2017公共基礎(chǔ)知識(shí)考點(diǎn):管理心理效應(yīng)的復(fù)習(xí)

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2017公共基礎(chǔ)知識(shí)考點(diǎn):管理心理效應(yīng)的復(fù)習(xí)

管理學(xué)這門(mén)課在考試中，出題經(jīng)常以原理問(wèn)題和現(xiàn)象問(wèn)題出現(xiàn)。所謂原理問(wèn)題指的的是，題干中說(shuō)一個(gè)管理學(xué)的概念解釋?zhuān)瑔?wèn)你是哪個(gè)管理名詞。還有一種是現(xiàn)象問(wèn)題，題干中出現(xiàn)管理中的某個(gè)場(chǎng)景現(xiàn)象，問(wèn)你反應(yīng)了什么管理原理。今天我們要講的，管理心理效應(yīng)，是這兩中出題類(lèi)型最經(jīng)典的內(nèi)容。

管理心理效應(yīng)就是在管理過(guò)程中，主體和客體會(huì)產(chǎn)生的某種心理活動(dòng)，管理者通過(guò)認(rèn)識(shí)和利用這樣的心理，可以達(dá)到有效管理。在我們?nèi)粘��?fù)習(xí)中，有一些常見(jiàn)又容易記住的效應(yīng)。比如從眾心理、刻板效應(yīng)、短板效應(yīng)、蝴蝶效應(yīng)、破窗效應(yīng)等等。常見(jiàn)的考題比如：

管理學(xué)中的“木桶原理”指的是在管理工程中要注意( )。

A.靈活性 B.原則性 C.程序性 D.整體性

以上立體考察對(duì)木桶原理的理解，木桶效應(yīng)即短板效應(yīng)，講的是關(guān)鍵環(huán)節(jié)在整體中的作用，決定盛水量大小的是最短的那塊板。類(lèi)似這樣的考題，是屬于比較簡(jiǎn)單的類(lèi)型。還會(huì)有比較難的一些出題的方法是，會(huì)在題干中告訴你這個(gè)陌生的管理效應(yīng)的概念，然后再問(wèn)你以下選項(xiàng)中，符合這一效應(yīng)的是哪一個(gè)。這種題目，在行測(cè)文中也可以出現(xiàn)。但是我們?cè)趶?fù)習(xí)的時(shí)候可以有意識(shí)的多總結(jié)常見(jiàn)的管理效應(yīng)，這樣在考試中即使出現(xiàn)我們也可以坦然應(yīng)對(duì)。以下總結(jié)的幾個(gè)管理效應(yīng)：長(zhǎng)尾效應(yīng)、鯰魚(yú)效應(yīng)、鴕鳥(niǎo)心理、溫水煮青蛙、蘑菇效應(yīng)、口紅效應(yīng)、長(zhǎng)裙效應(yīng)、皮革馬利翁效應(yīng)、彼得原理等等。以上這些效應(yīng)是管理學(xué)課程以及考試中常見(jiàn)的內(nèi)容。

同學(xué)們?cè)趶?fù)習(xí)的時(shí)候不但課講做題中遇到的管理效應(yīng)收集起來(lái)，在備考時(shí)統(tǒng)一復(fù)習(xí)，同樣學(xué)好這些效應(yīng)，也能更好運(yùn)用到今后的實(shí)際工作中去，理解員工心理，管理更加有的放矢。

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