2017年國家公務(wù)員面試模擬題：如何克服文秘崗位的兩大困難

【2017年國家公務(wù)員面試模擬題】

如若你被文秘崗位錄取，請談一下今后工作中你將會(huì)遇到的兩個(gè)最大的困難及其可能產(chǎn)生的危害并談一下你該如何克服。

【2017年國家公務(wù)員面試模擬題參考答案】

文秘工作內(nèi)容廣泛，主要涉及辦理公文、調(diào)查研究、信息處理、溝通協(xié)調(diào)、信訪接待、公務(wù)接洽等方面，事務(wù)龐雜,能力要求高。就我個(gè)人來講，在今后的工作中我將面臨兩個(gè)最大的困難：

第一個(gè)困難是工作經(jīng)驗(yàn)不足。作為剛出校門的應(yīng)屆畢業(yè)生，工作經(jīng)驗(yàn)的不足是我面臨的最大困難。文秘工作的特點(diǎn)是時(shí)間緊、任務(wù)重，特別注重工作效率和業(yè)務(wù)能力。經(jīng)驗(yàn)不足會(huì)使我上手慢、效率低、嚴(yán)重一點(diǎn)甚至可能會(huì)拖沓整個(gè)部門的工作進(jìn)度。

為了克服這一困難，我會(huì)努力做到以下幾點(diǎn)：

一是虛心學(xué)習(xí)。經(jīng)驗(yàn)靠日常工作的點(diǎn)滴積累，作為一名新人，我會(huì)利用一切機(jī)會(huì)向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事請教工作上的問題。通過積極的交流，獲取更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作指導(dǎo)，爭取盡快勝任文秘崗位。

二是勤勉工作。作為一名新人，為彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)的不足，我會(huì)利用更多的時(shí)間花在工作上。為了盡快上手，不拖沓整體工作進(jìn)度，我會(huì)充分利用下班之后或休息日的時(shí)間加班寫材料，盡快提高自己的工作效率和工作質(zhì)量，不給部門拖后腿。

三是任勞任怨。發(fā)揮艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神，對任務(wù)不挑肥揀瘦，服從上級的各項(xiàng)安排。并在完成自身任務(wù)之余，力所能及地幫助同事們做好工作。積極承擔(dān)一些苦活、累活，或是打掃衛(wèi)生、打印復(fù)印材料、接聽電話等瑣碎事務(wù)，使部門各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，立足大局，著眼于小處，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨做好文秘工作。

第二個(gè)困難是個(gè)性比較急躁。在校學(xué)習(xí)期間我一直擔(dān)任組織委員，負(fù)責(zé)組織班級各類活動(dòng)，為保障活動(dòng)的順利完成，逐漸養(yǎng)成了遇事急躁的個(gè)性。面對各種突發(fā)狀況，文秘崗位雖然要求思維敏捷、反應(yīng)迅速，但沉著冷靜、有條不紊，忌焦忌躁，也是文秘工作者的基本條件。如果過于急躁，處理問題就很容易情緒化，破壞工作氛圍，嚴(yán)重發(fā)展甚至可能會(huì)耽誤部門工作、破壞團(tuán)隊(duì)和諧。

為了克服這一困難，我會(huì)努力做到以下幾點(diǎn)：

一是先思考、后表達(dá)。在工作中與領(lǐng)導(dǎo)同事們溝通交流時(shí)，我會(huì)自覺控制好自己講話的語速，將問題思考清楚之后再進(jìn)行表達(dá)。不隨意打斷他人的講話，學(xué)會(huì)傾聽他人的意見和觀點(diǎn)。

二是勤監(jiān)督、多提醒。在工作中我會(huì)時(shí)刻監(jiān)督自己、提醒自己遇事不要急躁，尤其是在遇到突發(fā)狀況和緊急任務(wù)時(shí)，要時(shí)刻保持頭腦冷靜，先想好解決問題的方法然后再有條不紊地著手進(jìn)行處理。

三是勤準(zhǔn)備、多磨練。

俗話說，有備無患。要想克服急躁個(gè)性，平時(shí)我會(huì)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，以便遇到緊急突發(fā)狀況時(shí)能夠冷靜分析、從容應(yīng)對。任何突發(fā)狀況、緊急事務(wù)的處理都是對自身的一種磨練，經(jīng)驗(yàn)越豐富、遇事越沉穩(wěn)，因此在工作中我會(huì)迎難而上不斷磨練自己，使自己早日成長為遇事冷靜、沉穩(wěn)干練的優(yōu)秀職場人。

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