2020-11-12 15:04:50 公務員考試網 文章來源:華圖教育
國內網絡支付發(fā)展時間雖然并不長,但是我們都感覺到發(fā)展速度非?臁8鶕ヂ(lián)網研究系列報告,報告有些數(shù)字顯示,中國電子商務交易總額2004年達到4000億,2005年預計將增長到6200億人民幣,另外中國的網民網上支付額2003年是2.3億,2004年達到6.8億,預計2005年將達到15.7億,網上支付顯示強大的增長勢頭。目前在我國,網絡支付也發(fā)展非常迅速,市場需求也非常旺盛,應用創(chuàng)新空間非常廣闊,是一個大有作為的行業(yè)。但是我們必須清醒認識到,網上支付的基礎環(huán)境還有許多的問題,值得關注和改善。網上支付的安全,社會性、體系狀況以及網上支付相關的法規(guī)等等,都是現(xiàn)在制約網絡支付發(fā)展的重要因素。
發(fā)展網絡支付必須牢固樹立安全第一的意識,處理好安全與發(fā)展速度的關系。電子商務在國內近十年的發(fā)展過程中,始終遭遇一個重大的瓶頸,就是網絡支付安全問題,這個瓶頸嚴重制約我國電子商務的發(fā)展,據調查有相當數(shù)量的客戶希望通過網上方便購物,但是在權衡網上購物方便性和安全性以后,最終選擇了放棄,包括網絡大額轉賬,更多人還是不放心往銀行跑一趟。而且大量事實表明,網絡支付的交易額線上相對在額度較小的領域,線下的門店支付較為放心。其原因,我認為一是網支付虛擬性的交易特點容易使客戶對安全性產生懷疑,二是傳統(tǒng)的一手交錢一手交貨的思維定勢阻礙新的網上支付方式的發(fā)展。因此發(fā)展網上支付首先應該把安全擺在重要的位置上。提高網上支付的安全性,需要金融機構和廣大商戶共同努力,同時需要客戶的配合,從技術上、支付工具上,從風險措施上、防范措施,全方位、多層次提供安全的保障手段。同時,也需要社會輿論和政府引導,努力消除買賣雙方的后顧之憂,只有這樣才能促進網上銀行健康快速發(fā)展。積極配合紙質媒體做好宣傳,培養(yǎng)網上支付良好的環(huán)境,修整人們對網上支付不確定和正確的看法,擴大群眾對于網絡支付方式的了解。通過宣傳安全進行網上購物支持,逐漸將風險關口前移,掌握風險控制的主動權。
盡快建立社會的誠信體系,支持電子商務的健康發(fā)展,網上交易、支付雙方不見面,交易真實性不容易考察和驗證,電子商務活動最后是否完成在很大程度上取決于參與買賣雙方,取決于金融機構和第三方支付平臺的誠信程度。我國信用體制不夠健全,市場管理制度也不是很完善,應該說是制約電子商務發(fā)展非常重要的一個因素,因此我們應該呼吁各界共同努力,盡快建立和完善社會的誠信體系,以支持電子商務健康發(fā)展。加大對不誠信者的處罰力度,對不誠信的人和企業(yè)和典型案例實事求是的曝光,喚起人們對社會信譽的監(jiān)督,營造網上支付良好環(huán)境。電子商務發(fā)展營造一個良好的環(huán)境是至關重要的,通過各界的努力,通過各個方面的努力,我想我們在未來一定能夠營造出非常良好的電子商務發(fā)展環(huán)境,保證電子商務能夠健康發(fā)展。
站在銀行的角度,解決網上支付誠信問題,主要的辦法,先是要嚴把關口,從根本上解決賣加和貨源本身誠信問題,再是對開戶的商戶交易情況進行實時監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)異常以后,立即采取處理的辦法,采取必要的措施,以防止欺詐和卷款行為的出現(xiàn)。同時還可以跟商戶簽訂保證金的協(xié)議,以控制商戶欺詐行為。最后研究規(guī)范網上支付市場規(guī)則,解決好網上支付法律滯后和業(yè)務監(jiān)管薄弱的問題,沒有規(guī)矩不成方圓,任何行業(yè)規(guī)范發(fā)展離不開配套的法律法規(guī)正確指引和業(yè)務監(jiān)管。
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