備考技巧：解決問題不是“解決”提問題的人

【背景事件】

貴州畢節(jié)警方通報(bào)，近日，貴州女子微信群罵社區(qū)支書“草包支書”，被畢節(jié)警方跨市銬走行拘引關(guān)注。經(jīng)審查，傳喚程序違法，依法撤銷七星關(guān)分局對(duì)任某作出的行政處罰決定，并責(zé)令七星關(guān)分局依法處理后續(xù)事宜。案件涉及派出所所長(zhǎng)及辦案民警已停職接受調(diào)查 ​​​，而這樣的事情已經(jīng)引起了社會(huì)的重大關(guān)注。

具體詳情可點(diǎn)擊》》》貴州女子罵社區(qū)支書“草包支書”被拘，警方：撤銷處罰

【試題模擬】

貴州畢節(jié)警方通報(bào)，近日，貴州女子微信群罵社區(qū)支書“草包支書”，被畢節(jié)警方跨市銬走行拘引關(guān)注。經(jīng)審查，傳喚程序違法，依法撤銷七星關(guān)分局對(duì)任某作出的行政處罰決定，并責(zé)令七星關(guān)分局依法處理后續(xù)事宜。該行為的決定已然引起了社會(huì)的大范圍的關(guān)注，而背后裙帶關(guān)系還是人情判案行為則不得為知了。如果你做為一個(gè)旁觀者，你的觀點(diǎn)是什么?

【聚焦觀點(diǎn)】

@新華社：因?qū)ξ飿I(yè)管理有意見，在微信群里稱社區(qū)干部是“草包支書”，貴州一位業(yè)主被跨市銬走并行拘，此事引發(fā)社會(huì)關(guān)注。有問題，才會(huì)有意見;問題得不到妥善解決，難免引發(fā)吐槽。面對(duì)群眾抱怨甚至是尖銳批評(píng)，不是處理問題，而是處理提出問題的人，如此做法不得人心，很不可取。群眾的呼聲就是改進(jìn)工作的方向，用心用情用力破解百姓“急難愁盼”，何愁不能贏得群眾點(diǎn)贊?

@人民網(wǎng)：撤銷處罰，是對(duì)法律的尊重，也是對(duì)公民權(quán)利的尊重。身為執(zhí)法部門，更需帶頭守法。知錯(cuò)就改才能重塑形象，秉公執(zhí)法才能更好地弘揚(yáng)法治精神。“決不允許濫用權(quán)力侵犯群眾合法權(quán)益”，讓人民群眾切實(shí)感受到公平正義就在身邊，任重道遠(yuǎn)，堅(jiān)定前行。

@網(wǎng)絡(luò)：業(yè)主表達(dá)不滿、吵架，不過是常見的民事糾紛。劉某的訴求是“讓任女士道個(gè)歉”。按此邏輯，比較常見、經(jīng)濟(jì)、合理的做法是調(diào)解在先，努力促成雙方和解。

但有關(guān)執(zhí)法者卻對(duì)任女士祭出了跨市、手銬等重手。因?yàn)?ldquo;微信群罵”這種自訴案件，而不惜成本、不憚辛勞的處理手法，難免引發(fā)質(zhì)疑。往輕了說，這是用力過猛，往重了說，更有濫用權(quán)力之嫌。

【參考解析】

一、表達(dá)觀點(diǎn)

從解決問題上來說，當(dāng)事人因?yàn)閱栴}未解決時(shí)，吐槽了一句“草包支書”，無(wú)疑是對(duì)解決人表達(dá)不滿的情緒罷了。況且這也是一種民事糾紛，按照常見的方式肯定是促成和解在先。但只為了道個(gè)歉就將當(dāng)事人拷走，這不僅行為上嚴(yán)重不妥，并會(huì)讓政府在群眾心中的地位大大降低。

二、如何解決問題

首先從政者始終堅(jiān)持以保障人民利益為先，以提升群眾幸福感為主要目標(biāo)，所以小區(qū)業(yè)主出現(xiàn)問題首要的是想辦法去解決，如果確實(shí)沒有辦法解決到位，可以和業(yè)主協(xié)商找尋雙方都比較中肯的方案。處理社區(qū)矛盾應(yīng)該避免簡(jiǎn)單粗暴，應(yīng)堅(jiān)持按照規(guī)定與程序來辦事。

該案在輿論發(fā)酵至今，已不再只是當(dāng)事雙方的糾紛，不夸張地說，相當(dāng)程度上已經(jīng)變成了一個(gè)關(guān)系民眾法治信念的公共事件。因此，該案如何走向，必然迎來大量的輿論圍觀，希望當(dāng)?shù)卦缛站痛四贸霾淮骅Υ�、令人信服的回�?yīng)。

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