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2022國考面試備考計劃之《如何讓結構化面試人際溝通題型開頭和結尾有亮點》

2021-12-01 11:35:25 公務員考試網(wǎng) 華圖教育微信公眾號 華圖在線APP下載 文章來源:吉林分院

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結構化面試中人際溝通題型難度最小分值占比較低, 人際溝通類題目考察考生角色的精準性,對復雜情境的適應性, 處理問題的原則性和靈活性。 但是要想答出亮點和得高分并不容易,這類題型,同學們經常出現(xiàn)的問題是開頭角度單一,常用角色法開頭,只會用我作為領導......,或者是我作為下屬.......,這樣的開頭千篇一律,枯燥乏味。還有最常見的問題是結尾啰嗦又沒有亮點,讓人覺得如同嚼蠟,感覺是為了結尾而說結尾。針對這樣的問題,今天我們給大家分享一些快速開頭的角度和結尾呈現(xiàn)亮點的方法。

【例】 你撰寫了一個建議方案,領導不僅沒有采納,反而批評了你,對此,你怎么辦?

一、不同的開頭角度:

1.理性客觀:要控制情緒、實事求是、客觀、公正。

【例】保持冷靜。領導批評后,我可能會感覺委屈,但是,我要控制情緒,保持冷靜,尊重領導的判斷,實事求是、客觀、公正的看待這件事,我會虛心接受批評,日后工作中要嚴謹、細致盡職盡責。

2.辯證看待:既是挑戰(zhàn),更是機會。

【例】辯證看待。可能我的方案存在很多不足,工作中領導的批評是很正常的,有批評能夠幫助自己察覺到不足,對我來說是一種挑戰(zhàn),也是一種機遇。對今后的工作和成長也有好處,我會虛心接受批評。

3.換位思考:假如我是......可能也會這樣做。

【例】換位思考。領導沒有接納我的建議方案,說明方案存在瑕疵和不足,如果我是領導,發(fā)現(xiàn)下屬的建議方案有問題或瑕疵,我也會對下屬進行批評。

4.對事不對人:就事論事、從組織利益出發(fā),不摻雜個人好惡。

【例】對事不對人。領導做事向來嚴謹,具有大局意識,在工作中向來對事不對人,所以,作為下屬應始終保持尊重、理解,并不會有怨言,我會認真改正。

5. 后果法:如果不處理好這件事,會產生什么危害。

【例】如果我不能理解領導為什么不采納我的建議和對我的批評,不僅無法讓自己了解方案的不足和自身視野的局限,也無法給領導的工作帶來幫助。因此我會從以下幾個方面來做:

二、解決的辦法:

1. 尊重服從:我會尊重領導的決定,向領導表明重新修改的態(tài)度,表明一定會認真對待此事。

2. 溝通請教:我會和領導進行溝通,向領導請教方案的不足之處,然后進行完善、改正。

3. 工作改正:如果是方案的問題,我會進一步調查研究,完善方案,如果是自身的問題,要克服問題、完善自我。

4. 請示匯報:同時我會在適當時機、采取適當方式。主動向領導匯報思想和方案進展程度,做到多請示、多匯報。

三、結尾方法

結尾用名言警句法能夠使答案呈現(xiàn)亮點,讓考官認為你具有一定的素養(yǎng),而且還能夠快速掌握多種不同的結尾方法。

1. 大局觀法:“ 不謀全局者,不足以謀一域。 ” 通過這件事我深刻認識到做工作不但要嚴謹細致,還要對所做的事情進行大局上的考慮,在這個基礎上提出的改善建議才能符合單位的實際情況,才可以真正提高工作的效率。

2.反思法:“ 見賢思齊焉,見不賢而內自省也。 ” 總之,我應該 不斷的反思自己的不足,反省自身的缺點, 不斷提醒自己,不僅要有改善工作的熱情,還要培養(yǎng)改善工作的能力,這樣才能讓自己提建議的時候能夠更加有效。

3.勤奮法:“ 凡百事之成也,必在敬之;其敗也,必在慢之。 ” 今后工作過程中我會嚴謹細致,腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè),勤奮努力的工作,得到領導的信任和認可,得到同事們的歡迎。

4.積累法:“ 泰山不拒細壤故能成其高,江河不拒細流故能成其淵。 ”,只有厚積薄發(fā)才能夠做出業(yè)績,才能干出成效,也只有重注日常的工作細節(jié),重視日常的工作習慣,才能擔大任,快速成長和進步。

在這里對結尾的答案不一一例舉,在后面羅列出適合結尾的角度和名言。希望同學們能夠勤于思考,勤加練習,多積累名言警句,學會練熟并能靈活運用,只有不斷地學習、練習、鞏固,方能達到事半功倍的效果,而且這些名言警句也可以是后面一些題型的結尾方法,所以可以以一當十。祝愿所有考生獨占鰲頭,成功上岸!

大局 :不謀全局者,不足以謀一域。

準備:工欲善其事,必先利其器。

責任:1.為官避事平生恥。

2.鐵肩擔道義,妙手著文章

磨煉:1.不經一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香

2.千磨萬擊還堅韌,任爾東西南北風

淡泊:1.非淡泊無以明志,非寧靜無以致遠

2.寵辱不驚,閑看庭前花開花落,去留無意,漫看天邊云卷云舒

修身:1.端正其身正,不令而行,其身不正,雖令不從。

2.天行健,君子以自強不息,地勢坤,君子以厚德載物。

3.躬自厚而薄責于人

勤奮 : 1. 一勤天下無難事

2.業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思毀于隨

3.凡百事之成也,必在敬之;其敗也,必在慢之。

學習:1.學而不思則罔,思而不學則殆。

2.非學無以成才,非志無以成學。

團結:1.眾人拾柴火焰高。

2.單絲不成線,獨木不成林

3.得千人之心,則得千人之力,萬人異心,則無一人可用

法治:1奉法者強則國強,奉法者弱則國弱。

2.法令既行,紀律自正,則無不治治國,無不化之民。

3.無規(guī)矩不成方圓

反思:1.見賢思齊焉,見不賢而內自省也。

2.吾日三省吾身

3.三人行,必有我?guī)熝?/p>

為民:1.民為邦本,本固邦寧

2.利民之事,絲發(fā)必興,歷民之事,毫末必去。

3.茍利國家生死已,豈因禍福避趨之

4.為政以德,比如北辰,居其所,而眾星拱之

5.衙齋臥聽蕭蕭竹,疑是民間疾苦聲,些小吾曹州吏縣,一枝一葉總關情

6. 宰相必起于州部,猛將必發(fā)于卒伍。

積累:1.登高必先俢其低,行遠必先俢其近。

2.路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。

3.大鵬之動非一羽之輕也,騏驥之速非一足之力也。

4.泰山不拒細壤故能成其高,江河不拒細流故能成其淵。

5.合抱之木,生于毫末,九尺之臺,起于壘土。

實踐:1.紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。

2.博學之,慎思之,篤行之。

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