工作質(zhì)量包括哪些方面

工作質(zhì)量包括以下方面：

1、企業(yè)的質(zhì)量方針：包括企業(yè)所提供企業(yè)產(chǎn)品的等級、企業(yè)在質(zhì)量方面的形象和信譽、企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的各項目標、在達到質(zhì)量目標中所采取的措施、實施質(zhì)量方針的管理人員的作用;

2、企業(yè)的質(zhì)量目標：主要目的包括實現(xiàn)消費者滿意與職業(yè)標準一致、有利于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進、能回應消費者和環(huán)境方面的要求、有利于提高企業(yè)的效率和效益;

3、企業(yè)的質(zhì)量職責和權限：是對企業(yè)員工在質(zhì)量工作中應承擔的任務、責任和權限所做的一些具體規(guī)定;

4、企業(yè)的質(zhì)量評審：是對企業(yè)質(zhì)量管理體系的現(xiàn)狀是否有效、是否符合企業(yè)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的要求、以及質(zhì)量體系是否適應在環(huán)境變化后確定的新目標等所做的正式評價。

工作質(zhì)量是指與質(zhì)量有關的各項工作，對產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量的保證程度，對一個工業(yè)企業(yè)來說也就是企業(yè)的管理工作、技術工作對提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量和提高企業(yè)經(jīng)濟效益的保證程度。

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