2018年下半年重慶公考面試：結(jié)構(gòu)化面試之八大能力

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結(jié)構(gòu)化面試之八大能力

1.綜合分析能力

綜合是在頭腦中將事物的各個(gè)部分或各種特征聯(lián)合為整體。分析則是在頭腦中將事物的整體分解為部分。綜合分析在思維活動(dòng)中起著重要作用，體現(xiàn)著個(gè)體對(duì)事物的認(rèn)知能力和理解水平。在公 務(wù)員的日常工作中，經(jīng)常涉及對(duì)宏觀事物的整體把握，以及對(duì)具體問(wèn)題的深入剖析，所以綜合分析 能力重點(diǎn)考查考生對(duì)于整體與部分、事物與觀點(diǎn)之間關(guān)系的認(rèn)知、協(xié)調(diào)與把握。

典型真題：

武漢大學(xué)每年櫻花盛開的時(shí)候，吸引了大量的游客到武大欣賞，但是產(chǎn)生很多不文明現(xiàn)象， 如：少數(shù)游人亂扔垃圾、踐踏草坪、攀折花木，致使武漢大學(xué)控制參觀的人數(shù)，同時(shí)，校方 根據(jù)有關(guān)規(guī)定，收取參觀費(fèi)用，對(duì)此你怎么看?(2016年6月18 日下午北京市公務(wù)員面試真題)

2.言語(yǔ)表達(dá)能力

言語(yǔ)表達(dá)是以言語(yǔ)的方式針對(duì)不同的聽眾表現(xiàn)自身的風(fēng)格、思想、觀點(diǎn)，并試圖讓聽眾接受的 過(guò)程。言語(yǔ)表達(dá)能力要求考生在答題的過(guò)程中口齒清晰，表述準(zhǔn)確，用詞恰當(dāng)，層次分明，邏輯周延。

典型真題：

有位大師，一生潛心苦練，最終練就了一套“移山大法”。有人誠(chéng)懇請(qǐng)教：“大師用什 么神力，才可以移山?我怎樣才可以練出這般神功呢?”大師笑道：“練此神功其實(shí)非常簡(jiǎn)單， 只需掌握一點(diǎn)：山不過(guò)來(lái)，我就過(guò)去。”根據(jù)故事，自命題目，發(fā)表演講。(2016年 5月 29 日上午河北省公務(wù)員面試真題)

3.應(yīng)變能力

應(yīng)變能力是指將考生置于壓力情境下，在思考和解決問(wèn)題時(shí)能夠迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī) 應(yīng)變、觸類旁通，作出正確的判斷和處理。應(yīng)變能力要求考生在應(yīng)對(duì)處理問(wèn)題時(shí)穩(wěn)定情緒，迅速反應(yīng)， 兼顧點(diǎn)面。

典型真題：

單位組織培訓(xùn)會(huì)，然后大家覺得培訓(xùn)過(guò)于理論化，與崗位沒有多大關(guān)系，參加培訓(xùn)的人越來(lái)越少，你怎么解決?(2016 年 5 月 28 日甘肅省慶陽(yáng)市公務(wù)員面試真題)

4.計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力

計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力是指對(duì)自己、他人、部門的活動(dòng)作出計(jì)劃、排出日程、調(diào)配資源，并對(duì)沖突各方的利益根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào)。計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力要求考生在規(guī)定情境下根據(jù)部門 目標(biāo)，預(yù)見未來(lái)的要求、機(jī)會(huì)和不利因素，并作出計(jì)劃 ; 同時(shí)，看清相互依賴的沖突各方間的關(guān)系， 并根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要和長(zhǎng)遠(yuǎn)效果作出適當(dāng)選擇，及時(shí)作出決策，調(diào)配、安置好人、財(cái)、物等有關(guān)資源。

典型真題：

為加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系，市領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)直播間，開通群眾熱線，每一位市領(lǐng)導(dǎo)抽一天時(shí)間通 過(guò)市長(zhǎng)熱線直播間與市民進(jìn)行溝通交流，你是宣傳部門的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)把這件事交由你負(fù)責(zé)， 怎么開展宣傳活動(dòng)?(2016年 6月 14 日上午廣東省公務(wù)員面試真題——縣級(jí)以上)

5.人際交往的意識(shí)與技巧

人際交往的意識(shí)與技巧是指與他人溝通和協(xié)調(diào)的能力，以及組織活動(dòng)中的服從、合作、協(xié)調(diào)、 指導(dǎo)、監(jiān)督能力。人際交往的意識(shí)與技巧要求考生能夠有組織中權(quán)屬關(guān)系的意識(shí)( 包括權(quán)限、服從、紀(jì)律等意識(shí) )，適應(yīng)人際交往，具備人際合作的主動(dòng)性，兼顧處理人際關(guān)系的原則性與靈活性，實(shí)現(xiàn)人際間的有效溝通。

典型真題：

你和老李搭檔工作，會(huì)議記錄總由你做，由老李送交領(lǐng)導(dǎo)，為此領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了你，你怎么辦?

(2016 年 7 月 2 日黑龍江省公務(wù)員面試真題——省直)

6.自我情緒控制

自我情緒控制是指在受到較強(qiáng)刺激或處于不利的情境中時(shí)，能保持自己情緒的穩(wěn)定，并約束自己行為反應(yīng)的能力，面試中考官主要是根據(jù)面試當(dāng)時(shí)應(yīng)試者對(duì)一定問(wèn)題的反應(yīng)預(yù)測(cè)應(yīng)試者日常生活 中的表現(xiàn)。自我情緒控制的能力要求考生在較強(qiáng)刺激情境中，表情和言語(yǔ)自然 ; 在受到有意挑戰(zhàn)甚至有意羞辱的場(chǎng)合，能保持冷靜，為了長(zhǎng)遠(yuǎn)或更高的目標(biāo)，抑制自己當(dāng)前的欲望。

7.求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性

求職動(dòng)機(jī)是指在一定需要的刺激下直接推動(dòng)個(gè)體進(jìn)行求職活動(dòng)以達(dá)到求職目的的內(nèi)部心理活 動(dòng);個(gè)人的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時(shí)，個(gè)體勝任該職位工作并穩(wěn)定地從事該工 作的可能性較大。求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性主要通過(guò)現(xiàn)實(shí)性需要 ( 解決住房、戶口遷移、專業(yè)對(duì)口等) 與崗位情況、興趣與崗位情況、成就動(dòng)機(jī)( 認(rèn)知需要、自我提高、自我實(shí)現(xiàn)，服務(wù)他人的需要， 得到鍛煉等 ) 與崗位情況以及對(duì)組織文化的認(rèn)同等方面來(lái)進(jìn)行考查。

典型真題：

公務(wù)員是進(jìn)行公共管理的，因此要有前瞻性，這樣決策才能有針對(duì)性。結(jié)合你自身的性格特點(diǎn)、經(jīng)歷和報(bào)考崗位，談?wù)剬?duì)“前瞻性”的理解。(2016 年 3 月 20 日上午上海市公務(wù)員面試真題)

8.舉止儀表

舉止儀表是公務(wù)員面試的外在表現(xiàn)，主要通過(guò)穿著打扮、言行舉止、動(dòng)作行為來(lái)考查應(yīng)試者是 否大方得體，是否符合一般的禮節(jié)。因此要求考生不僅在發(fā)型、穿著、面容、配飾上要干凈、整潔、 得體，同時(shí)在眼神、言語(yǔ)、表情、動(dòng)作上也要自然、恰當(dāng)、流暢，避免不合時(shí)宜的舉動(dòng)。

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