結(jié)構(gòu)化面試：結(jié)構(gòu)化面試中的點(diǎn)評(píng)與回應(yīng)

2020國考面試即將啟動(dòng)，我們今天就著重再來談一談稅務(wù)局的面試，稅務(wù)局的面試情況我們之前已經(jīng)說過了，采用的是結(jié)構(gòu)化小組的形式，這個(gè)形式不在廢話，今天就重點(diǎn)講一講在結(jié)構(gòu)化小組面試的點(diǎn)評(píng)與回應(yīng)環(huán)節(jié)，在這個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中應(yīng)該如何做才能讓熱有更好的感受，才能比其他人表現(xiàn)的更好，雖然稅務(wù)局的面試分為答題和點(diǎn)評(píng)兩個(gè)環(huán)節(jié)，但是這兩個(gè)環(huán)節(jié)絕對(duì)不是對(duì)等的，因?yàn)橥ㄟ^以往的情況來看，點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)的重要程度肯定是要比答題更重要的，因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)，如果答題不好點(diǎn)評(píng)的不錯(cuò)，最后可能獲勝，但是如果答題很好點(diǎn)評(píng)不好，最后一定被淘汰，所以點(diǎn)評(píng)的重要性不言而喻。

一、點(diǎn)評(píng)方法

結(jié)構(gòu)化小組面試在答題之后就會(huì)進(jìn)入到互相點(diǎn)評(píng)和回應(yīng)的環(huán)節(jié)，我們首先來說說點(diǎn)評(píng)，這個(gè)點(diǎn)評(píng)顧名思義就是對(duì)其他人的答題做出一定的評(píng)價(jià)，那么應(yīng)該如何做好點(diǎn)評(píng)，我覺得四個(gè)字就足以說明一切:實(shí)事求是。什么是實(shí)事求是，就是對(duì)待其他人的回答，按照實(shí)際情況說明人家的內(nèi)容，為什么一定要強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，因?yàn)楹芏嗳嗽邳c(diǎn)評(píng)的時(shí)候，不明白點(diǎn)評(píng)的實(shí)際意義，一位點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)其實(shí)是辯論環(huán)節(jié)，或者更加直白的說，有人認(rèn)為點(diǎn)評(píng)就是“找茬”，其實(shí)這種理解非常不正確，點(diǎn)評(píng)的真正目的在于交流，在于思想的碰撞，每個(gè)人對(duì)于題目的理解會(huì)有不同，因此大家彼此交流自己的想法，這樣才能更加深刻的理解題目，這才是點(diǎn)評(píng)的本質(zhì)，記住這個(gè)點(diǎn)評(píng)基本就沒問題了。當(dāng)然點(diǎn)評(píng)的另一個(gè)實(shí)際的意思是說，要說真話，什么叫說真話，人家好的就是好，不好的就是不好，沒必要貶低別人，更不能虛偽的夸贊，明明說話都不流暢，非要夸贊人家是語言表達(dá)能力不錯(cuò)，這不就是睜眼說瞎話嗎，因此這種虛偽要不得。

二、回應(yīng)方法

在點(diǎn)評(píng)的時(shí)候要注重真實(shí)，那么在應(yīng)對(duì)別人對(duì)自己的點(diǎn)評(píng)，應(yīng)該如何回應(yīng)?當(dāng)別人對(duì)你做出點(diǎn)評(píng)之后，面對(duì)對(duì)方的提問，其實(shí)要做到兩點(diǎn)，第一就是要有一個(gè)冷靜的態(tài)度，這個(gè)態(tài)度要不卑不亢，就是面對(duì)夸獎(jiǎng)要表示感謝，面對(duì)質(zhì)疑甚至批評(píng)也要保持克制，心平氣和，這樣的狀態(tài)才能展現(xiàn)出一個(gè)人的心理素質(zhì);第二回應(yīng)的過程中要學(xué)會(huì)解答，解答什么?別人的提問或者質(zhì)疑只能說明他對(duì)你的回答不滿意或者不清楚，那么要做的最好的事情就是解釋清楚，你的表達(dá)是什么，把他疑惑的地方展開說明，打消對(duì)方的疑惑，這就夠了，既然人家不明白，對(duì)你提出了問題，那么你就把人家的疑惑解答清楚了，這就足夠了，無非是在解答的過程中發(fā)現(xiàn)自己真的理解有偏差或者表達(dá)有食物，那么就要大方承認(rèn)，說明情況，因?yàn)槲覀兊哪康氖羌�體把題目理解到位，而不是為了展示某個(gè)人的個(gè)人能力，所以在回應(yīng)的時(shí)候一定不能意氣用事，本著解決問題的態(tài)度而不是詭辯的態(tài)度，這才是回應(yīng)的最高水準(zhǔn)，不為個(gè)人得失而是就事論事。

三、根本原則

結(jié)構(gòu)化小組面試的點(diǎn)評(píng)與回應(yīng)的過程，主要還是希望考生在互相答題的過程中能夠取長補(bǔ)短、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，它的目的并不在于爭(zhēng)論，只是想通過這種更加開放的方法能夠真實(shí)的了解每一個(gè)考生的知識(shí)儲(chǔ)備、性格傾向、語言表達(dá)，所以最終在點(diǎn)評(píng)和回應(yīng)的時(shí)候要做的就是真正的聆聽對(duì)方的答題，站在對(duì)方的家督理解題目，并且給人家提出一些積極向上的建議，并不是為了拆臺(tái)，不是為了顯示自己比別人懂的更多，比別人的表達(dá)能力更強(qiáng)。為什么強(qiáng)調(diào)這個(gè)，因?yàn)檎麄�(gè)面試的過程，看似是你和另外兩個(gè)考生的對(duì)答，但其實(shí)真正的主角是那些考官，題目要聽互相之間的這種點(diǎn)評(píng)，因此這所有的一切他們看在眼里，簡單的說就是為了給考官營造一種你是一個(gè)識(shí)大體、明大德、行大義的人，因此不要強(qiáng)勢(shì)的對(duì)待別人，大家是一種平等的位置，都希望更好的解決問題，所以點(diǎn)評(píng)最重要的就是讓考官看到你不是在無理取鬧，而是在認(rèn)真的同別人一道交流和討論，從而解決彼此之間的認(rèn)知差異;當(dāng)然有人會(huì)擔(dān)心，萬一真的把自己點(diǎn)評(píng)的一無是處，不就很難看嗎?所以根本的原則就在于回答的內(nèi)容不能差距太大，如果差距過大，不用別人點(diǎn)評(píng)，自己本身就沒有信心了。

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