2018年國考國稅面試如何讓備考更具有專業(yè)性

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在歷年國家公務(wù)員面試中，國稅系統(tǒng)的歷年國家公務(wù)員面試基本上就是基本的結(jié)構(gòu)化基礎(chǔ)理論再加上一些專業(yè)專項知識。涉及的依舊是應(yīng)急應(yīng)變，人際交往，情境模擬，計劃組織協(xié)調(diào)能力，綜合分析能力這幾類題型。

因此國稅面試想要取得較好的成績首先需要掌握基本的結(jié)構(gòu)化面試形式，熟悉理論基礎(chǔ)，另外還需要足夠的知識儲備來給自己加分，豐富自己的面試內(nèi)容，除此之外國稅面試備考要有專業(yè)性方案。

一、辦稅服務(wù)廳突發(fā)應(yīng)急事件處理

1)辦稅秩序類

1)人員擁堵;(2)辦稅大廳人員納稅爭端;(3)廳內(nèi)偷盜治安問題等。

2)系統(tǒng)故障類：清障→解釋說明→業(yè)務(wù)辦理，先受理后辦理→短期內(nèi)排除→如果無法短期排除則啟動人工應(yīng)急服務(wù)。

3)涉稅輿情類：及時響應(yīng)→調(diào)查事實→公布處理結(jié)果→持續(xù)改進(jìn)

二、便民辦稅制度

1)二維碼一次性告知，告知所有問題以及辦稅需準(zhǔn)備的材料。

2)首問責(zé)任制：對納稅人所辦事項負(fù)責(zé)到底，確保納稅人話有人聽，惑有人解，事有人辦。首問責(zé)任人：自身職責(zé)內(nèi)需要限時辦理、自身職責(zé)外做到有效指引、稅務(wù)機(jī)關(guān)職責(zé)范圍外的請求必須幫助。

3)限時回復(fù)公開承諾：確保納稅人咨詢問題得到快速準(zhǔn)確的答復(fù)。

4)導(dǎo)稅服務(wù)：導(dǎo)稅臺，導(dǎo)稅員，職責(zé)：引導(dǎo)咨詢

5)延時服務(wù)，預(yù)約服務(wù)，提醒服務(wù)

6)24小時自助辦稅：“互聯(lián)網(wǎng)+”概念

7)免填單服務(wù)

8)同城通辦：打破屬地限制

9)急事急辦，特事特辦，先辦后審原則

10)一站式辦稅：國地合作，進(jìn)一家門，辦兩家事

11)提升12366服務(wù)熱線功能，進(jìn)一步豐富和拓展

三、熱詞看稅收

1)國稅地稅合作不合并

2)供給側(cè)改革

3)死亡稅率/企業(yè)賦稅

4)工匠精神

5)一帶一路

6)綠色稅收

四、稅法宣傳

明確：宣傳目的→內(nèi)容→主題→對象→方式→宣傳常態(tài)化

五、納稅人滿意度調(diào)查

明確：調(diào)查內(nèi)容→調(diào)查對象(營改增企業(yè)、一般、小規(guī)模)→方式多種手段

六、稅務(wù)部門工作宗旨(為國聚財、為民稅收)

稅收征管和納稅服務(wù)“雙核”：區(qū)別、聯(lián)系和雙核目標(biāo)

七、稅務(wù)專業(yè)專項知識和詞匯。

稅收含義：強(qiáng)制性、固定性、無償性和返還性。

稅收的基本職能：財政職能、調(diào)控職能和監(jiān)督職能。

稅收詞匯：人(納稅人/負(fù)稅人)、企業(yè)、制度、法律、調(diào)控等。

整體來說，稅務(wù)部門考察的許多專業(yè)知識很大程度上來講都只是一些很簡單的常識，因此在答題過程中只要我們能夠把握一些比較常見的知識點然后在適當(dāng)?shù)臅r候稍加修飾，就會給自己的國家公務(wù)員面試加分，在無形中就會形成很大的優(yōu)勢。

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