2021-08-02 11:52:36 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:重慶分院
結(jié)構(gòu)化面試是一個(gè)什么樣的面試?結(jié)構(gòu)化面試是一個(gè)比誰能把話說得更清楚的面試我們要做的便是是:最大限度把自己的思考、見解、方案、措施有節(jié)奏的、清晰的、完整的表述給考官,讓考官輕松且快速地把握你的意圖。
一、整體結(jié)構(gòu):結(jié)論先行,自上而下的表達(dá)觀點(diǎn)。
有些同學(xué)很能表達(dá),總是侃侃而談,自己說的慷慨激昂,別人卻不知所云。仔細(xì)聽內(nèi)容想說的話太多,但內(nèi)容太過于分散,不會(huì)歸納,導(dǎo)致聽起來腦袋突突的疼?上攵,這種看似“沉浸似”的表達(dá)往往分?jǐn)?shù)不高。萬能的答題公式“觀點(diǎn)——闡述——總結(jié)”結(jié)論先行,讓考官清晰地了解到我們想要說什么,以此為線索,才能快速的理清后續(xù)圍觀該觀點(diǎn)的邏輯和示例,才能夠更加準(zhǔn)確無誤的將自己的觀點(diǎn)表達(dá)給考官 減少表達(dá)的成本,降低理解的誤區(qū)。
二、答題內(nèi)容:重在落實(shí),展現(xiàn)解決實(shí)際問題的能力
面試的目的是為了篩選出最合適崗位的工作人員,所以表現(xiàn)出的處理問題的能力都至關(guān)重要,任何不以機(jī)關(guān)實(shí)際工作為前提的分析和答題都是瞎扯淡。。什么樣的答案能展示解決問題的能力呢?
首先,答案要有代入感,符合生活中處理事務(wù)的邏輯
想象自己如果是該工作者處理題目中的問題,就像一個(gè)普通人一樣,按照正常的思考邏輯即可。畢竟“你我皆凡人,都在人世間”,大致的思路都是大同小異的。這樣既可以大大的降低我們思考的難度呈現(xiàn)思考維度,同時(shí),這樣的答案也符合我們處理現(xiàn)實(shí)生活中事物的邏輯。
其次,答案結(jié)合個(gè)人生活經(jīng)驗(yàn),突出個(gè)人思維與能力
千篇一律不如萬一挑一, 公務(wù)員看中的是處理事務(wù)的能力,而這個(gè)能力往往體現(xiàn)在在我們成長背景、學(xué)習(xí)、生活甚至工作中。所以,為了體現(xiàn)我們與眾不同與獨(dú)具一格的氣質(zhì)和能力,必須結(jié)合個(gè)人生活經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也能體現(xiàn)將我們的理念在生活中踐行,大大的加深考官對(duì)你的印象,瘋狂的提升好感。
再次,答案重在解決問題,解決本質(zhì)問題也就是利益問題
我們?cè)诜治鲱}目是,往往會(huì)看到矛盾,卻怎么也解決不好,其實(shí)主要的原因是我們提供的解決方案沒能解決本質(zhì)的問題,而大多本質(zhì)的問題,其實(shí)就是利益問題。站在角色的立場思考真正的需求,通過平衡各方利益,達(dá)到和諧共處,促進(jìn)社會(huì)發(fā)展
最后,答案要可操作性、突出細(xì)節(jié)方顯本領(lǐng)
比如,“你和老同事參加一個(gè)座談會(huì),老同事突發(fā)疾病,你怎么辦?”,這是一道應(yīng)急應(yīng)變題,很多同學(xué)都能想到“生命至上”需要立即聯(lián)系120。但這大部分都能想到的點(diǎn)決不能成為你的亮點(diǎn),如何讓考官眼前一亮,你就可以對(duì)撥打急救重點(diǎn)的電話進(jìn)行詳細(xì)的闡述。“本著生命至上的原則,我應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間聯(lián)系現(xiàn)場的醫(yī)療隊(duì)伍,做好初步的診斷,為進(jìn)一步送醫(yī)爭取更多的時(shí)間。同時(shí),撥打120,并告知老同事現(xiàn)在的情況,發(fā)病的時(shí)間、是否意識(shí)模糊等癥狀,方便醫(yī)護(hù)人員攜帶相關(guān)急救工具,幫助其快速掌握情況。”對(duì)策更加細(xì)節(jié),分?jǐn)?shù)直線上升。
三、表達(dá)技巧:重交流,而非單方面?zhèn)鬟f
答題像背書,流暢卻沒有感情,這是很多考生的通病,可是明明聊天聊得好好的,一到“考生開始答題”就像導(dǎo)演按了“開機(jī)”鍵,可是難過的是,一開機(jī)就宕機(jī)。多多揣聊天的于此,找到說話的狀態(tài),成就更好的自己。
總之,要想拿到高分,一般都是,思路優(yōu)先,觀點(diǎn)鮮明,即你能完整地表達(dá)你的觀點(diǎn)。內(nèi)容緊跟其后,充分詳實(shí),即你的陳述飽滿而不單薄,有說服力而有理有據(jù)。角度新穎,即你的陳述能不落窠臼,讓考官眼前一亮。收縮自如,即有內(nèi)容,也能在規(guī)范時(shí)間內(nèi)點(diǎn)到而止。
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