2019年遼寧公務員面試增強學生心理承受力指導

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考生的考場心理承受力的高低關系到考生能否在面試中從容不迫、鎮(zhèn)定自若地展示個人素質(zhì)，甚至在某種程度上關系到考生面試的成敗。本文將探討面試老師如何在面試授課中通過有效的設計和引導，增強考生的心理承受能力。

眾所周知，雖然有《面試評分表》中打分標準的存在，但是考官在對考生打分的時候，還是在相當大的程度上受到個人主觀因素的影響。也就是說，如果考官們對一名考生總體印象良好，覺得該考生在面試中表現(xiàn)得從容自信，展現(xiàn)出了很高的潛力，那么，考官會據(jù)此給出高一個檔次的分數(shù)，這個分數(shù)很多時候足以拉開該考生和其它競爭對手之間的差距，為該考生贏得進入公務員隊伍的機會。反之，一個考生即便才高八斗、學富五車，但是因為心理承受力差，動輒緊張，在面試中說話哆嗦，顛三倒四，語無倫次，再好的知識儲備也是白搭。

從這個意義上說，對于一場面試而言，一名考生能否做出最優(yōu)秀的表現(xiàn)，贏得考官的認可，最關鍵的地方不在于考生的知識積累——實際上隨著公務員考試規(guī)范程度的提高，幾乎每個崗位都對考生提出了相當具體的要求，比如學歷、工作經(jīng)驗之類的，而且，公務員考試近年來考生較多，競爭激烈，考生們很難在筆試中拉開差距。例如剛公布不久的2018年國考面試名單中，有很多崗位進入面試的考生們分數(shù)完全一致或者相差極少。這也就意味著，能進入面試名單的考生們知識積累應該是接近的。那么，能決定考生成敗的，就要看考生們對個人積累知識的發(fā)揮程度了。誰能在面試中發(fā)揮的越自信、越流暢，就越有可能獲取考官們的青睞，取得“一錘定音”的面試效果。而考場發(fā)揮的基礎，就是心理承受力。

所謂的“心理承受力”，是指考生對考場嚴肅氛圍的心理適應能力。結(jié)構(gòu)化面試的考場布置，使得每個考生置身其中都會感到一定的壓力，能在這種壓力之下將自己各方面素質(zhì)進行從容展示，是考生面試鍛煉的重要內(nèi)容，也是面試老師授課的重點。遺憾的是，鑒于我國現(xiàn)在以知識灌輸為主的的教育機制特色，考生們很少有機會能接受到公共演講能力等方面的鍛煉，一旦遇到公眾場合就容易緊張，心理承受力一般較低，通俗的說，就是很少有機會在眾人面前說話，臉皮普遍比較薄。

那么，面試老師如何在授課實踐中，盡快提升考生們的心理承受力呢?我個人認為，可以分步驟逐步推進。

第一步，在面試測評階段，就要向?qū)W生們充分講明心理承受力的重要性及面試課程在這些方面可能采取的一些鍛煉方式，給學生打好“防疫針”。并在之后的學生自我介紹環(huán)節(jié)里面，要求學生做到條理清晰、重點突出、聲音洪亮、大方得體，對那些心理承受力相對較差、容易緊張、有小動作或者口頭禪較多的，除了進行詳細登記、教育引導外，還要輔之一定的“懲罰”機制，如文藝節(jié)目表演(唱歌、跳舞、詩歌朗誦、指定情境小品表演、互動游戲……)，強制這些學生通過多種方式展示自我。對那些不自信、覺得自己沒有任何文藝特長的學生，要告誡他們：面試其實就是在一群陌生人面前進行表演，心理適應能力的增強都需要邁出這一步。我們在乎不是你的表演水準，而是敢不敢進行。教室里面的人都是同學，大家只會鼓勵你，不會看你笑話。通過這些話來引導他們釋放自我，跨出增強考場心理承受力的第一步。

第二步，在晨讀時，讓那些心理承受力較低的同學，站在講臺前進行。要用面試時的聲音，抑揚頓挫地進行閱讀。在閱讀的過程中，可以不時抬頭與下面的同學對視，盡快適應承受眾人矚目的感覺，做到心里略緊張，臉上很放松。在上課的過程中，如果條件允許的話，輪流要求學生到講臺前進行示范答題，并糾正學生答題過程中存在的問題，如條理不清晰、聲音不洪亮、有小動作、表情呆板等，尤其是要給那些平時很容易緊張的學生多一些鍛煉的機會。對于學生們每一點的進步，都盡量及時給予肯定和表揚，從而不斷增強學生自信心。在此過程中，作為引導者的面試老師，也要及時地為學生進行示范，給學生樹立參考的標準。那些確實承受力低的學生，可以要求他們重復回答某一道或幾道題，直到能達到面試要求為止。

第三步，在集中練習的時候，比如晚上進行的分組答題演練中，要對學生進行合理分組。一方面每個答題小組人數(shù)不要太多，盡量控制在五人以下，保證每個學生都能得到充分鍛煉的機會;另一方面，每個組的組員要搭配合理，尤其是每個組都要有合理的性別比例，要有在面試測評中表現(xiàn)得相對較好和相對較差的學生，鼓勵他們相互探討，發(fā)現(xiàn)彼此不足，共同努力，共同進步。組員之間要每天進行輪換，保證學生在答題演練的時候每天都能面對新面孔，從而提升對陌生人交流的心理承受力。當然，在這個過程中，老師的作用也至關重要，面試老師要在學生答題和討論時進行巡視指導，不僅要及時指出學生在答題內(nèi)容方面的不足，還要重點指出在形式方面的問題，例如聲音、體態(tài)、表情、反應速度等方面的問題。尤其是可以學生答題過程中，直接打斷，針對突出問題進行指導，加深學生對個人問題的認識。在此過程中，也可以穿插要求個別同學在休息時間進行個人表演，增強課堂活力，并持續(xù)鍛煉心理承受力。

第四步，在學生們彼此都已經(jīng)比較熟悉，難以相互給對方以心理壓力的情況下，可以在條件允許的時候讓學生們到戶外進行鍛煉，進一步適應面對陌生人的心理承受力。時間可以選擇在早上或下午路上行人較多的時候，地點可以選擇在人流較多的馬路邊、廣場上等處，學生之間要拉開五米以上的距離，聲音要洪亮，要跟行人之間有一定的目光交流。尤其是當行人露出比較奇怪的探尋目光時，要及時給予微笑回應。鍛煉的形式要豐富，按照對心理承受力的考驗程度，由低到高地進行。剛開始的時候可以要求學生進行晨讀，再往后可以進行路邊答題，然后是路邊演講，最后是路邊節(jié)目表演。當然，在此過程中，面試老師也要及時進行照顧、指導，除了要保證學生們的安全和身體健康外，還要對個別放不開的學生進行個性化指導，因人制宜地提出鍛煉的方式。及時發(fā)現(xiàn)問題，改進問題。

需要特別指出的是，學生們心理承受力的增強是一個持續(xù)的過程，中間最好不要有間斷;而且，心理承受力的鍛煉，也是與面試理論教學配合進行的，二者相互促進，相得益彰。鍛煉的形式和步驟，也應該根據(jù)學生的具體情況，靈活進行。個別學生在此過程中可能會出現(xiàn)不適應、抵觸甚至逆反心理，面試老師要及時進行心理疏導。我們相信，只要真正從學生實際需要出發(fā)，建立以學生需求為導向的面試課堂實踐，就能讓學生的臉皮盡快厚起來，心理承受力盡快強起來，讓課堂教學收到實效。

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