2007年國(guó)家公務(wù)員面試:人際關(guān)系注重服從意識(shí)

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我想對(duì)大家來(lái)說(shuō)，溝通是一個(gè)很平常的話題，我們每個(gè)人在日常的生活過(guò)程中，都希望有一個(gè)融洽溫暖的家庭環(huán)境，在工作當(dāng)中有一個(gè)比較和諧的同事氛圍，對(duì)一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)者和負(fù)責(zé)人而言，則希望打造一個(gè)精誠(chéng)合作上下齊心的團(tuán)隊(duì)來(lái)。作為一名公務(wù)人員，必須能夠處理好各種人際關(guān)系，馬克思在《費(fèi)爾巴哈》里說(shuō)過(guò)“人的本質(zhì)是各種社會(huì)關(guān)系的總和”，看一個(gè)人的本質(zhì)就要看他的社會(huì)關(guān)系，因?yàn)檫@個(gè)關(guān)系決定一個(gè)人的本質(zhì)的好壞和優(yōu)劣以及可塑與否。美國(guó)聯(lián)邦政府的一位官員曾經(jīng)講了一句話，叫“智商決定錄用，情商決定提升”，也就是說(shuō)一個(gè)人的智商高低只決定你的錄用，提升與否則主要是跟情商有關(guān)。與同事處理好工作關(guān)系固然重要，與領(lǐng)導(dǎo)打好交道也是工作當(dāng)中的一項(xiàng)重要必修課，下面就以一個(gè)具體的例子來(lái)說(shuō)明如何與領(lǐng)導(dǎo)相處。

人際溝通整體觀

日常工作中，無(wú)論是有矛盾或是沒(méi)有矛盾的人際溝通，都是先表態(tài)，然后分析，有矛盾的找原因，無(wú)矛盾的表意義，分析之后再去行動(dòng)，最后總結(jié)提升。與領(lǐng)導(dǎo)相處，尊重、服從為主，服從并認(rèn)真的執(zhí)行，工作中善于向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，向領(lǐng)導(dǎo)提出建議要注重方式方法，并且做好全面的匯報(bào)材料。

(一)態(tài)度

在我們?nèi)粘９ぷ髦�，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是非常重要的，領(lǐng)導(dǎo)是我學(xué)習(xí)的榜樣，作為單位的負(fù)責(zé)人，領(lǐng)導(dǎo)看待問(wèn)題的角度、深度、廣度遠(yuǎn)高于我們，我們要以尊重、服從的態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)相處，服從并執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，積極向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，做到嘴勤、腦勤、手勤、腿勤，爭(zhēng)取早日成為一名合格的好下屬。

(二)意義

只有與領(lǐng)導(dǎo)之間有一個(gè)良好的上下級(jí)關(guān)系，才可以有利于開(kāi)展我們的工作，提升效率的同時(shí)提升自我的工作能力，而這也有利于提升單位內(nèi)部的整體凝聚力。

(三)實(shí)踐

第一，工作中要善于向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)、布置任務(wù)時(shí)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的做事方法;在向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)時(shí)認(rèn)真傾聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示;在工作遇到困難時(shí)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)思考問(wèn)題的思維和方法，不斷提高自己的工作能力。

第二，盡職盡責(zé)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作認(rèn)真的執(zhí)行和落實(shí);工作過(guò)程中，不要事事向領(lǐng)導(dǎo)詢問(wèn)，但是一些關(guān)鍵的環(huán)節(jié)必須向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);工作到一定程度時(shí)，必向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);預(yù)料到工作會(huì)推延時(shí)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);完成工作時(shí)立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);工作中遇到領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)重，或與生活沖突時(shí)，以工作為重;可能會(huì)影響到工作進(jìn)程時(shí)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)增加人手，以免影響單位工作的開(kāi)展等。

第三，有建議向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)，需做好前期的調(diào)研，對(duì)建議進(jìn)行全面的論證，保證自己建議的正確性和可操作性，做好詳細(xì)的方案，并在領(lǐng)導(dǎo)得空時(shí)匯報(bào)。

第四，在單位之外，及時(shí)關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)的生活，一方面可以通過(guò)生活中相對(duì)輕松的方式如集體活動(dòng)，進(jìn)一步了解領(lǐng)導(dǎo)的性格以及做事風(fēng)格;另一方面可以盡自己所能幫助領(lǐng)導(dǎo)解決生活中的困難并增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的了解和信任，便于日后更好地做好工作。

(四)總結(jié)提升

總之，作為下屬，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)行事風(fēng)格的不同，要做到不介入，不評(píng)價(jià)，無(wú)論是哪位領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)都努力完成，只有這樣才能逐漸贏得相互的信任，維護(hù)單位內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，共同營(yíng)造良好的工作氛圍。

以上是關(guān)于如何與領(lǐng)導(dǎo)相處的原則和技巧，建議考生在答題的時(shí)候?qū)W會(huì)將所講內(nèi)容融會(huì)貫通，注意把握細(xì)節(jié)和節(jié)奏，才能從容應(yīng)對(duì)各種人際溝通的難題，最終考取心儀的崗位!華圖教育 吳碩

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