問(wèn)題的關(guān)鍵爭(zhēng)論點(diǎn)，這樣才能一語(yǔ)中的地切中要害，把控討論局面。

    8.機(jī)智與誠(chéng)懇并舉在論辯中，如果自己處于被動(dòng)的不利地位，就不要再糾纏于原來(lái)的話題，這時(shí)可以及時(shí)轉(zhuǎn)移話題，或抓住對(duì)方的一個(gè)弱點(diǎn)；也可以從新的話題上向?qū)Ψ桨l(fā)起進(jìn)攻，使自己變被動(dòng)為主動(dòng)。如果發(fā)現(xiàn)自己有明顯的錯(cuò)誤，最好趁對(duì)方發(fā)覺(jué)并予以指出之前，自己主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，這樣可以避免受到無(wú)從反駁的批評(píng)，又因?yàn)橹鲃?dòng)認(rèn)錯(cuò)而顯得有風(fēng)度，還可以變被動(dòng)為主動(dòng)，消除對(duì)方的戒備心理。

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