2015-6-4社工每日一練：中級綜合能力習(xí)題（10）

    很多人在聽到社工兩個(gè)字以后，首先想到的就是志愿者，其實(shí)隨著社會的不斷發(fā)展，社工已經(jīng)成為一種新型職業(yè)，而社工想要應(yīng)征上崗，必須要通過嚴(yán)格的考試取得社工證書，為了幫助大家順利通過考試，我們整理了一些社工中級綜合能力習(xí)題，供大家參考。

    單項(xiàng)選擇題（每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）

    41.下列選項(xiàng)中不屬于發(fā)展志愿者技巧的是（　�。�。

    A.了解各組織的運(yùn)作

    B.建立平等合作關(guān)系

    C.提供參與和成長的機(jī)會

    D.明確方向、提供資源、回應(yīng)需要、多加鼓勵(lì)

    42.在活動設(shè)計(jì)過程中進(jìn)行的協(xié)調(diào)屬于（　�。�。

    A.程序性協(xié)調(diào)

    B.支持性協(xié)調(diào)

    C.主動性協(xié)調(diào)

    D.工作性協(xié)調(diào)

    43.在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)中，（　�。﹣碜圆煌�部門、不同專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)人員組成的一個(gè)群體，他們組成團(tuán)隊(duì)的目的是完成一項(xiàng)共同任務(wù)。

    A.跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)

    B.問題解決型

    C.小組型團(tuán)隊(duì)

    D.個(gè)案工作型

    44.機(jī)構(gòu)的（　�。┦侵笝C(jī)構(gòu)通過分析現(xiàn)在與未來的環(huán)境中存在的機(jī)會和威脅、可供使用的資源，確定機(jī)構(gòu)的任務(wù)，設(shè)立目標(biāo)和制訂機(jī)構(gòu)能夠在環(huán)境中成功運(yùn)行的戰(zhàn)略。

    A.制度

    B.服務(wù)

    C.規(guī)劃

    D.政策

    45.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)中，（　�。┦锹毮懿块T化在特定工作范圍內(nèi)可以直接對其他管理人員下達(dá)命令的結(jié)構(gòu)。

    A.直線式組織結(jié)構(gòu)

    B.職能參謀式組織結(jié)構(gòu)

    c.職能式組織結(jié)構(gòu)

    D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

    46.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的資產(chǎn)是（　　）。

    A.領(lǐng)導(dǎo)

    B.資源

    C.員工

    D.政策

    47.社區(qū)工作者不能居高臨下地指揮、命令居民為其所認(rèn)定的目標(biāo)而努力，而應(yīng)盡最大努力讓居民明白具體情況，與居民一起討論和互相交換意見，使居民對事情有客觀的了解，并讓居民作出合乎自己愿望的決定，指的是（　�。�。

    A.社區(qū)計(jì)劃

    B.社區(qū)控制

    C.社區(qū)監(jiān)督

    D.社區(qū)自決

    48.舉行義賣會籌款，屬于（　�。�。

    A.電話勸募

    B.項(xiàng)目申請

    C.私人懇請

    D.特別事件籌資

    49.擔(dān)任志愿者督導(dǎo)所扮演的角色不包括（　�。�。

    A.教育指導(dǎo)者

    B.信息傳播者

    C.沖突處理者

    D.政策影響者

    50.在社會工作督導(dǎo)的功能中，要求督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，讓被督導(dǎo)者能輕松面對工作是（　�。�。

    A.行政的功能

    B.教育的功能

    C.支持的功能

    D.監(jiān)督的功能

    【參考答案與解析】

    40.【答案】D 解析：溝通方式可以分為正式的和非正式的方式，正式的方式包括召開定期會議、設(shè)立公告欄、建立檔案資料、設(shè)置聯(lián)絡(luò)員、成立工作小組等，非正式的方式則可以考 慮召集定期的聯(lián)誼活動或工作聚餐、慶祝成員的生日或喜事、節(jié)日團(tuán)拜、邀請成員家人參加聚會、走訪較少出席活動的成員或與其保持電話聯(lián)絡(luò)等形式。

    41.【答案】A 解析：發(fā)展志愿者的技巧主要有：①主動邀請，由近及遠(yuǎn)；②建立平等合作關(guān)系；③提供參與和成長的機(jī)會；④明確方向、提供資源、回應(yīng)需要、多加鼓勵(lì)。

