2017-11-08 14:16:56 公務員考試網 文章來源:華圖教育
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2018河北公務員考試將要啟幕,現(xiàn)在是備考的黃金時間,而任何時候備考面試都不算早。參加2018公務員面試,要有一份積極備考的心,下面就跟公務員考試頻道小編一起來學習2018河北公務員無領導小組面試經典題型分析。
公務員面試無領導小組討論面試題型多樣,主要包括開放類、選擇類、排序類、資源爭奪類和操作類五大題型,不同題型之間有不同的答題技巧。
開放式問題經典題型
【例題】
某市我行有A、B兩個網點,A網點地處繁華地段,交通便利,裝修豪華,工作人員素質較高,但是效益不高;B網點地處偏僻郊區(qū),交通不便,裝修普通,工作人員素質一般,但是效益比A網點好。經調查發(fā)現(xiàn),A網點沒有足夠的停車場地,很多有車的客戶寧愿驅車至B網點辦理業(yè)務;另外,A網點附近有很多商戶和居民,其辦理的主要業(yè)務是存取零錢,因此客戶排隊等候時間過長,客流量大,但業(yè)務量小。停車難和排隊等候是A網點現(xiàn)在面臨的兩個主要問題。
問題:
如果你是A網點的負責人,在考慮成本與效益的前提下,請?zhí)岢鰞蓷l有效的措施解決問題。
答題要求:
1.請考生認真閱讀材料,并準備發(fā)言提綱,時間5分鐘。
2.每位考生分別陳述個人觀點,時間一分鐘,發(fā)言順序不作要求。
3.考生進入自由討論,并須達成一致意見,時間20分鐘。
4.小組推舉一位代表進行總結陳辭,時間3分鐘。
5.每個考生依次回答問題,時間3分鐘。
【華圖點撥】
這個問題是無領導小組討論中常常涉及的開放式問題,主要考查考生思考問題是否全面、是否有針對性,思路是否清晰,是否有新的觀點和見解。
開放式問題是沒有固定的答案的,而且回答者容易產生共鳴,考生之間也不容易因為以上問題產生過多的爭辯。因此,考生在回答此類問題時應重點注意答案的全面性和針對性,還要注意思路清晰、邏輯合理,在此基礎上,可以自由發(fā)揮、自由想象。
考生完全可以以自己的知識積累進行回答,只要言之有理、條理清晰就是不錯的答案,如果能有新觀點、新思路就更是錦上添花了。
【華圖解析】
首先,考生要仔細審題,盡量全面的找出A網點銀行兩大問題的解決措施,因為此類題型主要考查考生思考問題是否客觀全面。
其次,考生單獨發(fā)言時在考慮A網點出現(xiàn)的問題基礎上,要本著節(jié)約成本,解決客戶需求,提高銀行效益的目的提出措施和解決問題,考生應該重點關注以下問題:一、針對停車困難的問題,可以考慮擴展停車位,合理規(guī)劃空間等;減少非業(yè)務客戶占用車位等;二、針對排隊等候的問題,可以考慮規(guī)范業(yè)務辦理流程或加強員工培訓等措施。
然后,小組自由討論階段每個小組成員會提出自己的建議,考生要注意并不是每個人提出的建議都是可行和全面的,所以考生在此階段就要運用自己的知識儲備進行辨別和總結,同時總結統(tǒng)計小組其他成員的意見,方便在最后的統(tǒng)一意見時能夠統(tǒng)領團隊思想。此部分主要考查了考生的綜合分析和邏輯思維能力。
最后,小組代表總結陳述,考生要注意言之有理、條理清晰,綜述小組成員的觀點,此部分考查考生語言表達能力和綜合分析能力。
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