2021-12-22 13:41:55 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:華圖教育
2022年國考面試黃金備考期來啦,華圖小編將會為大家?guī)韲几鲘徫粚m椃治,幫助小伙伴們掌握各崗位考情,今天就跟大家分享海關(guān)的考情考務(wù),希望能夠幫助到大家。
一、海關(guān)面試形式
面試形式:結(jié)構(gòu)化面試、結(jié)構(gòu)化小組
面試題量和時間:結(jié)構(gòu)化面試:4道題,20分鐘;結(jié)構(gòu)化小組面試:3道題,閱讀材料15分鐘,輪流答題每人每次不超過3分鐘,點評和回應(yīng)環(huán)節(jié)每人每次不超過2分鐘。
二、海關(guān)考場布置
考場布置:考場為考生提供桌子、椅子、草稿紙和筆。
其他要求:深圳海關(guān)最后一天若是結(jié)構(gòu)化面試形式,則一般使用材料套題,提前10~15分鐘讓考生在備考室閱讀材料,然后再回答4道題。
三、海關(guān)考情考務(wù)
海關(guān)主要考察現(xiàn)象認(rèn)知、職業(yè)認(rèn)知、突發(fā)事件處理、規(guī)劃事件處理、工作關(guān)系處理5大類。突發(fā)事件題身份設(shè)定變化多,事件既突發(fā)又日常;政府認(rèn)知題緊扣社會熱點,緊跟最新政策,且難度較大;工作關(guān)系題溝通對象多樣,溝通事件復(fù)雜;規(guī)劃事件題活動形式廣,會設(shè)置條件,但考察較少。需要注意的是2020年、2021年結(jié)構(gòu)化小組的面試中,都考察了情景模擬。
海關(guān)系統(tǒng)集中面試,2020年及以前以結(jié)構(gòu)化面試為主,2020年上海海關(guān)首次使用結(jié)構(gòu)化小組面試,2021年北京海關(guān)、天津海關(guān)、深圳海關(guān)等18個地方也陸續(xù)使用結(jié)構(gòu)化小組面試形式。同一天面試的各地海關(guān)面試題目相同,全天1套題。
結(jié)構(gòu)化面試題目數(shù)量是4道題,面試總時間20分鐘,每題單獨思考作答,不單題計時,剩余5分鐘提醒。結(jié)構(gòu)化小組面試題目數(shù)量是3道題,提前15分鐘閱讀題目,輪流答題每人每次不超過3分鐘,點評和回應(yīng)環(huán)節(jié)每人每次不超過2分鐘,部分海關(guān)如天津海關(guān)計面試總時間,不單獨計各環(huán)節(jié)的時間。
四、海關(guān)命題特點
命題特點一:突發(fā)事件題——身份設(shè)定變化多,事件既突發(fā)又日常
要處理好突發(fā)事件處理題,重點需要把握兩個方向,其一是你處理問題的角色或身份,因為我們知道角色不一樣,擁有的資源、權(quán)限不一樣,解決問題的能力也就不一樣;其二是精準(zhǔn)把握題中的矛盾點,也就是題中要解決的問題有哪些?先解決誰?后處理誰?
命題特點二:現(xiàn)象認(rèn)知題——緊扣社會熱點,緊跟最新政策
現(xiàn)象認(rèn)知作為面試必考題不容忽視,它也是考官評價考生優(yōu)劣的重要依據(jù),此題得分的高低對面試成績有著決定性的影響。這類題經(jīng)常作為第一題出現(xiàn),并且難度較大,如果能答好這道題,可以為后面的答題增加許多信心,考生在備考中要加大關(guān)注力度。
現(xiàn)象認(rèn)知要分析的內(nèi)容既與社會熱點密切相關(guān),也有與國家最新理論、最新政策密切相關(guān)的,這類題對考生的理論水平和系統(tǒng)思維能力都有較高的要求。如果考生平時不關(guān)心時政熱點,缺乏對社會問題的觀察與思考,那么這些缺點必然會在答現(xiàn)象認(rèn)知題時暴露出來。對于一些習(xí)慣了“兩耳不聞窗外事”的考生來說,認(rèn)知類題型的難度可想而知。
命題特點三:工作關(guān)系題——溝通對象多樣,溝通事件復(fù)雜
工作關(guān)系處理題主要在于解決人與人之間的矛盾,它所要溝通的對象是多樣的,要溝通的事件是復(fù)雜的。
命題特點四:規(guī)劃事件題——活動形式豐富,喜歡設(shè)置條件
海關(guān)面試中,規(guī)劃事件處理題考察的相對較少,沒有特別偏愛某種特定的形式,調(diào)查、宣傳、開設(shè)網(wǎng)站、專項整治等都有所涉及,但是,在考察考生活動組織能力時,還總喜歡設(shè)置一些情境條件。
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