2021年國考結(jié)構(gòu)化面試之細節(jié)三步走

公務(wù)員面試中經(jīng)常出現(xiàn)材料題，這類題型的作答稍微復(fù)雜一些，建議大家按照三步走戰(zhàn)略：明確主題、提煉要點、預(yù)設(shè)題目。下面通過一道材料題目來展開分析。

【材料】

隨著城市化進程的加速，出現(xiàn)了這樣一類兒童群體，他們只能在假期的時候，來到城市里面和久別的父母相聚，假期過了，又不得不返回鄉(xiāng)村成為“留守兒童”，這樣來去的過程就像季節(jié)候鳥的遷徙，被人們稱為“小候鳥”。

但是，即便在假期“小候鳥”們“飛”到了父母身邊，本以為久別重逢，但團聚總因父母忙碌的工作而被沖散，“小候鳥”們依舊感覺很孤單。有些孩子去了城市之后，窩在家里只拿著手機玩游戲，不愛與人說話;有些孩子想出去玩，但是家長因為工作忙，沒時間陪伴;也有孩子出去玩，但是小區(qū)有安全隱患，如裸露的電線、小區(qū)的池塘欄桿低，陳舊的電器等，同時，有些樓道不僅缺少照明，光線昏暗，更有不少雜物堆放在其中，“小候鳥”很容易被磕絆而受傷。

為了關(guān)愛幫扶這些“小候鳥”，小張作為某社區(qū)工作人員，組織了一系列活動，例如參加科技展覽，舉辦親子活動，開展安全知識講座等。在參觀科技展的過程中，召集了六位志愿者去帶這些小孩兒參觀，由于志愿者經(jīng)驗不足，發(fā)生了一些問題，如，有志愿者在保護兒童過程中，出現(xiàn)批評留守兒童的情況;參觀科技展覽之后，志愿者發(fā)現(xiàn)所帶的兒童少了一個人。在親子活動中，許多家長主動參與率較低，一方面是工作忙，另一方面，認為社區(qū)舉辦的活動安全性無法保障。

【分析材料】

描描畫畫，看你能找到幾處?

第一步：通過首段對“小候鳥”的定義不難發(fā)現(xiàn)我們今天核心探討的主題就是小候鳥，而進一步闡釋的話題就是“小候鳥處境堪憂”

第二步：圍繞主題，提煉要點。第一段處，“隨著”的出現(xiàn)交代了“小候鳥”出現(xiàn)的宏觀背景，“稱為”的出現(xiàn)，其前面論述的是“小候鳥”的定義;第二段處，“但是”出現(xiàn)引出了“小候鳥”的現(xiàn)狀，“有些、有些、也有些”實際闡述的是原因，其中社區(qū)存在安全隱患，既是總體概括，又有細節(jié)展開，此處必有蹊蹺;第三段處，“為了、組織”引出了具體措施，同時針對于兩個活動“由于和問題”的出現(xiàn)也又闡述了活動遇到的問題和產(chǎn)生的原因，說到這里，你的草稿紙跟上了嗎?

第三步：分析要點，預(yù)設(shè)題目。綜合分析審核心話題：小候鳥，你怎么看?計劃組織審必要性，舉辦具體活動的過程中部分志愿者經(jīng)驗不足，可以通過舉辦培訓(xùn)會進行培訓(xùn)。溝通應(yīng)變審情景，親子活動中，家長不愿意參與，你如何與家長進行溝通?服務(wù)意識與技巧審問題及具體表現(xiàn)：作為社區(qū)工作人員，為了保障小候鳥的假期生活安全，如何改善實施老舊的問題?

一波神一樣的操作，終于把考場上最終出現(xiàn)的問題完整還原了出來，問題的出現(xiàn)絕非必然，保持平和的心態(tài)面對預(yù)設(shè)的結(jié)果才是關(guān)鍵所在，問題的出現(xiàn)也絕非偶然，利用好場外審材料的時間，大膽的設(shè)想也必不可少。

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