為未成年人營造清朗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

近日，中央文明辦等4部門聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播打賞加強未成年人保護的意見》(以下簡稱《意見》)，要求網(wǎng)站平臺堅持最有利于未成年人的原則，嚴(yán)格落實實名制要求，禁止為未成年人提供現(xiàn)金充值、“禮物”購買、在線支付等各類打賞服務(wù)，同時提出優(yōu)化升級“青少年模式”、規(guī)范重點功能應(yīng)用、加強網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育等舉措。

隨著網(wǎng)絡(luò)直播的出現(xiàn)，直播打賞成為一些未成年人支持偶像藝人、網(wǎng)紅主播的方式。諸如“小學(xué)生打賞主播花掉家長多年積蓄”等事件，不斷引發(fā)社會關(guān)注。未成年人打賞在加劇網(wǎng)絡(luò)沉迷的同時，還可能滋生拜金、虛榮等心理，扭曲人生觀和價值觀。這固然有未成年人心智不成熟、自控力較差、父母教育缺位等因素，一些網(wǎng)絡(luò)平臺存在的漏洞和誘導(dǎo)行為也是重要原因。當(dāng)僅憑借短信驗證即可完成資金支付，“打賞榜單”“直播PK”等成為吸引打賞的重要手段，屏幕前的一些未成年人容易被誘導(dǎo)，盲目參與直播打賞。

從新修訂的未成年人保護法增設(shè)“網(wǎng)絡(luò)保護”專章，到未成年人網(wǎng)絡(luò)保護條例多次征求公眾意見，再到設(shè)置青少年防沉迷模式等措施，一張未成年人保護網(wǎng)正越織越大、越織越密。作為網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域首次提出的針對未成年人保護的專項意見，此次發(fā)布的《意見》彰顯了從嚴(yán)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播打賞的決心�！兑庖姟凡粌H從禁止以打賞額度為標(biāo)準(zhǔn)對用戶進行排名、嚴(yán)控未成年人從事主播等方面提出硬性要求，而且強調(diào)要加強新技術(shù)新應(yīng)用上線的安全評估、嚴(yán)格內(nèi)容審核把關(guān)流程，為未成年人筑起全鏈條、全方位的網(wǎng)絡(luò)保護屏障。

保障未成年人合法、安全、健康使用互聯(lián)網(wǎng)，需要更多務(wù)實行動。《意見》要求增加適合未成年人的直播內(nèi)容供給、建立未成年人專屬客服團隊，督促直播行業(yè)多為孩子著想、為孩子服務(wù)。“用戶為本，科技向善”不該被平臺簡化成“多一事不如少一事”。進一步說，尊重未成年人的成長規(guī)律，在保護他們免受網(wǎng)絡(luò)負面影響的基礎(chǔ)上，提供豐富的網(wǎng)絡(luò)資源與充分的發(fā)展機會，真正讓家長放心、孩子滿意、社會認可。這應(yīng)該成為相關(guān)平臺的目標(biāo)和任務(wù)。

期待相關(guān)平臺、職能部門堅持問題導(dǎo)向，標(biāo)本兼治，建立長效監(jiān)管工作機制，切實踐行最有利于未成年人原則，為未成年人撐起一片清朗的網(wǎng)絡(luò)天空。

(摘編自《工人日報》，原題為《恪守“最有利于未成年人原則”，撐起清朗網(wǎng)絡(luò)天空》)

《 人民日報 》( 2022年05月13日 05 版)

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