2016-12-26 09:38:41 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來(lái)源:華圖教育
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本文是2017北京公務(wù)員面試技巧:學(xué)會(huì)觸類旁通 提高應(yīng)變能力。在公職類考試當(dāng)中應(yīng)變能力的測(cè)評(píng)要素是我們考察頻率非常高的一個(gè)測(cè)評(píng)要素,而在應(yīng)變能力當(dāng)中,考生往往出現(xiàn)的問(wèn)題就是在處理問(wèn)題的過(guò)程當(dāng)中沒(méi)有針對(duì)性,經(jīng)常會(huì)想當(dāng)然地處理一些問(wèn)題,導(dǎo)致很多問(wèn)題在處理時(shí),沒(méi)能得到考官的青睞,故今天,華圖教育專家就一起探討一下如何通過(guò)觸類旁通提高我們的面試能力。
在應(yīng)變能力當(dāng)中,考官考查我們的要素,基本上是圍繞我們平時(shí)生活當(dāng)中常見的一些問(wèn)題,而我們?cè)谔幚磉@些問(wèn)題的方式方法,直接反映出來(lái)的是我們?cè)趹?yīng)變能力上的相關(guān)能力。
我們?cè)谔幚磉@類應(yīng)變能力的問(wèn)題時(shí),經(jīng)常會(huì)遇見很多的突發(fā)事件并不是我們?cè)?jīng)遇到過(guò)的,也不是我們顯而易見就可以解決的。那么這個(gè)時(shí)候,在處理此類問(wèn)題時(shí),我們就很難快速的找到一些方法來(lái)進(jìn)行應(yīng)對(duì),而考生在面對(duì)這樣的一些題目時(shí),該如何做呢?這里面華圖教育專家講一個(gè)小的竅門,叫做觸類旁通。說(shuō)到觸類旁通我們想到第一個(gè)問(wèn)題就是在處理問(wèn)題的時(shí)候,哪怕這個(gè)事件我們沒(méi)有處理過(guò),可是我們?cè)谏町?dāng)中的很多類似的事件,類似的情形我們經(jīng)歷過(guò),我們就可以把這些類似的事件類似的情形,套用在我們面試的題目當(dāng)中去,這樣來(lái)講的話,在解決問(wèn)題的時(shí)候就可以做到舉一反三。
例如有這樣一道題目,你作為超市的負(fù)責(zé)人,正在進(jìn)行大米促銷活動(dòng),每人限購(gòu)15斤,可后來(lái)傳出,大米緊缺的謠言,導(dǎo)致很多市民蜂擁而至進(jìn)行哄搶,此時(shí)你該怎么辦?
我們面對(duì)這類問(wèn)題的時(shí)候,我們首先會(huì)想我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中沒(méi)有當(dāng)過(guò)超市的負(fù)責(zé)人,那么面對(duì)這樣一個(gè)超市促銷過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)的緊急突發(fā)事件,我們想不到一些非常好的處理辦法,甚至說(shuō)有一定的處理辦法但這個(gè)處理辦法沒(méi)有針對(duì)性,那么我們?cè)撛趺崔k呢?這個(gè)時(shí)候要想生活當(dāng)中是不是有其他常見的情形能和我們遇見的情形相類似呢?例如春運(yùn)期間我們?cè)谫?gòu)買火車票時(shí)是不是就出現(xiàn)過(guò)這種哄搶的局面,而我們車站的工作人員是如何應(yīng)對(duì)的呢?他們首先增加了售票的窗口,其次,又增加了現(xiàn)場(chǎng)的工作人員來(lái)維持秩序,再次他們通過(guò)一些警戒線,來(lái)維持我們購(gòu)買車票的秩序,最后負(fù)責(zé)人也會(huì)通過(guò)擴(kuò)音喇叭進(jìn)行喊話,維持現(xiàn)場(chǎng)的秩序。
而以上這些處理辦法,其實(shí)我們都可以觸類旁通的舉一反三地應(yīng)用在我們超市的一些突發(fā)情況當(dāng)中。回到剛剛的題如果我是超市負(fù)責(zé)人出現(xiàn)這種情況,首先要做的就是暫停促銷活動(dòng),避免發(fā)生人員傷亡,其次要通過(guò)擴(kuò)音器對(duì)顧客喊話,告訴大家超市的大米還有很多,沒(méi)有出現(xiàn)糧食緊張的情況,讓大家冷靜購(gòu)買,再次要增加工作人員,拉好警戒線,維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序,最后,還可以增加促銷點(diǎn),讓市民朋友們能夠很好的經(jīng)行購(gòu)買。
以上就是2017北京公務(wù)員面試技巧之學(xué)會(huì)觸類旁通 提高應(yīng)變能力。通過(guò)這兩種情況的對(duì)比,我們不難發(fā)現(xiàn),這類問(wèn)題我么需要做的就是觸類旁通,舉一反三的考慮問(wèn)題,這樣會(huì)大大提高我們的應(yīng)變能力。
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