2021-08-13 14:50:48 公務員考試網 文章來源:華圖教育
在工作關系處理類題型中,經常會遇到領導批評的情景題。例如:
【例1】你向領導匯報工作時,領導當場批評了你,你會怎么辦?
【例2】領導交給你一項任務,時間很緊,你在規(guī)定時間內完不成,領導當場批評了你,你會怎么辦?
【例3】你在跟領導匯報工作時,領導發(fā)現(xiàn)你匯報中有一個數(shù)據(jù)是錯的,領導批評了你,但是你事后查證發(fā)現(xiàn)是對的,你怎么辦?
這類題主要考察考生是否具備與領導相處的人際能力,但是由于很多考生缺乏與領導相處的經驗,所以大部分考生欠缺與領導相處的人際能力。但是,在公務員的實際工作中,卻又經常會和領導打交道,所以,如何有效地和領導溝通顯得十分重要,在省考面試中經常考查這一能力也就不足為奇了。
為了更有效地和領導溝通,我們可以將一些二手經驗進行有效遷移,轉化為自身的經驗。譬如,在和領導打交道中的原則之一就是要學會尊重領導,作為下屬,要堅決服從、執(zhí)行領導命令。例如這樣一道面試題:
你在跟領導匯報工作時,領導發(fā)現(xiàn)你匯報中有一個數(shù)據(jù)是錯的,領導批評了你,但是你事后查證發(fā)現(xiàn)是對的,你怎么辦?
很多考生看到這道題,在考場上的第一反應可能就是當面跟領導辯解,堅持自己是對的。這樣的回答顯然不是考官想要聽到的,一方面弄得領導在現(xiàn)場很尷尬,另一方面也顯得考生比較魯莽,不懂分寸,不能很好地體現(xiàn)下屬對領導的尊重。
華圖教育面試專家提醒考生,考官想要聽到的答案是考生能夠做到尊重領導,懂得換位思考,站在領導的角度來體諒和理解其行為的出發(fā)點,選擇合適的時間和地點,順勢而為解決問題。除了尊重領導這一原則外,為了能更好地和領導相處,我們還要遵循適應領導的做事風格這一原則。以上題為例,領導因為匯報中有一個數(shù)據(jù)是錯誤的而批評我,這說明領導是一個對工作內容十分細心、做事十分嚴謹、對工作的要求十分嚴格的人,這些其實就是領導的做事風格。所以,我們在答題的時候就要體現(xiàn)出自己適應領導做事風格的一面,這樣才能給考官留下深刻的印象。
華圖教育面試專家提醒考生,除了以上提到的,在面試中考生為了更好地和領導相處還應把握以下幾個原則:
在工作節(jié)奏上,如果領導節(jié)奏快、雷厲風行,那么你應該調整步調快速跟上;
在思維方式上,要尊重、理解領導獨特的思維方式和方法;
在文字風格上,在呈送公文、撰寫工作總結匯報時,注意適應領導的用語風格。
把握好上面幾個原則,在答題中結合具體場景,適當進行擴展,就能夠讓我們的回答更加有亮點,分數(shù)也就更高。
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