    42.【答案】A 解析：社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)活動可分為程序性協(xié)調(diào)和工作性協(xié)調(diào)。其中，程序性協(xié)調(diào)是在制訂機(jī)構(gòu)的活動計(jì)劃時(shí)，對不同部門、人員的相關(guān)活動在時(shí)間、過程方面的合理搭配，使服務(wù)活動在進(jìn)行過程中實(shí)現(xiàn)互相支持、互相配合。這種協(xié)調(diào)是在活動設(shè)計(jì)過程中進(jìn)行的。

    43.【答案】A 解析：跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)是由來自不同部門、不同專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)人員組成的一個(gè)群體，他們組成團(tuán)隊(duì)的目的是完成一項(xiàng)共同任務(wù)，或是通過建立跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)來為服務(wù)對象提 供個(gè)案管理，提高服務(wù)質(zhì)量�？鐚�業(yè)團(tuán)隊(duì)的局限性是，由于團(tuán)隊(duì)成員來自不同部門、不同專業(yè)，有可能因差異帶來沖突，團(tuán)隊(duì)組建初期的磨合時(shí)間比較長，影響跨專 業(yè)團(tuán)隊(duì)的績效。

    44.【答案】C 解析：機(jī)構(gòu)的規(guī)劃是指機(jī)構(gòu)通過分析現(xiàn)在與未來的環(huán)境中存在的機(jī)會和威脅、可供使用的資源，確定機(jī)構(gòu)的任務(wù)，設(shè)立目標(biāo)和制訂機(jī)構(gòu)能夠在環(huán)境中成功運(yùn)行的戰(zhàn)略。它描述了機(jī)構(gòu)打算如何利用現(xiàn)有的環(huán)境條件和資源去實(shí)現(xiàn)服務(wù)和發(fā)展的目標(biāo)。

    45.【答案】C 解析：職能式組織結(jié)構(gòu)是職能部門化在特定工作范圍內(nèi)可以直接對其他管理人員下達(dá)命令的結(jié)構(gòu)。職能部門具有較大的權(quán)力，不僅收集信息和提供意見，而且可以作決定和執(zhí)行。

    46.【答案】C 解析：社會福利領(lǐng)域是一個(gè)人力資源密集的行業(yè)，主要依賴員工的能力（知識與技巧）為服務(wù)對象提供高質(zhì)量的服務(wù)，所以員工是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的資產(chǎn)。

    47.【答案】D 解析：所謂社區(qū)自決，是指社區(qū)工作者不能居高臨下地指揮、命令居民為其所認(rèn)定的目標(biāo)而努力，而應(yīng)盡最大努力讓居民明白具體情況，與居民一起討論和互相交換意見，使居民對事情有客觀的了解，并讓居民作出合乎自己愿望的決定。

    48.【答案】D 解析：特別事件是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)通過特殊事件的服務(wù)，來引起社會大眾對機(jī)構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。這些特別事件包括重大災(zāi)害發(fā)生、社會危機(jī)事件、機(jī)構(gòu)紀(jì)念活動等。 一般通過召開記者會、研討會、展覽會、義賣會、演唱會等活動，提高社會服務(wù)機(jī)構(gòu)與目標(biāo)民眾的接觸機(jī)會，來增加組織的籌款金額。

    49.【答案】D 解析：志愿者督導(dǎo)一般可以由兩種方式產(chǎn)生：①由機(jī)構(gòu)承辦志愿服務(wù)業(yè)務(wù)的專職人員擔(dān)任督導(dǎo)；②由資深志愿者擔(dān)任督導(dǎo)，也就是由志愿者來督導(dǎo)志愿者。無論在哪一 種情況下，擔(dān)任志愿者督導(dǎo)都應(yīng)該發(fā)揮督導(dǎo)工作的行政、教育和支持三大功能，也就是要扮演行政領(lǐng)導(dǎo)者、管理協(xié)調(diào)者、教育指導(dǎo)者、信息傳播者、支持咨詢者、沖 突處理者等角色。

    50.【答案】C 解析：督導(dǎo)的支持的功能，是要求督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，促使被督導(dǎo)者感到自我的重要性與價(jià)值感，讓被督導(dǎo)者能輕松面對工作。