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國(guó)考面試結(jié)構(gòu)化中勸說(shuō)類題答題技巧

2021-11-15 17:06:19 公務(wù)員考試網(wǎng) 華圖教育微信公眾號(hào) 華圖在線APP下載 文章來(lái)源:重慶分院

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結(jié)構(gòu)化面試中,工作關(guān)系類題目中有一類題我們總結(jié)為勸說(shuō)類,該題型一般勸說(shuō)的對(duì)象為同事,主要解決同事對(duì)工作的不滿、抱怨、抵觸等,要求考生如何勸說(shuō)、安慰、做思想工作等。這類題型往往也是情景模擬題,在某些省考面試中常見(jiàn)。如何在考場(chǎng)上迅速想到答題要點(diǎn),在這里,我來(lái)分享這類題型的共性答題要點(diǎn)。

這類題型的共性答題要點(diǎn)可以變成一句口訣:講原則,說(shuō)利弊,我?guī)退蠊膭?lì)。我們以下面真題為例闡述:領(lǐng)導(dǎo)把你留在身邊工作,卻把和你一起工作的同事分配在基層艱苦的地方,同事心生不滿,你怎么和同事溝通開(kāi)導(dǎo)他?

講原則,原則即法律、規(guī)章制度、職責(zé)、尊重服從等,跟公職身份有關(guān)。這里我們可以回答,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,作為你新人就應(yīng)該尊重服從,不應(yīng)該埋怨消極,甚至抵觸。

說(shuō)利弊,即分析做或不做某件事的利或弊。這里我們可以給這位同事分析基層工作的利,如了解民情、開(kāi)闊視野、鍛煉能力等。

我?guī)退次易鳛橥,如何在現(xiàn)實(shí)中幫他解決難題。這里我們可以給這位同事工作建議,如調(diào)整心態(tài),向同事請(qǐng)教交流,多學(xué)習(xí)做總結(jié)等;同時(shí)也可以將自己基層經(jīng)驗(yàn)分享給同事,幫他更好克服困難。

后鼓勵(lì),作為結(jié)束話語(yǔ),讓同事對(duì)工作燃起信心。這里我們可以鼓勵(lì)這位同事,只要他在基層兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)把工作做好,金子在哪里都會(huì)發(fā)光的,也同樣得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。

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