2017-11-23 09:32:00 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:華圖教育
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2017公共基礎(chǔ)知識考點(diǎn):管理思想的發(fā)展
2017年下半年的事業(yè)單位考試正向我們走來,在事業(yè)單位考試當(dāng)中,行政管理知識一直是考試的熱點(diǎn)和難點(diǎn)。在行政管理的發(fā)展過程中,產(chǎn)生了很多流派和代表觀點(diǎn),如果不能弄清楚它們的區(qū)別,做題時(shí)就容易出現(xiàn)錯誤。為提高大家復(fù)習(xí)的針對性,筆者對管理思想的發(fā)展和演變做一個系統(tǒng)梳理,助大家備考一臂之力!
一、考點(diǎn)梳理
管理思想的發(fā)展大致經(jīng)過了四個階段,20世紀(jì)30年代以前一般稱為古典管理理論階段;20世紀(jì)30-60年代,稱為行為科學(xué)理論階段;20世紀(jì)60-80年代,稱為現(xiàn)代管理理論階段;20世紀(jì)80年代以后,稱為當(dāng)代管理理論階段。其中,前兩個階段是事業(yè)單位考試的重點(diǎn)。
(一)古典管理理論階段
產(chǎn)生背景:理科學(xué)產(chǎn)生于19世紀(jì)末20世紀(jì)初,是隨著資本主義工業(yè)的發(fā)展而逐漸形成和發(fā)展起來的,在這一時(shí)期,科學(xué)技術(shù)有了很大發(fā)展但管理確很落后。具體表現(xiàn)為,工人缺乏訓(xùn)練,操作不規(guī)范,管理者憑經(jīng)驗(yàn)辦事等。
1.科學(xué)管理理論
代表人物:泰羅。1911年出版了《科學(xué)管理原理》一書,被稱為"科學(xué)管理之父"。
主要內(nèi)容:a.使工作方法、勞動工具、工作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化;b.確定合理的工作量;c.挑選和培訓(xùn)工人,使其掌握標(biāo)準(zhǔn)工作方法;d.實(shí)行差別工資制;e.實(shí)行職能工長制。
2.一般管理理論
代表人物:法約爾。l925年出版了《工業(yè)管理與一般管理》一書,被稱為“管理過程之父”。
主要內(nèi)容:法約爾提出,管理活動包含5種職能:計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。并且他給出了14條一般管理原則。
3.行政組織理論
代表人物:韋伯
主要內(nèi)容:韋伯認(rèn)為理想的行政體系具有以下特點(diǎn):a.明確的組織分工;b.自上而下的等級體系;c.合理地任用人員;d.建立職業(yè)的管理人員制度;e.建立嚴(yán)格的、不受各種因素影響的規(guī)則和紀(jì)律;f.建立理性的行動準(zhǔn)則。
(二)行為科學(xué)理論階段
行為科學(xué)理論是20世紀(jì)30年代開始形成的一門研究人類行為的新學(xué)科,它通過對人的心理活動的研究,掌握人們行為的規(guī)律,從中尋找對待員工的新方法和提高勞動效率的途徑。
1.需求層次理論
代表人物:馬斯洛。需求層次理論由美國心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛在1943年在《人類激勵理論》論文中所提出。
主要內(nèi)容:書中將人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種,分別是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。一般來說,某一層次的需要相對滿足了,就會向高一層次發(fā)展,追求更高一層次的需要就成為驅(qū)使行為的動力。
2.人際關(guān)系理論
梅奧是人際關(guān)系理論的創(chuàng)始人,進(jìn)行了著名的霍桑試驗(yàn)。
主要內(nèi)容:提出工人是“社會人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”;企業(yè)中存在著非正式組織;提高工人滿意度是提高勞動生產(chǎn)率的首要條件。
(三)現(xiàn)代管理理論階段
現(xiàn)代管理理論,指的是第二次世界大戰(zhàn)以后出現(xiàn)的一系列學(xué)派。與前階段相比,這一階段最大的特點(diǎn)就是學(xué)派林立,新的管理理論、思想、方法不斷涌現(xiàn)。其中,最具有代表性的是西蒙為代表的決策理論。
決策理論:該理論對復(fù)雜的管理活動進(jìn)行了高度的理論概括,并充分考慮經(jīng)營管理的整個領(lǐng)域及其環(huán)境,使管理理論圍繞著決策這個中心來發(fā)展。
(四)當(dāng)代管理理論階段
70年代以后,由于國際環(huán)境的劇變,尤其是石油危機(jī)對國際環(huán)境產(chǎn)生了重要的影響。這時(shí)的管理理論以戰(zhàn)略管理為主,研究企業(yè)如何適應(yīng)充滿危機(jī)和動蕩的環(huán)境。
80年代,美國開始了大規(guī)模的企業(yè)重組,這一時(shí)期誕生了“流程再造”等管理思想。
90年代以來,信息化和全球化浪潮席卷全球,顧客的個性化、消費(fèi)的多元化決定了企業(yè)必須適應(yīng)不斷變化的消費(fèi)者的需要,這一時(shí)代,管理理論研究主要針對學(xué)習(xí)型組織而展開。
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