2022國(guó)考面試模擬題：深圳衛(wèi)健委政務(wù)賣(mài)萌

模擬題：近日，深圳衛(wèi)健委發(fā)文《寶，還沒(méi)有去打疫苗?都不知道心疼人的》一文寫(xiě)到，“寶，打疫苗了嗎?測(cè)核酸了嗎?在干嘛呢?我這陣子都沒(méi)睡好你知道嗎?每晚上都在想你。擔(dān)心你不帶好口罩、不好好洗手、不早點(diǎn)睡覺(jué)……你對(duì)一個(gè)喜歡你、關(guān)心你、擔(dān)心你的人就這么愛(ài)搭不理的嗎?”對(duì)于政務(wù)賣(mài)萌，你怎么看?

【參考解析】

近些年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)的迅速發(fā)展，政府的執(zhí)政形式更加創(chuàng)新，也更富有活力。無(wú)論是“土味情話”的交通警示標(biāo)語(yǔ)，還是衛(wèi)健委的政務(wù)賣(mài)萌，這都是群眾路線生動(dòng)且有效的實(shí)踐。

應(yīng)該來(lái)說(shuō)，“政務(wù)賣(mài)萌”這種新的管理形式所帶來(lái)的意義是顯見(jiàn)的：

第一，政策覆蓋面廣，傳播時(shí)效快。借用公眾號(hào)+娛樂(lè)熱點(diǎn)的形式，使得政策傳播迅速，而且大量的轉(zhuǎn)發(fā)與評(píng)論，都使得政策覆蓋面大大增加。

第二，為創(chuàng)新執(zhí)政方式貢獻(xiàn)了新智慧、新方案，使得我們的執(zhí)政形式更加多樣化，更加接地氣，解決當(dāng)前一部群眾因?yàn)橐恍┮蛩剡t遲未接種疫苗的問(wèn)題，為打好疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)做出貢獻(xiàn)。

第三，拉近與青年群眾的關(guān)系，更好的普及政策。以青年群體喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，將政策解讀與娛樂(lè)熱點(diǎn)深度融合，通過(guò)詼諧幽默的形式，受到更多年輕人的關(guān)注。

但與此同時(shí)，這種政務(wù)賣(mài)萌又存在一些新問(wèn)題：

第一，忽視了老年群體，造成政策誤讀。當(dāng)下社會(huì)是老齡化社會(huì)，很多老年人已經(jīng)努力與數(shù)字化接軌，跨越數(shù)字鴻溝，通過(guò)公眾號(hào)等獲取政策信息。但是對(duì)于年輕人所討論的熱點(diǎn)仍是一頭霧水。以年輕人的需求，來(lái)宣傳政策，勢(shì)必導(dǎo)致老年群眾的體驗(yàn)感差，政策理解不當(dāng)。

第二，消解政府政策的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。以輕松娛樂(lè)的形式，宣傳政策，如果不把握尺度，很容易落入俗套，其媚俗的形式也會(huì)引起群眾反感，損害政府形象。

第三，盲目吸粉，出現(xiàn)政務(wù)“跑偏”。一些公眾號(hào)，單純?yōu)榱速u(mài)萌而賣(mài)萌，以迎合群眾胃口，過(guò)度一以增加關(guān)注度和點(diǎn)擊量為任務(wù)，而失掉初心，沒(méi)有把政務(wù)服務(wù)做實(shí)。

知之愈明，而行知愈篤。為了更好的發(fā)揮政務(wù)媒體的作用，我覺(jué)得可以從以下幾個(gè)方面做起：

首先，完善管理制度。對(duì)于政務(wù)新媒體的管理，要制定相應(yīng)的政策規(guī)定，比如多久定期更新等，保持政務(wù)媒體的良性運(yùn)營(yíng)。

其次，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)于公眾號(hào)等發(fā)布的內(nèi)容，要加強(qiáng)審核，避免為了博眼球，發(fā)布不適和不實(shí)的信息，錯(cuò)誤引導(dǎo)群眾。對(duì)于，已經(jīng)出現(xiàn)“跑偏”問(wèn)題的，要通報(bào)批評(píng)，責(zé)令其進(jìn)行有效整改。同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)群眾監(jiān)督，暢通民意表達(dá)渠道，倒逼政務(wù)媒體提升服務(wù)能力。

再次，注重對(duì)老人的人性化關(guān)懷。在媒體運(yùn)營(yíng)以及內(nèi)容發(fā)布上，考慮老年群體的需求，比如開(kāi)通老年群體服務(wù)欄，這樣老年人獲取政策信息和業(yè)務(wù)的辦理更加迅速便捷，也避免了政務(wù)賣(mài)萌帶來(lái)的政策誤讀。

最后，媒體運(yùn)營(yíng)者要明確定位，把握尺度。工作人員，要明確自己作為公職人員的身份與界限，時(shí)刻牢記政務(wù)媒體的核心在于服務(wù)群眾，而不是盈利性的媒體運(yùn)營(yíng)，注重把政策公開(kāi)，政策宣傳做實(shí)做好。

當(dāng)前，面對(duì)政務(wù)新形勢(shì)，唯有群策群力，才能切實(shí)發(fā)揮實(shí)效。

【思路總結(jié)】

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