2018國家公務(wù)員考試面試題：海關(guān)

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【3月20日】

一、醫(yī)院使用電子平臺實現(xiàn)信息共享，有病人反映有些醫(yī)院不承認別家醫(yī)院的檢查，而且電子病歷已經(jīng)造成隱私泄露，甚至有廣告電話打入。你作為衛(wèi)生計生局工作人員，請問該如何解決?

二、小羅負責(zé)村里的扶貧項目，村里要搞新能源發(fā)展，建設(shè)光伏電站，會用到一部分扶貧資金。村民不愿意配合建設(shè)，覺得有危險，也不愿意電站建設(shè)占用自己房頂。村干部覺得扶貧資金應(yīng)該用在別的地方，領(lǐng)導(dǎo)讓你和小羅一起處理，但是小羅有畏難情緒不想干，請問你會怎么處理?

三、海關(guān)熱線12360與鐵路購票熱線12306經(jīng)常被群眾混淆，海關(guān)經(jīng)常會接到一些群眾來定火車票的電話，在春運期間尤為嚴(yán)重，而且網(wǎng)上搜索引擎在搜索12360時，也會時常出現(xiàn)錯寫12306的情況。如果你作為海關(guān)12360熱線接線員，請問你會如何解決?

四、十九大報告中，習(xí)近平總書記將人民獲得感、幸福感、安全感并列提出，作為一名公務(wù)員，談?wù)剬Λ@得感的理解以及如何讓群眾有獲得感?

【3月22日】

一、你是縣政府的工作人員，去留守人員較多的農(nóng)村搞經(jīng)濟項目開廠子，但是項目推進一段時間后，項目合作企業(yè)反映留守村民的能力跟不上，扶貧進展很慢;村民覺得沒效益，不積極。此時你會怎么辦?

二、你和小林共同負責(zé)展會展位的布置工作，在布置完成后，領(lǐng)導(dǎo)檢查的時候只有你一個人在，領(lǐng)導(dǎo)對于布置不滿意，提出了新要求，隨即你根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求重新布置了展位。之后主辦方來查看，小林獨自在場，主辦方對展位也不滿意，小林便重新把展位調(diào)整回原先布置。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)再次來檢查時，發(fā)現(xiàn)展會布置變回原狀很生氣，批評了小林，小林情緒低落，你會怎么辦?

三、你是某品牌手機維修部的人員，到實體店進行維修，有些顧客抱怨你們企業(yè)的手機質(zhì)量不好，容易碎屏，操作不夠人性化，定點維修網(wǎng)點少，分布不合理。請問你會如何處理?

四、關(guān)于“知識能否改變命運”的話題在網(wǎng)上引起了熱議，五成以上的人認為知識能夠改變命運，有三成人認為不能改變命運，還有兩成人不知道。請問你怎么看?

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