“懂事”的孩子更容易成“公”

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“懂事”是個什么意思，這是中國的一個民間詞語。我們小的時候，都聽過大人夸孩子：“這孩子真懂事，真乖巧。”父母有時候也會說：“你看XX家的孩子，真懂事，一點都不需要大人操心的。”一般來說“懂事”就是形容一個孩子能為大人分擔(dān)家務(wù)，懂得體察大人的辛勞，能為大人減輕一部分負擔(dān)。

懂事的孩子比同齡的孩子更成熟，因為他懂得體諒別人。童年里的“懂事”，直到長大，才對這個詞有深刻的理解。小的時候，摔了一跤或割破手指，必定要哭著告訴媽媽，但是有一天，當(dāng)我們把在外面受的所有心酸委屈藏在心里，回家對父母笑著說“我很好”的時候，那一瞬間，我們長大了，才理解小時候大人說的“懂事”是什么意思。

人這一生，就是不斷學(xué)習(xí)，不斷“懂事”的一個過程。從父母的呵護，到獨自在外求學(xué)，再到步入職場，成家立業(yè)。

古人云：人情練達即文章，世事洞明皆學(xué)問。為什么“懂事”的人更容易成“公”?因為民間詞語“懂事”，套在職場同樣適用。任何一個公司，企業(yè)，單位在招收新人的時候，都希望能找到一個“懂事”的人，會做事會做人。這種“懂事”通過筆試是沒辦法考察的，最好的途徑就是面試。那么在面試中又是怎么來考察的呢?我們先一起來看一道題。

老張在你面前說領(lǐng)導(dǎo)的壞話，傳到領(lǐng)導(dǎo)耳里，領(lǐng)導(dǎo)很生氣，批評了你們，并說你們搞小團體主義。老張認為是你告的密，對你很不滿，其他同事也誤會你，你應(yīng)該怎么辦?

相信很多人聽到這道題的一瞬間，想到的唯一的詞就是“解釋”，跟領(lǐng)導(dǎo)解釋，跟老張解釋，跟同事解釋，消除誤會。解釋一通后，后面也無話可說了，匆匆收尾。如果是這樣回答，那么這道題就答錯了，如果你去跟領(lǐng)導(dǎo)解釋，你要怎么解釋，說不是我說的壞話，是老張說的?這不就坐實了老張說的你告密。如果要去跟老張解釋，說不是自己說的，不知道領(lǐng)導(dǎo)怎么知道的，這個解釋聽起來都非常蒼白，有點欲蓋彌彰的味道。跟同事解釋，你又要從何說起呢，無從談起。

這道題是公務(wù)員面試常考的四大題型之一的人際溝通題。面試答題一定要思路清晰，井井有條，才顯得你沉著冷靜，處事穩(wěn)重。任何面試題，我們先要學(xué)會分析問題，然后才能解決問題。這道題，華圖建議參考答案如下：

面對這種情況，我想我的內(nèi)心可能會有點委屈，但是在生活和工作中，被誤解是不可避免的，我要做的是積極調(diào)整心態(tài)，以工作為重。我可能會從一下幾點去看待這個問題：

第一，古人都說沉默是金，面對這種情況，越解釋越糟糕，我不會急于去解釋，我也相信身正不怕影子斜，所以我要做的是反省自身，為什么會造成這個局面，是否是因為我平日的表現(xiàn)造成了老張和同事的誤會，如果是因為我平日好表現(xiàn)自己，那么此事也是給我一個教訓(xùn)，今后我會吸取教訓(xùn)，低調(diào)做人，高調(diào)做事，不賣弄不炫耀;

第二，雖然古話說：誰人背后不說人，誰人背后不被說。但是在職場中，還是“靜坐常思己過，閑談莫論人非。”最主要的還是做事，今后再出現(xiàn)類似的情況，面對他人在我面前說領(lǐng)導(dǎo)或同事的回話，我會笑笑，盡量把話題叉開，不參與這種背后議論，破壞同事情誼，破壞工作氛圍的事;

第三，這件事也是給我一個教訓(xùn)，要想化解同事對我的態(tài)度，我必須要做到今后踏實工作，戒驕戒躁，勤勤懇懇，路遙知馬力，日久見人心。相信時間久了，領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的了解加深，會知道我不是那樣的人，誤會和矛盾自然就能化解;

第四，隨著對工作和同事的了解加深，今后在工作中盡量和喜歡在背后議論他人的同事保持一定的距離，避免類似的事情再次發(fā)生。

我相信，我用踏實的工作態(tài)度和誠懇的待人原則，隨著時間的推移，領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的誤會自然就消散了，這件事對于我這個職場新人也是一個教訓(xùn)，未嘗不是一件好事，前事不忘后事之師，今后我會更好的工作，融入同事之間。

其實，身為一名華圖的老師在授課中，我們尤其注重因材施教，培養(yǎng)學(xué)生的答題思路同時，還要突出每個人的答題特點，只有這樣，面試才能脫穎而出，成“公”上岸。

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