2021-01-11 20:09:26 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:華圖教育
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三、國(guó)家公務(wù)員考試面試模擬題
你被錄取為公務(wù)員,卻發(fā)現(xiàn)你的頂頭上司——處長(zhǎng),曾經(jīng)在一次鄰里糾紛中與你發(fā)生過激烈的爭(zhēng)執(zhí),你以后如何處理與他的關(guān)系?
【解析】人際關(guān)系類
【此題考核核心】溝通協(xié)調(diào)能力
【答題主線】表態(tài)+溝通+具體措施
【參考答案】如果我遇到這種情況,盡管會(huì)比較尷尬,但是我想只要我抱著一顆真誠的心,冷靜而正確的看待,一定能夠妥善的解決這個(gè)問題。我將會(huì)采取以下幾個(gè)步驟:
第一,主動(dòng)找我的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,對(duì)上次因?yàn)猷徖镏g的小事而發(fā)生了糾紛表示歉意,表示也是自己處理方式上存在不妥,希望得到他的諒解,同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)“大人不計(jì)小人過”,忘記過去的不愉快。第二,同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)表態(tài):現(xiàn)在能有幸成為他的下屬,一定會(huì)維護(hù)他的權(quán)威,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,遵照和執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示。
第三,會(huì)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,自己一定會(huì)嚴(yán)格要求自己,踏踏實(shí)實(shí)工作,老老實(shí)實(shí)做人,干好自己的本職工作,虛心向領(lǐng)導(dǎo)求教,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平,與其他同志搞好團(tuán)結(jié),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下共同開展好工作。
最后,我不會(huì)因?yàn)橹昂皖I(lǐng)導(dǎo)有過過節(jié),就影響自己工作的積極性和主動(dòng)性,我還是會(huì)端正態(tài)度,以工作為重,同時(shí)我也相信我們的領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)寬容大度地接納我、認(rèn)可我。
【華圖專家點(diǎn)睛】處理好和領(lǐng)導(dǎo)的非工作矛盾,對(duì)一個(gè)新錄取的公務(wù)員來說非常關(guān)鍵。處理不好不僅會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大矛盾,而且可能會(huì)把情緒帶到工作中來,這樣的結(jié)果可想而知。所以我們首先要承認(rèn)錯(cuò)誤,
向領(lǐng)導(dǎo)表明態(tài)度,我想一般的領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)接受的。而且以后還是自己的下屬,領(lǐng)導(dǎo)也不希望因?yàn)猷徖镩g的矛盾而再發(fā)生誤解?忌诨卮疬@個(gè)問題的時(shí)候要從兩個(gè)角色來思考,一是從新進(jìn)公務(wù)員的角度想領(lǐng)導(dǎo)希望我如何做,第二個(gè)是從領(lǐng)導(dǎo)的角度來思考我希望下屬如何做,這樣對(duì)類似這樣的問題就可以迎刃而解了。
四、國(guó)家公務(wù)員考試面試資料及疑問解答
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