2020國(guó)考面試模擬題：是電商逼死了實(shí)體店？

【模擬試題】

近年來，網(wǎng)絡(luò)購物日益普遍，特別是“雙十一”“雙十二”這些網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)，常常創(chuàng)下上千億元的銷售奇跡。與此同時(shí)，實(shí)體商鋪卻出現(xiàn)了“關(guān)店潮”。有人說，電商逼死了實(shí)體店。對(duì)此，你怎么看?

【參考答案】

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，“互聯(lián)網(wǎng)+”的蓬勃發(fā)展，給電商提供了良好的發(fā)展平臺(tái)和契機(jī)，消費(fèi)者也越來越習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)購物，特別是每年參與電商的“雙十一”“雙十二”網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)，更是實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與商家雙贏的重要購物活動(dòng)。不得不說，電商在人們的消費(fèi)生活中扮演著越來越重要的角色，但因此就說電商逼死了實(shí)體店，還是有失偏頗的。

誠然，電商有著實(shí)體店無法比擬的優(yōu)勢(shì)：方便快捷，省時(shí)省錢。消費(fèi)者可以足不出戶就能夠在網(wǎng)上買到自己所需的各類商品。但是，電商也同樣存在著一些劣勢(shì)，如產(chǎn)品質(zhì)量無法保障，暴力分揀問題無法避免，貨品丟失更是在所難免，而這些劣勢(shì)是實(shí)體店不會(huì)出現(xiàn)的問題。相較于電商，實(shí)體店給了消費(fèi)者更多的體驗(yàn)感和真實(shí)感，讓消費(fèi)者能夠第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)金錢與商品的交換，同時(shí)也有著電商無法比擬的售后服務(wù)。

然而，由于互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)所在，也引來越來越多的人加入其中，競(jìng)爭(zhēng)壓力大和更新速度過快成了互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的一大弊端。對(duì)于電商而言就更是如此，一線電商轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下實(shí)體店，無疑是對(duì)品牌的進(jìn)一步穩(wěn)固加強(qiáng)。故此，越來越多的電商，特別是知名電商紛紛開設(shè)自己的實(shí)體店，以給消費(fèi)者提供更真實(shí)更直觀的消費(fèi)體驗(yàn)。例如，蘋果就是充分地利用了網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，取得了宣傳上的大成功，成為擁有全球眾多用戶的品牌銷量電商。然而蘋果卻不僅僅止步于此，它同時(shí)利用了線下的消費(fèi)體驗(yàn)，加強(qiáng)了客戶的黏度。如今，蘋果公司實(shí)現(xiàn)了線上線下結(jié)合雙贏的局面。

因此，“電商逼死了實(shí)體店”的說法太過片面，只能說電商確實(shí)影響了一些實(shí)體店的營(yíng)銷，逼迫一些實(shí)體店出謀劃策尋求更好的發(fā)展方式，同時(shí)，電商轉(zhuǎn)戰(zhàn)實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)模式也是激發(fā)實(shí)體店更好經(jīng)營(yíng)的助推力。

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