2018上海市社區(qū)服務中心招聘2名熱線話務員

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　　2018上海市社區(qū)服務中心招聘2名熱線話務員

　　2018上海市社區(qū)服務中心招聘2名熱線話務員公告發(fā)布，報名截止時間未標注，報名方式采用網(wǎng)上報名的方式。上海事業(yè)單位招聘網(wǎng)特別整理了公告相關信息，以下是公告詳情：

　　單位簡介：上海市社區(qū)服務中心系市民政局直屬的全額撥款事業(yè)單位。中心的主要工作職能為對全市各級社區(qū)服務中心進行組織協(xié)調、工作指導和業(yè)務培訓，全市社區(qū)服務信息化的規(guī)劃、建設和推進，上海市社區(qū)服務熱線平臺的運作、管理和社會聯(lián)動，上海社區(qū)服務網(wǎng)及專題網(wǎng)站的建設和運維，為老緊急呼叫援助服務系統(tǒng)的建設推進，社區(qū)服務資源整合和項目開發(fā)，以及社區(qū)服務的宣傳推介等。

　　崗位描述:

　�、俟ぷ鲀热�:熱線實行“7-24”小時服務，班務類型為做五休二、做二休二(翻班)

　　1、負責接聽及處理熱線日常來電;

　　2、對質檢反饋的服務質量問題及時改進;

　　3、按要求參加崗位培訓，提高自身業(yè)務素質和職業(yè)技能;

　　4、參與知識庫建設，按要求完成各類信息收集工作;

　　5、完成領導交辦的其他工作任務。

　�、谌温氁�求:

　　1、具備一定的計算機操作能力，能適應翻班工作;

　　2、滬籍，普通話流利，會說滬語;

　　3、具備良好的語言表達能力、協(xié)調溝通能力和理解能力，掌握相關業(yè)務知識和服務技巧;

　　4、具備中專及以上學歷;

　　5、適應崗位要求的身心條件。

　�、燮渌�補充:1、有話務員工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　2、月收入為稅前工資，月收入以每月實際績效成績?yōu)闇?

　　3、本崗位與第三方簽訂勞動合同;

　　福利待遇

　　月收入:4300-4300

　　員工福利：節(jié)日費、年終獎、帶薪休假、提供午餐等

　　試用期收入:3900-3900

　　試用期月數(shù):2個月

　　工作地區(qū):黃浦 靠近：陸家浜路和徐家匯路

　　報名方式：

　　登錄上海公共招聘網(wǎng)，搜索崗位編號166516953。

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