2021-09-01 10:37:10 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:甘肅分院
3.溝通很重要,但是存在一些人在與他人溝通的過程中經(jīng)常忽視對方的需求,你如何看待這種“自說自話”的現(xiàn)象?
【參考解析】
溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。溝通很重要,可是往往溝通也比較困難,溝通的過程中會出現(xiàn)各種問題,比如會遇到題干中的問題,我們應(yīng)該注意自己的溝通方式,控制自己避免類似的情況多次出現(xiàn)。
如果不能夠有效地進(jìn)行溝通,不但會解決不了需要溝通解決的問題,還會影響與溝通對象之間的關(guān)系,甚至?xí)屪约阂驗椴簧朴跍贤ǘЯ斯ぷ鳎屪约簾o法立足。很多人在溝通的過程中喜歡自說自話,這種溝通方式必然會解決不了問題,不能夠清晰地了解對方的想法和對方的溝通方式,也不能了解對方的性格,不能更好的達(dá)到溝通的效果。
之所以會出現(xiàn)溝通障礙,可能是我們平時不太注重溝通技巧,沒有意識到溝通其實是一門藝術(shù),另外,喜歡自話自說的人比較獨立,不善于聽取別人的意見,總是以自己為中心,什么事都有自己說了算,完全不估計他人感受,沒有尊重意識。這些都不利于個人溝通和發(fā)展,我們應(yīng)該采取一些措施提升溝通能力和加強(qiáng)溝通方式。
第一,正視自己的問題。自己有自說自話的習(xí)慣其實是很平常的問題,對于自己的行為要正視,找到方法去處理。
第二,盡量去控制。試著去改變,不要讓自己隨意去說話,否則習(xí)慣養(yǎng)成了更難改變,自己對自己的一些行為是可以控制的,盡量去控制,想讓自己控制,如何去表現(xiàn)就可以做到如何去控制。
第三,多聆聽,少說話。在跟別人溝通的過程中多去聽聽別人的意見,別人的想法,少表達(dá)自己主觀的意見,經(jīng)過深思熟慮后再輸出,當(dāng)然也要看場合,如果面對的是自己的好朋友,覺得對方說的不對,表明一下自己的觀點也不是不可以。但在重要場合自己不確定的事盡量不要去說,多去聽聽別人的想法,多思考,必要時可以將自己的想法轉(zhuǎn)化成建議。
第四,學(xué)習(xí)溝通技巧。自己可以通過書本的方式多去學(xué)習(xí)溝通技巧,讓自己的溝通能力有所提升。
總之,溝通在人際關(guān)系中非常重要,善于表達(dá)需學(xué)會溝通。
【思路總結(jié)】
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