2021年5月22日河南省公務(wù)面試真題(縣級以上崗第三題)

【面試題】單位現(xiàn)在因為有很多工作微信群，導(dǎo)致工作很繁雜，某地將微信工作群統(tǒng)一為一個，但是我們的干部反映工作群當(dāng)中的信息很多，而且經(jīng)常造成錯過通知信息，導(dǎo)致看不到信息的情況，如果你去調(diào)查，請問你該獲取哪些信息，怎么獲取?

【參考解析】

針對當(dāng)前政府推行的統(tǒng)一微信群的政策，在一定程度上符合當(dāng)前基層減負(fù)的政策指引，但地方在落實政策的過程中出現(xiàn)了不足，導(dǎo)致政策的便利性不能很好地體現(xiàn)，對此我認(rèn)為針對統(tǒng)一微信群的調(diào)查是十分有必要的，我會從自我使用感受、同事使用體驗收集以及領(lǐng)導(dǎo)的意見等方面進行收集，針對不同的主體我也將采用不同的方式，具體展開如下：

首先，我會加入到我們的微信群里進行為期一周的工作微信群信息收集體驗，每天及時關(guān)注微信群信息更新的頻率，是否存在信息冗余，是否出現(xiàn)無關(guān)信息等問題，是否影響到我們基層工作人員正常信息的獲取，通過分時間段對信息進行收集，分類匯總，方便后期有針對性的對同事及領(lǐng)導(dǎo)進行問題的了解。

其次，我會針對不同的工作人員進行分類詢問。一方面，針對我們有經(jīng)驗的老同事，我們可以采用面對面訪談的方式，與老同事進行交流。老同事在單位工作時間久，經(jīng)驗豐富，我們可以向其詢問關(guān)于新舊微信群的使用過程中對比的感受，例如，兩者對比那種方式信息獲取的速度快、信息準(zhǔn)確及是否真的發(fā)揮出了減負(fù)的效果等。另一方面，針對我們的新同事，他們對于新事物往往別具慧眼。我們可以聽取他們的一些別具一格的意見，來對我們統(tǒng)一微信群這一政策進行創(chuàng)新。之后可以通過發(fā)放線上調(diào)查問卷等方式，得出年輕人在日常工作當(dāng)中是否存在信息獲取效率低下、信息冗余以及降低了重要信息的關(guān)注率等問題，并在問卷的最后我們也可以對此設(shè)置開放性建議反饋環(huán)節(jié)，對于工作人員有更多好的想法也可以集思廣益，切實保障我們政策的便利性。

最后，將上述收集到的信息進行匯總整理，剔除掉重復(fù)性數(shù)據(jù)以及無效數(shù)據(jù)，并把匯總結(jié)果上報給領(lǐng)導(dǎo)，并向其說明當(dāng)前的這種統(tǒng)一微信群的工作方式可能會使我們的一些基層工作人員不能很好的獲取到他所需要的信息，并積極地詢問領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)建議和意見，聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見并進行記錄，為后續(xù)該項政策的改進和完善做好鋪墊。

【思路總結(jié)】

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