2020-10-14 13:34:56 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來(lái)源:華圖教育
常見(jiàn)問(wèn)題
(1)報(bào)考人員照片已經(jīng)上傳成功,能否修改?
在報(bào)名確認(rèn)時(shí)間段內(nèi),未繳費(fèi)報(bào)考人員的照片可以修改,已繳費(fèi)報(bào)考人員不可修改。
(2)報(bào)考人員上傳照片過(guò)程中出現(xiàn)“文件流丟失”,如何解決?
報(bào)考人員上傳照片過(guò)程中若出現(xiàn)“文件流丟失”的提示信息,請(qǐng)檢查使用的瀏覽器是否為推薦的瀏覽器類型和版本,使用推薦的瀏覽器類型及版本即可解決。
(3)網(wǎng)上支付成功,但系統(tǒng)顯示還未完成繳費(fèi),如何解決?
該問(wèn)題是由于網(wǎng)絡(luò)或其他因素導(dǎo)致支付平臺(tái)支付信息無(wú)法返回報(bào)名確認(rèn)系統(tǒng)。若銀行卡確實(shí)扣款,請(qǐng)記錄支付訂單號(hào),聯(lián)系當(dāng)?shù)乜荚嚈C(jī)構(gòu)進(jìn)行支付記錄核對(duì),無(wú)需重復(fù)繳費(fèi)。
(4)使用支付寶時(shí),點(diǎn)擊“支付”進(jìn)入支付寶系統(tǒng)出現(xiàn)“錯(cuò)誤代碼ILLEGAL_EXTERFACE”,無(wú)法進(jìn)行支付,如何解決?
該問(wèn)題是電腦安裝軟件環(huán)境造成的,報(bào)考人員可更換其他電腦登錄系統(tǒng)進(jìn)行支付。
(5)點(diǎn)擊“支付”按鈕,無(wú)法跳轉(zhuǎn)至支付平臺(tái),如何解決?
首先檢查電腦是否安裝并開(kāi)啟360安全衛(wèi)士、360殺毒、騰訊電腦管家或金山毒霸等殺毒軟件,如已開(kāi)啟,請(qǐng)臨時(shí)退出,重試支付操作。
如還未解決,該情況可能是由于IE瀏覽器安全設(shè)置造成的,請(qǐng)按以下步驟操作:IE瀏覽器菜單欄->工具選項(xiàng)下“Internet選項(xiàng)”->隱私選項(xiàng)卡中將倒數(shù)第二個(gè)復(fù)選框“啟用彈出窗口阻止程序”取消勾選,最后點(diǎn)擊“確定”。
(6)推薦瀏覽器使用版本。
推薦在1280*1024分辨率下使用360(極速模式)、搜狗(高速模式)、IE(IE9及以上版本)、谷歌瀏覽器訪問(wèn)系統(tǒng)。
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