2019江蘇公務(wù)員考試：面試考官心態(tài)解讀

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俗話說知己知彼，百戰(zhàn)不殆，對考官心態(tài)的理解和把握對考生備考的重要性不言而喻。考官以語言形式及體態(tài)動作為中介，了解考生素質(zhì)能力，而語言又難于量化，所以面試測評是以定性和定量相結(jié)合的方式進行分數(shù)評判的，也就意味著面試中只有高分特征和參考要點，沒有言之鑿鑿的標準答案，如果非要找一個標準，那就是“考官認可”。只要你的回答能夠贏得大部分考官的認可就能獲得理想的分數(shù)，考官認可度越高，分數(shù)也就越高�？梢�，了解考官的心態(tài)，知道大部分考官更青睞給什么樣的考生打出高分也是備考過程中關(guān)鍵的一環(huán)。

考官善于從考生的言行舉止中，由表及里地獲取外在形象與內(nèi)在素質(zhì)統(tǒng)一的信息。在面試的過程中言行舉止、禮儀禮節(jié)、心理素質(zhì)都會成為考官的測評內(nèi)容。根據(jù)公務(wù)員的職業(yè)特點，各位考生要注意呈現(xiàn)出一個充滿朝氣、沉穩(wěn)持重的外在形象，無論是穿著還是舉止都要符合這個基調(diào)，顯示出自身勝任擬任職務(wù)的潛能和素養(yǎng)�？脊賵�(zhí)考過程中也會通過一些題型來考察考生的內(nèi)在素質(zhì)，比如面試過程中人際溝通題就是集中體現(xiàn)“德”的題型，考生作答此類問題一定要有陽光心態(tài)，體現(xiàn)人際溝通能力也體現(xiàn)自身品德修為。當然，內(nèi)在素養(yǎng)的體現(xiàn)也是以真誠為前提的，切忌從頭到尾喊口號。

雖然面試是一種能力考試，但不可避免的，考官主觀心理依然對考生的成績存在一定的影響。也就是說其實在面試考試中考生面試形式與作答的內(nèi)容是同等重要的。除了我們在前文中已經(jīng)提到過的儀容儀表和站姿坐態(tài)的問題，在多年授課過程中，通過學(xué)生考試后的成績反饋，我們還發(fā)現(xiàn)，鏗鏘自信、聲音洪亮、語言流暢的考生，分數(shù)普遍不會太差，也就是說這樣的考生往往在面試考試的過程中能讓考官眼前一亮，當然也要注意好把握音量、抑揚頓挫、表情等面試形式。

此外我們發(fā)現(xiàn)相當一部分的考官在執(zhí)考過程中會認真注視考生。其實人與人的交談，若談話的內(nèi)容相同，目光注視著別人真誠溝通與低頭自語的表達效果是截然不同的。既然如此，考生就要投其所好，做好眼神交流。面試作答過程中，最起碼要有七八成時間是抬頭和考官做眼神交流的，眼神交流的過程中也要注意不要僅僅和主考官進行交流，目光也要顧及到其他考官，因為在面試測評中，其他考官打分和主考官打分所占權(quán)重是一樣的。同時也切忌：目光交流不要過于生硬機械，保持自然的微笑即可，平時練習(xí)的過程中一定要養(yǎng)成抬頭作答、真誠溝通的習(xí)慣。

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