2019年重慶公務員結(jié)構(gòu)化面試技巧：要走心

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我是一名培訓機構(gòu)的老師，研究的內(nèi)容是結(jié)構(gòu)化面試，也就是研究如何讓學生們在面試的時候能夠表現(xiàn)的更好。相由心生，如果一味的讓學生學習一些套路，只是做出一副優(yōu)秀的假象，很難讓考官感受到考生的真誠和個體生命的精彩。所以，在我的課上，一再的強調(diào)同學們在答題的時候必須要走心。

“少一點套路，多一點真誠” ，這句話的流行，從一個側(cè)面也反映了人們對“真誠”的渴求。面試，測試的是一個人的素養(yǎng)和解決問題的能力。如果考官覺得你只是給他亮出了一些套路，他如何相信你是真誠的呢?假如認定你不是一個真誠的人，如何相信你在未來的工作中能夠真誠的面對交給你的任務，真誠的面對你所要面臨的領導，同事和群眾?在準確把握面試題目的要旨后，走心才是獲得高分的真正秘訣。

結(jié)構(gòu)化面試有五大基本題型，自我認知和職位匹配、人際溝通、組織管理、應急應變、綜合分析;可以把它們分成3類，為人、處事、看事情。這些題目的設置其實是模擬的在現(xiàn)實社會生活中，我們幾乎每天都要面臨的諸多問題。有些問題，可能屬于公事，有些問題則屬于私事，還有些問題屬于社會上遇到的“閑事”或是“麻煩事”。你如何在這些事情中處理和自己的關系?你如何處理和他人的關系?你又如何看待和處理上述講的這些問題?這些都是考官在結(jié)構(gòu)化面試的過程中要測查你的。

近幾年，隨著諸多面試培訓機構(gòu)的助推，面試水準水漲船高，對于考生面試水平的要求也越來越苛刻。以往一些簡單的面試題，很容易被考生通過一些套路和答案敷衍過去，無法考量出考生真實的水準。所以，面試評分的反套路打擊就變得越來越激烈。既然說到了套路和模板，舉一個簡單的例子和大家簡單地解釋一下到底怎樣的答案才是套路和模板。“我愛你”，就是一個模板。因為任何一個人，愛上另外一個人，他都可以對這個人說“我愛你”這3個字。并且，只是表達這3個字的話，如果不是雙方真的能夠達到了心靈相通的程度，很難讓對方相信。那么，怎么才能不模板的表達這3個字呢?一個簡單的方法，就是通過細節(jié)來顯示你是走心的。

比如：

“想念你的笑

想念你的外套

想念你白色襪子

和你身上的味道

我想念你的吻

和手指淡淡煙草味道……”

雖然，“我愛你”是一個想要走心的回答好非常困難、也非常復雜的問題;但是，我們的面試題里面夾雜的矛盾雖然多，但是根據(jù)以往真題的規(guī)律分析還是有跡可循的，也就是有解決這類問題一些最基本的原則。面試時，如果我們在答題的時候沒有根據(jù)題目的要求，結(jié)合題目中相應的一些細節(jié)，只是根據(jù)解決這類問題的原則說出我們解決問題的步驟;那么，很容易讓考官覺得，你只是記住了一些這一類型題問題的解決的方法，而并不能確定你是否能夠根據(jù)具體的問題，具體情況具體分析，體現(xiàn)出你有真實的解決問題的能力。根據(jù)題目的細節(jié)，潤物細無聲地表達出解決問題的原則，就是走心的關鍵。

走心的力量是不可思議的，但永遠都只能從自己開始。就像知乎的創(chuàng)始人周源在「鹽」系列的序言里面說的，我們和這個世界，有一種天然的媒介，那就是存在于我們大腦里，沒有被分享過的信息。同樣的，在面試的考場上，我們唯一必須分享的，和別人區(qū)別開的東西，就是我們自己的體驗。

我們實在無法假裝自己有多么的高尚，對這個世界有多么的理解，自己的智慧有多么的高深。走心的體悟，首先要從真誠、認真、老實地認清自己的缺陷而來。發(fā)現(xiàn)自己和考官需要看到的優(yōu)秀品質(zhì)之間的差距，這會讓我們的學習變得更加的謙卑，同時也會讓我們對這個世界的困難和錯誤，有更多的同理心。面試只是對現(xiàn)實世界的模擬，當我們對這個世界有更多的體悟和智慧的話，自然而然就能夠走心的把題目答得更加的圓融。

面試備考，也是對自己生命狀態(tài)的一個梳理。

在面試備考的過程中，和老師同學們，根據(jù)題目對一個優(yōu)秀的工作人員應該具有的品質(zhì)的探討;相當于找了幾個目擊證人，來審視自己的生命狀態(tài)。在練習的過程中，真誠、認真、老實地走心，把自己真實的想法說出來，相當于把自己的心打開，讓別人有機會幫助我們一起調(diào)心。不要去尋找所謂的標準答案，而是將真實的自己展現(xiàn)出來;因為現(xiàn)在的暴露，是為未來的成長負責。真實地面對自己，就是對自己最大的慈悲，就是對自己最大的尊敬。只有這樣，才有機會釋去過去生命中留在自己觀念里的負能量;只有這樣，才有機會放下以前不知覺中背負起的枷鎖。

當局者迷，旁觀者清。當我們把真實的自己，暴露在老師和同學們面前的時候，我們反而擁有了自在的重新做人的機會，讓我們更好的無愧無疚地向前邁進。

當我們下定決心用走心的方式訓練的時候，我們其實已經(jīng)走上了自我覺醒的道路，開始思考自己既往的人生，開始審視自己的內(nèi)心。沒有走心之前，很多人都認為答案要在外部去求，去尋找別人的解析，去尋找所謂的參考資料。其實，我們在答題中所遇到的困難和障礙，完全來自于我們自己的心沒有打開，我們煩惱的心和答不好題的地獄是相互依存的。

我們必須為發(fā)生在自身生命中的事件負責!

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