2017國考面試難點解析：代入情境解決人際交往問題

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人際交往題重點考察的就是考生與他人相處的能力，這個他人可以是領導，也可以是同事、群眾、親朋好友等。而為了更好的讓考官在短短的幾分鐘之內對考生的與人相處的能力做一個大致的判斷，試題命制者往往通過設置一定的交際障礙，考官通過了解考生是如何化解這一障礙從而對考生的人際溝通能力做一個正確的判斷。

長期的實踐中，華圖教育發(fā)現學員在化解與他人矛盾的時候，不僅容易陷入模板化的死胡同，而且也容易理想化，把題目僅僅當成冰冷的試題，而沒有情境感，導致答案與現實相脫節(jié)。

因篇幅有限，所以華圖教育以化解與同事之間的矛盾為例，談談如何帶入情境去解決人際交往題，如果想要系統(tǒng)的學習結構化面試，順利的在國考中脫穎而出，還是得考慮自己的時間和經濟條件，有針對性的培訓學習。

在解決與同事之間發(fā)生矛盾的這類題目中，學員最常犯錯的地方就是在化解辦法中一開始就是請同事吃飯，或者說請同事到家里做客，然后把這個誤解解釋清楚。如果不細想的話，這個說法似乎沒有錯，但是大家想想，如果你和某人發(fā)生了矛盾，他請你吃飯，甚至請你到他家里做客，你會去嗎?我想在現實生活當中大多數人是不會去的，所以這個答案就與現實相脫節(jié)了。那么到底應該如何去尋找一個恰當的時機去把這個誤解解釋清楚呢，其實這個時候就需要代入情境了。

如果我們與他人發(fā)生矛盾，在現實生活中我們是怎么化解的呢，是不是先用微信、短信或者面對面的向對方道歉，并且解釋清楚事情發(fā)生的原因和經過，待對方情緒平和之后，再試探性的詢問對方是否接受邀請，這樣的答案比突兀的邀請對方吃飯就顯得更加接地氣了。另外通過第三方，也就是雙方都認識的熟人，尤其是德高望重的長輩，從中進行斡旋，也常常是我們使用的方法之一。

所以大家在化解人際交往題的時候，一定要代入情境，想想自己在現實生活中如果遇到這種情況會怎樣去處理，只有這樣才能避免答案與現實脫節(jié)。

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