2022國考面試備考計(jì)劃之《如何讓結(jié)構(gòu)化面試人際溝通題型開頭和結(jié)尾有亮點(diǎn)》

結(jié)構(gòu)化面試中人際溝通題型難度最小分值占比較低， 人際溝通類題目考察考生角色的精準(zhǔn)性，對(duì)復(fù)雜情境的適應(yīng)性， 處理問題的原則性和靈活性。 但是要想答出亮點(diǎn)和得高分并不容易，這類題型，同學(xué)們經(jīng)常出現(xiàn)的問題是開頭角度單一，常用角色法開頭，只會(huì)用我作為領(lǐng)導(dǎo)......，或者是我作為下屬.......，這樣的開頭千篇一律，枯燥乏味。還有最常見的問題是結(jié)尾啰嗦又沒有亮點(diǎn)，讓人覺得如同嚼蠟，感覺是為了結(jié)尾而說結(jié)尾。針對(duì)這樣的問題，今天我們給大家分享一些快速開頭的角度和結(jié)尾呈現(xiàn)亮點(diǎn)的方法。

【例】 你撰寫了一個(gè)建議方案，領(lǐng)導(dǎo)不僅沒有采納，反而批評(píng)了你，對(duì)此，你怎么辦?

一、不同的開頭角度：

1.理性客觀：要控制情緒、實(shí)事求是、客觀、公正。

【例】保持冷靜。領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)后，我可能會(huì)感覺委屈，但是，我要控制情緒，保持冷靜，尊重領(lǐng)導(dǎo)的判斷，實(shí)事求是、客觀、公正的看待這件事，我會(huì)虛心接受批評(píng)，日后工作中要嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致盡職盡責(zé)。

2.辯證看待：既是挑戰(zhàn)，更是機(jī)會(huì)。

【例】辯證看待�？赡芪业姆桨复嬖诤芏嗖蛔悖�工作中領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)是很正常的，有批評(píng)能夠幫助自己察覺到不足，對(duì)我來說是一種挑戰(zhàn)，也是一種機(jī)遇。對(duì)今后的工作和成長也有好處，我會(huì)虛心接受批評(píng)。

3.換位思考：假如我是......可能也會(huì)這樣做。

【例】換位思考。領(lǐng)導(dǎo)沒有接納我的建議方案，說明方案存在瑕疵和不足，如果我是領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)下屬的建議方案有問題或瑕疵，我也會(huì)對(duì)下屬進(jìn)行批評(píng)。

4.對(duì)事不對(duì)人：就事論事、從組織利益出發(fā)，不摻雜個(gè)人好惡。

【例】對(duì)事不對(duì)人。領(lǐng)導(dǎo)做事向來嚴(yán)謹(jǐn)，具有大局意識(shí)，在工作中向來對(duì)事不對(duì)人，所以，作為下屬應(yīng)始終保持尊重、理解，并不會(huì)有怨言，我會(huì)認(rèn)真改正。

5. 后果法：如果不處理好這件事，會(huì)產(chǎn)生什么危害。

【例】如果我不能理解領(lǐng)導(dǎo)為什么不采納我的建議和對(duì)我的批評(píng)，不僅無法讓自己了解方案的不足和自身視野的局限，也無法給領(lǐng)導(dǎo)的工作帶來幫助。因此我會(huì)從以下幾個(gè)方面來做：

二、解決的辦法：

1. 尊重服從：我會(huì)尊重領(lǐng)導(dǎo)的決定，向領(lǐng)導(dǎo)表明重新修改的態(tài)度，表明一定會(huì)認(rèn)真對(duì)待此事。

2. 溝通請(qǐng)教：我會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教方案的不足之處，然后進(jìn)行完善、改正。

3. 工作改正：如果是方案的問題，我會(huì)進(jìn)一步調(diào)查研究，完善方案，如果是自身的問題，要克服問題、完善自我。

4. 請(qǐng)示匯報(bào)：同時(shí)我會(huì)在適當(dāng)時(shí)機(jī)、采取適當(dāng)方式。主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)思想和方案進(jìn)展程度，做到多請(qǐng)示、多匯報(bào)。

三、結(jié)尾方法

結(jié)尾用名言警句法能夠使答案呈現(xiàn)亮點(diǎn)，讓考官認(rèn)為你具有一定的素養(yǎng)，而且還能夠快速掌握多種不同的結(jié)尾方法。

