歷年國考公務(wù)員面試試題之工作務(wù)實(shí)類

工作實(shí)務(wù)

工作實(shí)務(wù)題指向的是公務(wù)員面試考題中針對(duì)考生的實(shí)踐能力進(jìn)行考察的所有題目。 實(shí)踐能力指的是人們?cè)趯?shí)際生活和工作中行動(dòng)的能力, 主要包括人際能力、 計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。 因此, 工作實(shí)務(wù)又可以細(xì)分為以下幾大主流題型:

(1)工作關(guān)系處理

工作關(guān)系處理題是通過設(shè)置與擬任崗位有很強(qiáng)匹配性的各種典型人際矛盾場景, 要求考生進(jìn)行處理的題。

【例】 你和同事小李一起完成一個(gè)項(xiàng)目的洽談工作。 為了盡快完成任務(wù), 小李提出了最簡單的合作方法, 但你發(fā)現(xiàn)這種方式并不合適, 若按此方法實(shí)行, 還會(huì)影響你們的日后合作。 這時(shí), 你會(huì)怎么做?

(2)突發(fā)事件處理

突發(fā)事件處理是通過設(shè)置與擬任崗位有很強(qiáng)匹配性的各種突發(fā)狀況, 要求考生進(jìn)行處理的題。

【例】 一座橋年久失修, 影響村民正常出行。 該村村民多次向上級(jí)部門反映情況, 均無人負(fù)責(zé)。 因此, 很多村民到鎮(zhèn)政府門口聚集上訪, 同時(shí)引起周邊群眾的圍觀, 有人用手機(jī)拍照后發(fā)布到社交網(wǎng)絡(luò), 引起很多轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注。 此時(shí), 領(lǐng)導(dǎo)讓你去現(xiàn)場處理, 你會(huì)怎么做?

(3)情景模擬

情景模擬題是通過設(shè)置與擬任崗位有很強(qiáng)匹配性的各種典型情境, 讓考生在特定的環(huán)境中扮演一定的角色, 采用現(xiàn)場模擬的方式, 通過溝通來處理各種問題的面試題目。

【例】 假設(shè)你們公司是一個(gè)高新產(chǎn)業(yè)公司, 剛成立不滿五年, 發(fā)展前景很好, 小李在單位工作兩年, 工作業(yè)績很好, 同事們很看好他, 但他感覺壓力很大想辭職, 你是公司人力資源部的, 領(lǐng)導(dǎo)讓你去勸說他留下來, 你會(huì)如何跟他交流? 請(qǐng)現(xiàn)場模擬。

(4)規(guī)劃事件處理

規(guī)劃事件處理題是通過設(shè)置與擬任崗位有很強(qiáng)匹配性的各種活動(dòng)類型, 要求考生進(jìn)行處理的題。

【例】 某地政府要設(shè)立電動(dòng)汽車充電樁, 以便更好地方便群眾出行, 要求合理布

局。 你是政府的工作人員, 請(qǐng)問你如何開展政策落實(shí)前的調(diào)查工作?

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