2016-12-26 09:38:41 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:華圖教育
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本文是2017北京公務(wù)員面試技巧:學(xué)會觸類旁通 提高應(yīng)變能力。在公職類考試當(dāng)中應(yīng)變能力的測評要素是我們考察頻率非常高的一個(gè)測評要素,而在應(yīng)變能力當(dāng)中,考生往往出現(xiàn)的問題就是在處理問題的過程當(dāng)中沒有針對性,經(jīng)常會想當(dāng)然地處理一些問題,導(dǎo)致很多問題在處理時(shí),沒能得到考官的青睞,故今天,華圖教育專家就一起探討一下如何通過觸類旁通提高我們的面試能力。
在應(yīng)變能力當(dāng)中,考官考查我們的要素,基本上是圍繞我們平時(shí)生活當(dāng)中常見的一些問題,而我們在處理這些問題的方式方法,直接反映出來的是我們在應(yīng)變能力上的相關(guān)能力。
我們在處理這類應(yīng)變能力的問題時(shí),經(jīng)常會遇見很多的突發(fā)事件并不是我們曾經(jīng)遇到過的,也不是我們顯而易見就可以解決的。那么這個(gè)時(shí)候,在處理此類問題時(shí),我們就很難快速的找到一些方法來進(jìn)行應(yīng)對,而考生在面對這樣的一些題目時(shí),該如何做呢?這里面華圖教育專家講一個(gè)小的竅門,叫做觸類旁通。說到觸類旁通我們想到第一個(gè)問題就是在處理問題的時(shí)候,哪怕這個(gè)事件我們沒有處理過,可是我們在生活當(dāng)中的很多類似的事件,類似的情形我們經(jīng)歷過,我們就可以把這些類似的事件類似的情形,套用在我們面試的題目當(dāng)中去,這樣來講的話,在解決問題的時(shí)候就可以做到舉一反三。
例如有這樣一道題目,你作為超市的負(fù)責(zé)人,正在進(jìn)行大米促銷活動(dòng),每人限購15斤,可后來傳出,大米緊缺的謠言,導(dǎo)致很多市民蜂擁而至進(jìn)行哄搶,此時(shí)你該怎么辦?
我們面對這類問題的時(shí)候,我們首先會想我們在現(xiàn)實(shí)中沒有當(dāng)過超市的負(fù)責(zé)人,那么面對這樣一個(gè)超市促銷過程當(dāng)中出現(xiàn)的緊急突發(fā)事件,我們想不到一些非常好的處理辦法,甚至說有一定的處理辦法但這個(gè)處理辦法沒有針對性,那么我們該怎么辦呢?這個(gè)時(shí)候要想生活當(dāng)中是不是有其他常見的情形能和我們遇見的情形相類似呢?例如春運(yùn)期間我們在購買火車票時(shí)是不是就出現(xiàn)過這種哄搶的局面,而我們車站的工作人員是如何應(yīng)對的呢?他們首先增加了售票的窗口,其次,又增加了現(xiàn)場的工作人員來維持秩序,再次他們通過一些警戒線,來維持我們購買車票的秩序,最后負(fù)責(zé)人也會通過擴(kuò)音喇叭進(jìn)行喊話,維持現(xiàn)場的秩序。
而以上這些處理辦法,其實(shí)我們都可以觸類旁通的舉一反三地應(yīng)用在我們超市的一些突發(fā)情況當(dāng)中;氐絼倓偟念}如果我是超市負(fù)責(zé)人出現(xiàn)這種情況,首先要做的就是暫停促銷活動(dòng),避免發(fā)生人員傷亡,其次要通過擴(kuò)音器對顧客喊話,告訴大家超市的大米還有很多,沒有出現(xiàn)糧食緊張的情況,讓大家冷靜購買,再次要增加工作人員,拉好警戒線,維持好現(xiàn)場秩序,最后,還可以增加促銷點(diǎn),讓市民朋友們能夠很好的經(jīng)行購買。
以上就是2017北京公務(wù)員面試技巧之學(xué)會觸類旁通 提高應(yīng)變能力。通過這兩種情況的對比,我們不難發(fā)現(xiàn),這類問題我么需要做的就是觸類旁通,舉一反三的考慮問題,這樣會大大提高我們的應(yīng)變能力。
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