1. 大局觀法：“ 不謀全局者，不足以謀一域。 ” 通過這件事我深刻認(rèn)識(shí)到做工作不但要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，還要對(duì)所做的事情進(jìn)行大局上的考慮，在這個(gè)基礎(chǔ)上提出的改善建議才能符合單位的實(shí)際情況，才可以真正提高工作的效率。

2.反思法：“ 見賢思齊焉，見不賢而內(nèi)自省也。 ” 總之，我應(yīng)該 不斷的反思自己的不足，反省自身的缺點(diǎn)， 不斷提醒自己，不僅要有改善工作的熱情，還要培養(yǎng)改善工作的能力，這樣才能讓自己提建議的時(shí)候能夠更加有效。

3.勤奮法：“ 凡百事之成也，必在敬之;其敗也，必在慢之。 ” 今后工作過程中我會(huì)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮努力的工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的信任和認(rèn)可，得到同事們的歡迎。

4.積累法：“ 泰山不拒細(xì)壤故能成其高，江河不拒細(xì)流故能成其淵。 ”，只有厚積薄發(fā)才能夠做出業(yè)績，才能干出成效，也只有重注日常的工作細(xì)節(jié)，重視日常的工作習(xí)慣，才能擔(dān)大任，快速成長和進(jìn)步。

在這里對(duì)結(jié)尾的答案不一一例舉，在后面羅列出適合結(jié)尾的角度和名言。希望同學(xué)們能夠勤于思考，勤加練習(xí)，多積累名言警句，學(xué)會(huì)練熟并能靈活運(yùn)用，只有不斷地學(xué)習(xí)、練習(xí)、鞏固，方能達(dá)到事半功倍的效果，而且這些名言警句也可以是后面一些題型的結(jié)尾方法，所以可以以一當(dāng)十。祝愿所有考生獨(dú)占鰲頭，成功上岸!

大局 ：不謀全局者，不足以謀一域。

準(zhǔn)備：工欲善其事，必先利其器。

責(zé)任：1.為官避事平生恥。

2.鐵肩擔(dān)道義，妙手著文章

磨煉：1.不經(jīng)一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香

2.千磨萬擊還堅(jiān)韌，任爾東西南北風(fēng)

淡泊：1.非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠(yuǎn)

2.寵辱不驚，閑看庭前花開花落，去留無意，漫看天邊云卷云舒

修身：1.端正其身正，不令而行，其身不正，雖令不從。

2.天行健，君子以自強(qiáng)不息，地勢(shì)坤，君子以厚德載物。

3.躬自厚而薄責(zé)于人

勤奮 ： 1. 一勤天下無難事

2.業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S

3.凡百事之成也，必在敬之;其敗也，必在慢之。

學(xué)習(xí)：1.學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。

2.非學(xué)無以成才，非志無以成學(xué)。

團(tuán)結(jié)：1.眾人拾柴火焰高。

2.單絲不成線，獨(dú)木不成林

3.得千人之心，則得千人之力，萬人異心，則無一人可用

法治：1奉法者強(qiáng)則國強(qiáng)，奉法者弱則國弱。

2.法令既行，紀(jì)律自正，則無不治治國，無不化之民。

3.無規(guī)矩不成方圓

反思：1.見賢思齊焉，見不賢而內(nèi)自省也。

2.吾日三省吾身

3.三人行，必有我?guī)熝?/p>

為民：1.民為邦本，本固邦寧

2.利民之事，絲發(fā)必興，歷民之事，毫末必去。

3.茍利國家生死已，豈因禍福避趨之

4.為政以德，比如北辰，居其所，而眾星拱之

5.衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲，些小吾曹州吏縣，一枝一葉總關(guān)情

6. 宰相必起于州部，猛將必發(fā)于卒伍。

積累：1.登高必先俢其低，行遠(yuǎn)必先俢其近。

2.路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。

3.大鵬之動(dòng)非一羽之輕也，騏驥之速非一足之力也。

4.泰山不拒細(xì)壤故能成其高，江河不拒細(xì)流故能成其淵。

5.合抱之木，生于毫末，九尺之臺(tái)，起于壘土。

實(shí)踐：1.紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。

2.博學(xué)之，慎思之，篤行之。

相關(guān)內(nèi)容推薦：
　　2024年國家公務(wù)員考試滿分多少|(zhì)分值分布
　　2024年國家公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試
　　2024國家公務(wù)員考試稅務(wù)系統(tǒng)面試時(shí)間
　　2024國家公務(wù)員考試稅務(wù)系統(tǒng)面試備考
　　2024國家公務(wù)員考試海關(guān)面試時(shí)間
　　2024國家公務(wù)員考試海關(guān)面試備考