2018重慶公務(wù)員面試題：談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)水軍

　　【背景鏈接】

　　由于在線社交網(wǎng)絡(luò)信息傳播速度快和受眾多等特點(diǎn)，大量有著商業(yè)目的的話題推廣活動在社交網(wǎng)絡(luò)中展開。在這些話題推廣活動中，大量的水軍用戶被組織起來發(fā)表和傳播特定的信息。在微博中，水軍是一種特殊的垃圾用戶，他們被組織起來發(fā)表、回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)博文或提及他人(@ 用戶名)，以達(dá)到快速傳播目標(biāo)博文的目的。大量的有目的甚至不真實(shí)的博文在社交網(wǎng)絡(luò)中傳播，不僅讓正常用戶無法看清事件的真相，而且會對他們造成誤導(dǎo)，造成不良的社會后果。例如，中國著名導(dǎo)演陸川宣稱他的電影《王的盛宴》遭受網(wǎng)絡(luò)水軍的嚴(yán)重詆毀，嚴(yán)重影響了此電影的票房。為了減少網(wǎng)絡(luò)水軍造成的負(fù)面影響，研究網(wǎng)絡(luò)水軍的群體特性及其檢測方法具有重要意義。網(wǎng)絡(luò)水軍是一群有著特殊目的(如商業(yè)推廣目的等)的在線用戶，他們被組織起來在社交網(wǎng)絡(luò)中發(fā)布大量的推廣信息，使得話題是自然傳播的還是人為推廣的難以分辨。

　　【題目預(yù)測】

　　最近，網(wǎng)上的各路水軍頻頻出現(xiàn)在人們視野，微博，淘寶等各種軟件都會看到水軍的身影，不僅存在虛假惡意點(diǎn)評甚至?xí)�引�?dǎo)輿論導(dǎo)向，針對網(wǎng)絡(luò)水軍的問題，你怎么看。

　　【參考解析】

　　如今，伴隨技術(shù)的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)“水軍”的升級換代，不但會迷惑更多依靠網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評的普通民眾，還會讓網(wǎng)站等平臺在保障內(nèi)容真實(shí)性上面臨重大挑戰(zhàn)，也給管理帶來極大的難題。

　　治理網(wǎng)絡(luò)“水軍”，必須要提速且要重拳出擊，還網(wǎng)絡(luò)環(huán)境一片凈土。

　　前不久發(fā)生的孕婦墜樓事件，在被推上微博后引發(fā)了大量網(wǎng)友的關(guān)注，評論當(dāng)中也出現(xiàn)了更各種各樣的聲音，其中有明顯傾向于醫(yī)院一方的網(wǎng)絡(luò)‘水軍’,事件中的這位丈夫來不及悲痛，已經(jīng)被稱為‘渣男’,名譽(yù)權(quán)受損。但隨著調(diào)查性報(bào)道陸續(xù)出來又有很多網(wǎng)絡(luò)水軍迅速站在家屬一邊指責(zé)醫(yī)院，在這個事件當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)水軍的出現(xiàn)影響到了一部分人的判斷性，其不管對于醫(yī)院還是家屬來說都是一種壓力，商業(yè)領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)“水軍”已經(jīng)作為一種作為營銷手段，不少企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)“水軍”來引導(dǎo)用戶的評論，抬高自家產(chǎn)品的同時，貶低競爭對手。“這一類網(wǎng)絡(luò)‘水軍’的危害在于擾亂了市場秩序，本質(zhì)上是一種不正當(dāng)競爭。在大數(shù)據(jù)時代，大數(shù)據(jù)已成為各個行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，大眾點(diǎn)評、豆瓣打分等評級制度成為消費(fèi)者選擇商品的重要依據(jù)，‘水軍’的出現(xiàn)影響了這個體系的公信度，最終影響了行業(yè)的健康發(fā)展。而輿論領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)“水軍”。此類網(wǎng)絡(luò)“水軍”是被雇傭的大批對網(wǎng)友意見進(jìn)行觀點(diǎn)批判或觀點(diǎn)維護(hù)的人，造成虛假宣傳效果，最終表現(xiàn)為虛假民意。“這一類網(wǎng)絡(luò)‘水軍’帶來的問題實(shí)際上更嚴(yán)重，因?yàn)槭亲鳛檩浾撘龑?dǎo)的方式出現(xiàn)的，特別是輿情事件的網(wǎng)絡(luò)‘水軍’。

　　網(wǎng)絡(luò)水軍問題越發(fā)嚴(yán)重，如果不及時解決未來可能會影響人們的判斷力，在網(wǎng)絡(luò)水軍頻發(fā)出現(xiàn)的情況下也反映出我們國民目前還是缺乏一定自主的判斷能力，容易受到外界聲音的干擾，進(jìn)而對事件進(jìn)行自主性的定性，甚至是批判。其次，整個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境目前還存在一定問題，沒有及時進(jìn)行正確的輿論引導(dǎo)梳理，在事件發(fā)酵前沒有做好預(yù)期，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)水軍大量出現(xiàn)。我們國家在文化市場方面做得也并非到位，對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境缺乏一定的監(jiān)管力度，沒有起到約束作用甚至懲罰力度較輕，助長了一些網(wǎng)絡(luò)不良風(fēng)氣。

　　要想真正從根本上解決問題，制止網(wǎng)絡(luò)水軍的問題必須重拳出擊，首先，現(xiàn)象，但對網(wǎng)絡(luò)‘水軍’立法，重點(diǎn)并非僅包括商業(yè)上的不正當(dāng)競爭，還應(yīng)包括損害商業(yè)信譽(yù)和消費(fèi)者知情權(quán)。網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制是治理‘水軍’的重要抓手，更是治理‘水軍’亂象的重要武器，相關(guān)立法應(yīng)有所體現(xiàn)。其次，治理網(wǎng)絡(luò)“水軍”，觀念問題應(yīng)擺在首位。“對于網(wǎng)絡(luò)‘水軍’的治理需要統(tǒng)一，不能搞兩張皮，正面引導(dǎo)認(rèn)為是互動，負(fù)面的才認(rèn)為需要治理。事實(shí)上沒有任何一種虛假是無害的。它帶來的虛假宣傳、虛假民意、虛假評級，都會產(chǎn)生非常有害的社會倫理示范。最后，除了立法之外，整治網(wǎng)絡(luò)“水軍”問題的關(guān)鍵還在于執(zhí)行。網(wǎng)絡(luò)“水軍”雖然是網(wǎng)絡(luò)時代的特有實(shí)際上其危害在原來的社會規(guī)范里也有所體現(xiàn)，應(yīng)統(tǒng)一度量衡，最重要的是執(zhí)行。

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