2017-10-24 14:08:39 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:華圖教育
*資料包涵蓋但不限于以上內(nèi)容
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公務(wù)員面試中的計(jì)劃組織類題目注重踏踏實(shí)實(shí)做事,所以細(xì)節(jié)很重要。很多同學(xué)在學(xué)習(xí)接待類相關(guān)題目都會(huì)遇到的問題就是,細(xì)節(jié)之處做不好,思路不清晰。下面華圖教育專家就來梳理一下接待類問題的思路。希望能幫助到備戰(zhàn)2018年吉林公務(wù)員面試的考生們!
1、接待籌備。組織接待要全面周到,總體來講就是要做好來訪人員工作以及生活上的安排。具體包括以下幾個(gè)工作方面:聯(lián)系、準(zhǔn)備、其他后勤保障工作。
2、接待落實(shí)。按照前期制定的接待流程開展工作。迎接對(duì)方單位人員。根據(jù)需要,安排歡迎會(huì),領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見等其它內(nèi)容。在接待落實(shí)過程中,接待人員要根據(jù)活動(dòng)或工作流程告知、提醒對(duì)方單位人員,便于來訪人員對(duì)后續(xù)工作行程有充分了解。
3、接待收尾。接待工作結(jié)束后,要做好收尾工作,可以采取舉辦簡(jiǎn)單的歡送會(huì),座談會(huì)交流經(jīng)驗(yàn)或心得體會(huì)、合影留念,建立聯(lián)系平臺(tái)等方式。
下面結(jié)合一道例題來和大家一起進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練:
【例題】你們單位的業(yè)務(wù)取得良好的業(yè)績(jī),將邀請(qǐng)外部的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位參加一次業(yè)務(wù)推廣和歡迎的招待會(huì),現(xiàn)在由你來負(fù)責(zé)通知參會(huì)人員,你該如何進(jìn)行?
【參考答案】
通知參會(huì)人員是保障業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)順利進(jìn)行的重要環(huán)節(jié),我一定會(huì)本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度,積極和領(lǐng)導(dǎo)溝通,將參會(huì)人員通知到位,圓滿完成工作。為此,我會(huì)從以下幾個(gè)方面開展工作:
第一,聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示,弄清楚招待會(huì)召開的時(shí)間、地點(diǎn),確保通知的及時(shí),此外還要聯(lián)系各個(gè)單位的負(fù)責(zé)人,核實(shí)參會(huì)人員的具體狀況,包括人員的人數(shù)、職位等,以方便招待會(huì)的座次安排和請(qǐng)柬制作。
第二,對(duì)參會(huì)人員的情況進(jìn)行歸類,分類的依據(jù)可以根據(jù)距離我公司地點(diǎn)的遠(yuǎn)近、業(yè)務(wù)的不同等進(jìn)行科學(xué)劃分。在通知過程中,要和對(duì)方單位負(fù)責(zé)人充分溝通,提前三天通過發(fā)送請(qǐng)柬、電話或是郵件的形式通知參會(huì)人員,以確保參會(huì)人員有足夠的時(shí)間做準(zhǔn)備,針對(duì)一些較遠(yuǎn)的參會(huì)人員,可以根據(jù)具體的情況,提前安排就近住宿。
第三,為確保每位參會(huì)人員能夠按時(shí)到場(chǎng),在開會(huì)前一天,我會(huì)再次打電話確認(rèn)參會(huì)人員是否通知到位,并對(duì)參會(huì)人員提出的臨時(shí)要求進(jìn)行妥善處理,以確保會(huì)議的安排有序。
第四,通知工作完成之后,將參會(huì)人員通知的具體情況形成書面報(bào)告,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并聽取意見,沒有做到位的工作要盡快改正。同時(shí),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,參與招待會(huì)的其他工作,為招待會(huì)的圓滿舉行盡自己的努力。
華圖教育認(rèn)為,本題屬于接待安排類問題,要分析題目的個(gè)性化要素,注重細(xì)節(jié)的展現(xiàn),實(shí)現(xiàn)“步步為贏”。
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